AirDrop은 맥과 아이폰 사이, 아이폰과 아이패드 사이 등 애플 기기 간에 파일과 사진을 빠르게 전송할 수 있는 매우 편리한 기능입니다. 하지만 항상 잘 작동하는 것은 아니죠. 이 글에서는 AirDrop에 문제가 생기는 주요 원인을 살펴보고, 효과적인 해결 방법을 단계별로 안내하며, 그래도 작동하지 않을 경우 파일을 다른 방법으로 전송하는 팁까지 소개합니다.
AirDrop의 특성상 블루투스와 Wi-Fi에 의존하기 때문에, 문제가 발생했을 때 가장 먼저 확인해야 할 부분 역시 이 두 가지 연결 상태입니다.
문제 해결 전 기본 점검 사항
본격적인 문제 해결에 앞서 다음과 같은 기본 조치를 먼저 시도해 보세요.
아이폰/아이패드에서
- Wi-Fi 껐다 켜기: 제어 센터를 열고 Wi-Fi 아이콘을 탭한 후, 다시 한 번 탭하여 재연결합니다. (켜져 있으면 파란색, 꺼져 있으면 흰색으로 표시됩니다.)
- 블루투스 껐다 켜기: 제어 센터를 열고 블루투스 아이콘을 탭한 뒤 다시 탭합니다.
- 비행기 모드 활용: 위 두 단계를 건너뛰고 비행기 모드만 껐다 켜도 됩니다. 제어 센터에서 비행기 아이콘을 탭했다가 다시 탭하면 됩니다. (비행기 모드가 켜지면 아이콘이 주황색으로 변합니다.)
맥에서
- 화면 우측 상단 메뉴 막대의 Wi-Fi 아이콘을 클릭해 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
- 메뉴 막대의 블루투스 아이콘을 클릭해 블루투스를 껐다가 다시 켭니다.
위 조치 후에도 AirDrop이 작동하지 않는다면, 아래의 세부 해결 방법을 하나씩 확인해 보세요.
아이폰에서 AirDrop이 작동하지 않을 때
상대방 아이폰이나 아이패드가 AirDrop 목록에 나타나지 않거나, 파일을 받지 못하는 등의 문제가 있다면 아래 방법을 시도해 보세요.
1. AirDrop 활성화 여부 확인
iOS 11부터는 (Wi-Fi가 켜져 있는 한) AirDrop이 기본적으로 활성화되어 있습니다. 그럼에도 AirDrop이 꺼져 있다고 생각되면 두 가지 방법으로 설정을 확인할 수 있습니다.
- 제어 센터를 연 뒤 비행기 모드, Wi-Fi, 블루투스 아이콘이 있는 영역을 길게 누르고 'AirDrop'을 선택합니다.
- 또는 설정 > 일반 > AirDrop으로 이동해 '수신 끔', '나만 보기(연락처만)', '모두' 중 하나를 선택합니다.
낯선 사람에게 파일을 받고 싶지 않다면 '나만 보기'를 선택하세요. 반면 상대방이 내 기기를 찾지 못한다면 설정을 '모두'로 변경하는 것이 도움이 됩니다.
2. 아이폰 재시동
AirDrop이 여전히 작동하지 않으면 아이폰을 재시동해 보세요. 모델에 따라 방법이 다른데, 홈 버튼이 있는 기종은 전원 버튼을 길게 누르면 되고, 홈 버튼이 없는 최신 아이폰과 아이패드는 볼륨 버튼을 누른 후 전원 버튼을 길게 눌러야 합니다.
3. 소프트웨어 업데이트 실행
애플이 이미 수정한 소프트웨어 버그를 겪고 있을 수도 있습니다. 따라서 운영체제가 최신 버전인지 확인하는 것이 좋습니다. iOS 기기에서는 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 확인할 수 있습니다.
맥에서 AirDrop이 작동하지 않을 때
맥에서 AirDrop이 작동하지 않거나, 맥이 AirDrop 목록에 나타나지 않는다면 다음 방법들을 시도해 보세요.
1. AirDrop 활성화 여부 확인
- 맥에서 Finder(파인더)를 엽니다.
- 사이드바에서 'AirDrop'을 클릭합니다.
- AirDrop 상태가 화면에 표시됩니다. '나를 검색 허용' 옵션을 확인하세요. '수신 거부'로 되어 있으면 아무도 내 기기를 볼 수 없고, '나만 보기'로 되어 있으면 연락처 앱에 등록된 사람만 볼 수 있습니다.
- 'AirDrop을 사용할 수 없습니다'라는 메시지가 표시될 수도 있는데, 이는 인터넷 연결을 공유 중일 때 발생하는 경우가 많습니다(자세한 내용은 아래에서 설명).
- '나를 검색 허용' 옆의 드롭다운 메뉴에서 낯선 사람의 수신을 차단하려면 '나만 보기', 검색 가능성을 극대화하려면 '모두'를 선택합니다.
2. 맥 재시동
Wi-Fi나 블루투스에 문제가 있을 때는 맥을 재시동하는 것만으로 해결되는 경우가 많습니다. 애플 로고()를 클릭하고 '재시동'을 선택하면 됩니다.
