iPhone X에 Face ID가 도입되면서 Apple의 이전 Touch ID 기술에서 벗어나 iPhone XR, XS, XS Max, 그리고 가장 최근에는 iPad Pro(2018)에서 계속되는 안면 인식의 새로운 시대가 열렸습니다. . 하지만 Face ID가 작동하지 않고 휴대전화나 태블릿이 잠금 해제를 거부하면 어떻게 해야 합니까?
이 문서에서는 X 시리즈 iPhone 또는 iPad Pro가 더 이상 얼굴을 인식하지 못하는 경우 시도할 수 있는 최상의 수정 사항에 대해 설명합니다.
iOS 업데이트
앱이나 기능에 문제가 발생할 때마다 일반적으로 iOS 또는 앱 자체에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
전자를 확인하려면 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오. 하나를 찾으면 탭하면 나머지는 iOS에서 처리합니다.
카메라 확인
Face ID가 사용자를 식별할 수 없는 일반적인 이유 중 하나는 렌즈와 센서 어레이가 가려져 있기 때문입니다. 휴대전화 케이스가 시야를 벗어나지 않았는지 또는 유리 자체에 자국이 있는지 확인하세요.
가로 모드에서 2018 iPad Pro 모델 중 하나를 사용하는 경우 자신의 손가락이 카메라를 가릴 가능성이 높습니다. (장치는 가려진 카메라를 가리키는 화살표와 함께 이것이 문제인지 알려줄 것입니다.)
물론 iPhone은 세로 모드에서만 Face ID를 사용할 수 있으므로 세로 방향으로 들고 있는지 확인하세요.
또한 게임을 하기 위해 휴대전화를 빌린 아이 또는 덜 성숙한 배우자가 지저분한 장갑에 잼을 묻힌 다음 친절하게도 당신의 깨끗한 기기에 보관했을 가능성도 있습니다. 우리는 손가락으로 특정 사람을 가리키지 않기 위해 분명히 언급했습니다. 아니요, 전혀 아닙니다.
어쨌든, 빠르게 청소하거나 그립을 바꾸면 iPhone을 순식간에 예전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
Face ID 설정이 올바른지 확인하세요
Face ID를 처음 사용하거나 최근에 iPhone을 업데이트했다면 설정이 원래대로 되지 않을 가능성이 있습니다.
설정> Face ID 및 암호로 이동한 다음 기능이 활성화되어 있고 다음 용도로 Face ID 사용:섹션의 모든 옵션이 켜져 있는지 확인하세요.
얼굴 확인
Face ID는 사용자의 기능을 인식하는 데 다소 능숙하지만 방해할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. Apple은 적외선을 차단하는 일부 선글라스도 TrueDepth 센서의 작동을 멈출 수 있다고 말합니다.
따라서 장치로 얼굴을 확인하는 데 어려움을 겪고 있다면 안경, 다른 형태의 안면 장식 또는 Patrick Swayze가 Point Break에서 사용한 Ronald Reagan 마스크를 제거해 보십시오. 진지하게, 그것은 영화에서만 작동했습니다.
참고:코로나바이러스로 인해 마스크를 착용하고 있다면 Face ID를 설정하여 iPhone을 잠금 해제하는 방법이 있습니다. 읽기:Face ID를 사용하여 마스크를 착용한 iPhone의 잠금을 해제하는 방법.
새 ID 설정 시도
위의 팁이 만족스럽지 않다면 Face ID에 사용할 추가 프로필을 만드는 옵션이 있습니다.
이렇게 하려면 설정> 얼굴 ID 및 암호> 대체 모양 설정으로 이동합니다.
이제 iPhone이 윤곽을 스캔하는 동안 iPhone의 지시에 따라 천천히 머리를 움직여야 합니다. 첫 번째 통과 후 계속을 누르고 프로세스를 반복합니다. 모든 작업이 완료되면 완료를 탭하고 이제 견고하고 우아한(해당하는 경우 삭제) 참으로 장치의 잠금을 해제할 수 있는지 확인하십시오.
다시 시작
이러한 방법 중 어느 것도 만족스러운 솔루션을 제공하지 못하는 경우 모든 것을 지우고 다시 시작하는 옵션이 있습니다.
설정> Face ID 및 암호> Face ID 재설정으로 이동합니다.
이렇게 하면 이전에 저장된 ID가 모두 날아가므로 Face ID 설정을 탭하고 프로세스를 다시 시작할 수 있습니다. 이번에는 문제 없이 기능을 사용할 수 있기를 바랍니다.
이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않는 경우 기기에 물리적 문제가 있을 수 있으므로 Apple 지원에 문의해야 합니다.