아이폰 홈 버튼 작동 안 함
갑자기 홈 버튼이 반응하지 않거나 제대로 작동하지 않습니다. 여러 번 재시동도 해봤는데 어떻게 해야 할지 모르겠네요. 도움 부탁드립니다!
- Reddit 사용자 질문
이 사용자와 같은 문제를 겪어본 적이 있으신가요? 홈 버튼을 눌러도 예전처럼 작동하지 않거나, 반응 속도가 눈에 띄게 느려진 경험이 있다면 정말 답답하실 것입니다.
홈 버튼은 아이폰의 핵심 버튼입니다. 하나의 버튼이지만 여러 가지 기능을 수행해 아이폰을 훨씬 편리하게 사용할 수 있도록 도와줍니다. 손가락을 올려 기기를 깨우는 것은 물론, 홈 화면으로 빠르게 돌아가거나 앱을 전환하고 Siri를 호출하는 등 다양한 용도로 활용됩니다.
홈 버튼이 고장 나면 아이폰의 일부 기능을 사용하기 어렵거나 아예 불가능해질 수 있습니다. 하지만 너무 걱정하지 마세요. 몇 가지 간단한 해결 방법을 시도해 보면 홈 버튼을 다시 되살릴 수 있습니다. 지금부터 자세히 알아보겠습니다.
아이폰 홈 버튼이 작동하지 않는 이유
해결 방법을 살펴보기 전에 먼저 이 문제의 가능한 원인부터 확인해 보겠습니다. 원인을 파악하면 문제를 더 쉽게 해결할 수 있고, 앞으로 같은 문제가 다시 발생하는 것을 예방하는 데도 도움이 됩니다.
> 자연스러운 마모
아무리 아이폰을 소중히 관리해도, 홈 버튼은 일상적인 사용으로 인한 마모 때문에 결국 고장 날 수 있습니다.
> 소프트웨어 문제
아이폰의 소프트웨어가 손상되거나 과부하 상태가 되면 홈 버튼이 예전처럼 제대로 반응하지 않을 수 있습니다.
> 하드웨어 문제
물리적 충격이나 액체 침입도 홈 버튼 고장의 원인이 됩니다. 아이폰이 물에 젖었거나, 홈 버튼이 물리적으로 어긋났거나, 홈 버튼과 로직 보드를 연결하는 케이블이 손상된 경우 등이 여기에 해당합니다.
아이폰 홈 버튼 작동 안 함 해결 방법
아래에서 홈 버튼 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 방법을 소개합니다. 하나씩 순서대로 시도해 보며 기기의 기능을 복구해 보세요. 이 방법들은 홈 버튼이 있는 모든 아이폰 모델, 즉 아이폰 8/8 플러스, 아이폰 7/7 플러스, 아이폰 6s/6s 플러스, 아이폰 6/6 플러스에 모두 적용됩니다.
방법 1. Assistive Touch(AssistiveTouch) 활용하기
사실 물리적인 홈 버튼 외에도 애플은 화면상의 홈 버튼을 제공합니다. 바로 'Assistive Touch'라는 숨겨진 기능입니다. 홈 버튼이 고장 났지만 당장 급하게 사용해야 한다면, 임시 해결책으로 Assistive Touch를 켜두는 것이 좋습니다.
설정 앱 실행 > 일반 탭 > 손쉬운 사용 탭 > Assistive Touch 선택 > Assistive Touch 활성화 순서로 진행하세요. 그러면 아이폰 화면에 작은 원형 버튼이 나타납니다. 이 원을 탭하면 홈, Siri, 즐겨찾기, 기기 등 여러 옵션이 표시되며, 홈 버튼의 모든 기능을 대신 사용할 수 있습니다.
방법 2. 홈 버튼 보정하기
소프트웨어 오류로 인해 홈 버튼이 작동하지 않는 경우, 홈 버튼을 보정해 보세요. 이 방법이 효과가 있는 정확한 이유는 밝혀지지 않았지만, 실제로 일부 사용자들이 홈 버튼 반응성이 예전보다 좋아졌다고 보고했습니다.
1. 날씨, 메모, 캘린더 같은 기본 앱을 실행합니다.
2. 전원 버튼을 길게 눌러 전원 끄기 슬라이더 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
3. 전원 버튼에서 손을 뗀 후, 홈 버튼을 약 5~10초간 계속 누릅니다.
4. 전원 끄기 슬라이더 화면이 사라지고 앱이 종료될 때까지 홈 버튼을 누르고 있으면 됩니다.
