오랫동안 AOL을 사용해 온 사용자들이 많습니다. 스마트폰이 보편화되기 전부터 AOL로 친구들과 채팅하고 사진을 주고받았던 세대도 있죠. 그래서 대부분의 AOL 이메일 계정 소유자는 오랜 기간 사용해 온 계정을 쉽게 포기하지 않으려 합니다.
다른 사람들이 Gmail 등 인기 있는 플랫폼으로 이동하는 동안에도 AOL은 여전히 충성스러운 고객층을 유지하고 있습니다. Gmail처럼 AOL 역시 자체 전용 앱을 제공하지만, 일부 사용자는 가끔 AOL 앱에서 문제가 발생한다고 보고합니다.
아이폰에서 AOL 앱이 작동하지 않는다면 아래의 해결 방법들을 차례대로 시도해 보세요.
1. AOL 앱 강제 종료 후 재실행
AOL 앱 문제를 해결하는 가장 간단한 첫 번째 방법은 강제 재시작입니다. 강제 재시작이란 AOL 앱과 열려 있는 다른 모든 앱을 완전히 종료한 후 AOL 앱을 다시 실행하는 것을 의미합니다.
때때로 우리는 앱을 종료했다고 생각하지만 실제로는 백그라운드에서 계속 실행되고 있는 경우가 있습니다. 강제 종료를 하려면 홈 버튼이 없는 아이폰이라면 화면 하단에서 위로 스와이프한 후 해당 앱을 위로 밀어 올려 종료하세요. 홈 버튼이 있는 아이폰이라면 홈 버튼을 두 번 누른 뒤 앱을 위로 스와이프하면 됩니다. 이렇게 해야 앱이 확실하게 종료됩니다.
다른 앱이 AOL 앱과 충돌을 일으킬 수 있으므로, 동시에 열려 있는 다른 모든 앱도 함께 종료하는 것이 좋습니다.
또는 기기를 껐다가 다시 켜는 방법도 동일한 효과를 얻을 수 있습니다.
2. AOL 계정 삭제 후 다시 추가
때로는 AOL 계정 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 예를 들어 최근에 비밀번호를 변경했다면 변경된 비밀번호가 AOL 앱에 반영되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 계정을 삭제한 후 다시 추가해야 문제를 해결할 수 있습니다.
또한 앱 오류로 인해 계정이 로드되지 않는 경우에도 계정을 삭제하고 다시 추가하면 해결되는 경우가 많습니다.
이렇게 하려면 AOL 앱을 열고 왼쪽 상단의 AOL 로고를 탭하세요. 그런 다음 이름 아래에서 Manage Accounts(계정 관리)를 선택합니다.
여기서 오른쪽 상단의 Edit(편집)을 탭하면 계정 삭제 옵션이 나타납니다. 이를 탭하여 계정을 삭제하세요.
계정이 삭제되면 왼쪽 상단에 다시 로그인할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 기존 이메일 주소와 현재 비밀번호를 사용하여 로그인하세요.
3. 설정에서 여러 계정 한 번에 초기화
AOL 앱에 여러 개의 AOL 계정이 등록되어 있다면 하나씩 삭제하는 것이 번거로울 수 있습니다. 다행히 모든 계정을 한 번에 초기화하는 방법이 있으며, 이 방법이 앱에서 겪고 있는 문제를 해결해 주기도 합니다.
설정을 열고 아래로 스크롤하여 AOL을 찾은 다음 AOL을 탭하고 Reset All Accounts(모든 계정 초기화)를 선택하세요. 그러면 앱 내 계정이 초기화됩니다. 이후 각 계정에 개별적으로 다시 로그인해야 합니다.
4. AOL 앱 업데이트
때때로 시스템 오류로 인해 AOL 앱에 버그가 발생할 수 있으며, 사용자가 직접 수정할 수 없는 경우도 있습니다. 다행히 AOL 팀은 소프트웨어 버그를 빠르게 파악하고 정기적인 업데이트를 통해 이를 수정합니다.
AOL 앱을 오랫동안 업데이트하지 않았다면, 업데이트만으로 앱 작동을 멈추게 하는 버그를 해결할 수 있습니다.
앱을 업데이트하려면 App Store로 이동하여 오른쪽 상단의 프로필 사진을 탭하세요. 그런 다음 아래로 스크롤하여 업데이트 목록을 확인합니다. AOL 앱이 목록에 있다면 업데이트를 탭하여 최신 버전으로 업데이트하세요.
5. AOL 앱 삭제 후 재설치
모든 계정을 삭제하고 AOL 앱을 업데이트해도 문제가 해결되지 않았다면, 앱을 삭제한 후 다시 설치하는 것을 고려해 보세요.
때때로 우리 폰에는 다른 곳에서 지울 수 없는 데이터가 저장되어 있습니다. 앱을 삭제하면 이렇게 저장된 추가 데이터도 함께 제거됩니다. 삭제하려면 App 라이브러리에서 해당 앱을 길게 누른 후 Remove App(앱 제거)를 선택하세요.
앱을 삭제한 후 App Store에서 검색하여 다시 설치합니다. 다운로드가 완료되면 계정에 다시 로그인해야 합니다.
6. iOS 버전 업데이트
AOL 앱 자체의 문제는 아니지만, 아이폰 운영체제인 iOS의 버그가 서드파티 앱을 통한 메일 수신 방식에 영향을 미치는 경우가 있습니다. 또한 오래된 iOS 버전이 특정 앱의 정상 작동을 방해하는 경우도 있습니다.
아이폰이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하려면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하세요. iOS가 최신 상태라고 표시되면 추가 조치가 필요 없습니다.
iOS 업데이트가 필요한 경우, 업데이트를 진행하면 AOL 앱 문제가 해결될 수 있습니다. 업데이트 후에는 깨끗한 상태로 설치되도록 AOL 앱을 삭제한 후 다시 설치하는 것도 좋은 방법입니다.
그래도 AOL 앱이 작동하지 않나요? 이 방법을 시도해 보세요
AOL 메일 앱은 이메일 계정을 위해 전용으로 설계되었지만, 어떤 경우에는 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 오래된 iOS 버전, 구형 기기, 혹은 단순한 운이 나쁜 탓일 수도 있습니다.
여전히 AOL 이메일을 유지하고 싶지만 더 이상 앱 문제를 다루고 싶지 않다면, 아이폰 기본 메일 앱에 AOL 계정을 추가하여 사용할 수 있습니다.
AOL 앱에서 제공하는 모든 기능을 사용할 수는 없지만, 언제 어디서나 이메일에 접근할 수 있다는 장점이 있습니다.
AOL 앱은 버그가 있지만 대부분 쉽게 해결 가능
AOL 앱은 사용자들에게 다양한 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 시간이 지나면서 대부분의 문제는 줄어들었지만 여전히 일부는 남아 있습니다. AOL 앱에 문제가 있다면 위에서 소개한 방법들이 가장 일반적인 해결책입니다.
모든 방법을 시도했는데도 앱이 작동하지 않는다면, AOL 앱이 다시 정상화될 때까지 기본 메일 앱을 사용하는 것을 고려해 보세요. 또한 AOL 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있는지 확인해 보는 것도 좋습니다. 다른 모든 방법을 시도했다면 AOL이 직접 해결책을 제시해 줄 수 있습니다.