이 가이드에서는 Microsoft Teams CAA20002 오류 코드를 수정하는 데 도움이 될 수 있는 검증된 수정 사항을 제공합니다.
Microsoft Teams는 2017년에 처음 출시되었지만 인기가 높아졌을 때 치명적인 전염병 중에 있었습니다. 시간이 지남에 따라 Teams는 직원들이 가상 회의에 참석하고 업무에 대해 논의하는 등의 일에 사용하는 가명으로 자리 잡았습니다.
Microsoft는 완벽한 사용자 경험을 방해하는 문제를 해결하기 위해 아무런 노력도 기울이지 않았지만 다른 오류 중 하나는 현재 사용자와 사용자를 괴롭히는 것 같습니다. Microsoft Teams의 다른 많은 오류와 마찬가지로 많은 사용자가 플랫폼에서 회의에 참석할 때 오류 코드 CAA20002에 계속 직면합니다.
이 오류 코드가 표시되고 이를 수정하려는 경우 올바른 위치에 있습니다. 이 문서에서는 화상 회의 플랫폼이 의도한 대로 작동하도록 오류 코드 CAA20002를 제거하는 데 도움이 될 수 있는 시도되고 테스트된 수정 사항을 기록했습니다.
앞으로 수정 사항을 하나씩 시도하기 전에, 오류 코드의 정확한 원인을 아는 것이 중요합니다. 자, 시작하겠습니다.
Microsoft Teams의 오류 코드 CAA20002?
여러 가지 이유로 Microsoft Teams 오류 코드 CAA20002가 발생할 수 있으며, 가장 일반적인 원인은 PC에 저장된 캐시입니다. 마찬가지로 여러 기기에서 로그인을 시도하는 경우에도 이 오류 코드가 발생할 수 있습니다.
계정 관련 문제로 인해 오류 코드 CAA20002 문제가 발생하므로 이 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다.
이제 잡담을 끝내고 이 오류 코드 문제 해결을 시작하겠습니다.
Microsoft Teams의 캐시 파일 지우기
이전에 말했듯이 PC에 저장된 캐시 파일로 인해 PC에서 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 오류 코드를 수정하기 위해 캐시 파일을 정리하는 것이 좋습니다. 게다가 중요한 시간을 많이 소비하지도 않습니다.
- 먼저, 더 이상 백그라운드 앱으로 실행되지 않도록 Teams 앱을 종료해야 합니다.
- 이제 Windows+E 단축키를 사용하여 파일 탐색기를 불러오고 사이드 메뉴에서 내 PC 옵션을 선택합니다.
- 여기를 열면 상단의 주소 표시줄에 다음 경로를 복사하여 붙여넣은 다음 키보드의 Enter 키를 눌러야 합니다.
%appdata%\Microsoft\Teams - 해당 위치에 도달하면 Ctrl+A 단축키를 사용하여 여기에 있는 모든 파일을 선택한 다음 Shift+Delete 키를 함께 누르세요.
- 예 버튼을 눌러 작업을 확인하고 캐시 파일을 완전히 제거하세요.
Microsoft 계정의 비밀번호 변경
이 문제는 여러 장치에서 로그인을 시도할 때 암호를 변경하면 현재 사용하지 않는 모든 장치에서 Teams를 로그아웃하는 데 도움이 되는 이유에서도 발생할 수 있습니다. 그럼 시작하겠습니다:
- PC에서 브라우저를 열고 URL 표시줄에 microsoft.com을 입력합니다.
- 이제 웹 브라우저 창의 왼쪽 상단에 있는 로그인 버튼을 누르세요.
- 로그인 페이지에서 이메일 ID와 비밀번호를 입력하여 계정에 로그인합니다.
- 로그인한 후 오른쪽 상단의 프로필 사진을 탭한 다음 '내 Microsoft 계정 옵션'을 선택하여 계속 진행합니다.
- 새 탭에서 상단 메뉴에 있는 '보안' 옵션을 선택합니다.
- 다음으로 보안> 비밀번호 보안을 클릭한 다음 '내 비밀번호 변경 옵션'을 선택하십시오.
- 이제 텍스트 상자에 이전 비밀번호와 새 비밀번호를 입력한 다음 저장 버튼을 누릅니다.
- 비밀번호를 변경한 후 돌아가서 문제가 해결되었는지 확인하세요.
Windows 계정 관리자에 Teams 계정이 있는지 확인
오류가 발생한 Microsoft 계정은 학교나 대학에서 제공한 것이며 PC에서 사용 중인 계정과 다른가요? 그렇다면 이것이 PC에 오류 코드가 표시되는 이유입니다. 따라서 이 문제를 해결해 보겠습니다.
- 시작 메뉴를 실행하고 고정된 앱에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 다음으로 설정 창에서 계정 탭으로 전환하고 창 오른쪽에서 '직장 또는 학교 액세스' 옵션을 찾습니다.
- 여기에 귀하의 계정이 표시되지 않으면 '직장 또는 학교 액세스' 버튼의 연결 버튼을 누르십시오.
- 이제 이메일 ID와 비밀번호를 입력하고 다음 버튼을 누르세요.
- 로그인을 인증한 후 Microsoft Teams에 다시 한 번 로그인하여 작동하는지 확인하세요.
Microsoft Teams 재설치
오류 코드가 여전히 해결되지 않으면 Teams 앱을 제거하고 다시 설치하기만 하면 됩니다.
- 이를 위해 Windows+I 단축키를 사용하여 설정 창에 다시 액세스합니다.
- 이제 왼쪽 창에서 앱 옵션을 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 설치된 앱 섹션을 찾아 Microsoft Teams를 찾습니다.
- 찾으면 케밥 아이콘을 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 제거 옵션을 선택합니다.
- 다음으로 팝업에서 제거 옵션을 클릭하여 제거 프로세스를 시작합니다.
- Teams가 성공적으로 제거되면 Microsoft Store를 방문하여 검색 창에 Microsoft Teams를 입력하여 다시 설치하세요.
- 설치가 완료되면 Teams에 다시 로그인해 보십시오. 더 이상 오류가 발생하지 않습니다.
마무리
저기요! 위의 수정 사항이 성가신 Microsoft Teams 오류 코드 CAA20002를 해결하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다. 이제 문제 없이 중요한 회의에 참석하십시오. 이것으로 사인오프!