몇 번 더 반복해서 홈 버튼이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 효과가 없다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3. 아이폰 복원하기
소프트웨어 문제를 해결하는 또 다른 방법은 아이폰을 복원하는 것입니다. DFU 복원은 가장 깊은 수준의 복원 방식으로, 복잡하고 심각한 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 홈 버튼 오작동을 일으키는 소프트웨어나 펌웨어의 모든 오류를 제거할 수 있습니다.
1. 복원을 진행하기 전에 중요한 데이터를 미리 백업해 두는 것이 좋습니다. AOMEI MBackupper를 활용하면 손쉽게 백업할 수 있습니다.
iTunes나 iCloud에 비해 더 유연한 백업 옵션을 제공합니다. 모든 데이터가 아닌 정말 필요한 데이터만 선택해 백업할 수 있어 시간과 저장 공간을 절약할 수 있습니다. 다운로드 버튼을 클릭해 프로그램을 받고 몇 번의 클릭만으로 아이폰을 백업하세요.
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2. 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있는지 확인한 후, 아이폰을 연결하고 iTunes를 실행합니다.
3. 기기를 DFU 모드로 진입시킵니다.
● 아이폰 6s/6s 플러스의 경우
전원 버튼과 홈 버튼을 함께 8~10초간 길게 누릅니다 > 전원 버튼은 놓되 홈 버튼은 계속 누른 상태에서 iTunes에 기기가 인식될 때까지 기다립니다 > 홈 버튼에서 손을 뗍니다.
● 아이폰 7/7 플러스의 경우
전원 버튼과 볼륨 down 버튼을 함께 8~10초간 길게 누릅니다 > 전원 버튼은 놓되 볼륨 down 버튼은 계속 누른 상태에서 iTunes에 기기가 인식될 때까지 기다립니다 > 볼륨 down 버튼에서 손을 뗍니다.
● 아이폰 8/8 플러스의 경우
볼륨 up 버튼을 빠르게 눌렀다 뗍니다 > 이어서 볼륨 down 버튼을 빠르게 눌렀다 뗍니다 > 화면이 꺼질 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
화면이 검게 변하면 측면 버튼을 누른 상태에서 볼륨 down 버튼도 함께 길게 누릅니다 > 5초 후 측면 버튼은 놓되 볼륨 down 버튼은 계속 누른 상태에서 iTunes에 기기가 인식될 때까지 기다립니다.
DFU 모드에 성공적으로 진입했다면 아이폰 화면이 완전히 검게 표시됩니다. 그렇지 않다면 처음부터 다시 시도해 보세요.
4. 화면의 안내에 따라 기기를 복원합니다.
방법 4. 도킹 포트 위치 조정하기
자연스러운 마모로 인해 도킹 포트가 어긋나면서 홈 버튼이 올바른 위치에 있지 못한 경우가 있습니다. 이럴 때는 도킹 포트를 다시 맞춰볼 수 있습니다.
1. USB 케이블을 아이폰에 연결합니다.
2. 30핀 커넥터를 부드럽게 눌러 홈 버튼 뒷면까지 닿도록 합니다.
3. 압력을 가한 상태에서 홈 버튼을 몇 번 클릭합니다.
4. USB 케이블을 분리하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5. 홈 버튼 청소하기
홈 버튼 틈새에 들어간 먼지, 오염물, 이물질을 제거해 볼 수 있습니다. 단, 주의해서 진행해야 합니다.
1. 면봉, 스포이드 또는 키친타월에 이소프로필 알코올 2~3방울을 묻혀 홈 버튼에 직접 발라줍니다. 이때 화면에는 닿지 않도록 주의하세요.
2. 알코올이 프레임 안쪽으로 스며들도록 홈 버튼을 가볍게 여러 번 두드립니다.
3. 약 10~15분 정도 기다린 후 홈 버튼이 정상 작동하는지 확인합니다.
위의 방법들로도 해결되지 않는다면 서비스 센터에서 홈 버튼 수리를 받아야 할 수 있습니다. 아이폰 구매 후 1년이 지나지 않았다면 가까운 애플 스토어에서 무료로 수리받을 수 있습니다. 보증 기간이 지난 경우에는 애플 또는 서드파티 수리 업체에 유료 수리를 의뢰할 수 있습니다.
마무리
아무리 아이폰을 잘 관리해도 자연스러운 마모로 인해 언젠가 홈 버튼이 고장 날 가능성은 남아 있습니다. 위에서 소개한 방법 중 하나가 아이폰 8/7/6의 홈 버튼 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.
스스로 수리하기 어렵다면 화면상의 홈 버튼(Assistive Touch)을 활용하거나 유료 수리를 받는 방법도 있습니다. 다만 수리 비용이 만만치 않을 수 있으니, 장기적으로는 새 기기로 교체하는 편이 더 나은 선택일 수도 있습니다.