3. 소프트웨어 업데이트 실행
아이폰과 마찬가지로 놓친 업데이트가 없는지 확인하세요. 버그는 언제든 발생할 수 있지만 애플은 보통 빠르게 수정 패치를 배포합니다.
- macOS Mojave 이상: 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트
- 구버전 macOS: 애플 로고 클릭 후 '소프트웨어 업데이트' 선택
AirDrop이 작동하지 않는 다양한 원인
위 방법을 모두 시도했는데도 상대방 기기가 검색되지 않거나, 파일 전송이 계속 취소된다면 아래 원인들을 의심해 볼 필요가 있습니다.
기기가 잠자기 상태일 때
파일을 받으려는 아이폰의 화면이 꺼져 있거나 잠겨 있으면, 전송하려는 기기에서 해당 기기를 감지할 수 없습니다. 전송에 사용되는 모든 기기의 화면이 켜져 있고 잠금이 해제되어 있는지 확인하세요.
Wi-Fi를 사용할 수 없는 상황
맥의 인터넷 연결을 다른 기기와 공유 중이라면(예: 맥의 Wi-Fi를 아이폰에 공유), 해당 무선 인터페이스는 AirDrop에 사용할 수 없습니다. 이 경우 시스템 환경설정 > 공유에서 인터넷 공유를 끄세요.
마찬가지로 아이폰에서 개인용 핫스팟을 만들어 데이터 연결을 공유하는 중이라면 AirDrop이 작동하지 않습니다. 또한 비행기 모드가 켜져 있으면 Wi-Fi와 블루투스 안테나가 모두 비활성화되므로 AirDrop을 사용할 수 없습니다.
참고로 AirDrop은 인터넷 연결이 필요하지 않기 때문에 집 인터넷이 끊겨 있어도 정상적으로 작동합니다. 단순히 Wi-Fi 무선 기능을 이용해 두 기기를 직접 연결하는 방식이기 때문입니다.
블루투스 문제
블루투스가 원인일 수도 있습니다. 다른 블루투스 기기(이어폰, 스피커 등)의 연결을 일시적으로 해제한 후 AirDrop을 다시 시도해 보세요. 다른 블루투스 기기를 연결해 정상 작동 여부를 테스트하는 것도 좋은 진단 방법입니다.
주변 기기의 간섭
블루투스 기기만 문제를 일으키는 것은 아닙니다. 전자레인지, 베이비 모니터 등 가정의 다양한 기기들이 무선 신호에 간섭을 일으킬 수 있습니다. 전자레인지를 돌리면서 AirDrop을 시도했다가 실패했다면, 바로 그것이 원인일 수 있습니다.
방화벽 비활성화
맥의 방화벽이 AirDrop 작동을 막고 있을 가능성도 있습니다. 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 방화벽에서 방화벽을 끄거나, '모든 수신 연결 차단' 옵션이 켜져 있지 않은지 확인하세요.
802.11ac 네트워크 사용
그래도 문제가 지속된다면 가능하다면 802.11ac 네트워크로 전환해 보세요. 구형 802.11n 네트워크에서는 AirDrop 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
파일 크기 관련 오해
AirDrop에는 전송 파일 크기 제한이 없으며, 남은 데이터 용량이나 iCloud 저장 공간 부족 때문에 전송이 실패하지도 않습니다. 다만 파일이 매우 클 경우 전송에 오랜 시간이 걸려 작동하지 않는 것처럼 보일 수 있고, 파일을 받는 기기의 저장 공간이 부족하면 전송이 완료되지 않을 수 있습니다.
거리가 너무 멀 때
구형 맥은 Wi-Fi만으로 AirDrop 전송을 했기 때문에 약 50미터 범위 내에 있으면 충분했습니다. 하지만 현재 AirDrop은 맥과 iOS 기기 간에도 사용되며, 이 경우 블루투스 연결도 필요합니다. 그래서 애플이 공식적으로 밝힌 AirDrop의 유효 범위는 약 9~10미터로, 모바일 기기에 일반적으로 사용되는 블루투스 클래스 2의 통신 범위와 같습니다.
상대방 연락처에 나의 정보가 없을 때
앞서 언급한 세 가지 AirDrop 옵션('수신 거부', '나만 보기', '모두') 중 상대방이 '나만 보기'로 설정했는데 자신의 연락처에 내 정보가 없다면 파일을 보낼 수 없습니다.
이를 해결하려면 상대방에게 연락처 앱을 열고 내 정보를 추가하도록 요청하세요. 아이폰/아이패드에서는 연락처 앱에서 + 버튼을 눌러 추가하고, 맥에서는 Spotlight(Command+Space)에서 '연락처'를 검색해 실행한 뒤 추가하면 됩니다.
가장 간편한 해결책은 설정을 '모두'로 변경하는 것입니다. 다만 출퇴근길 지하철에서 모르는 사람이 허위 이미지를 전송하는 일을 막으려면, 사용 후 다시 '나만 보기'로 되돌려 놓는 것이 좋습니다.
iCloud에 로그인되어 있지 않을 때
기기 소유자가 iCloud에 로그인되어 있는지 확인하세요. '나만 보기' 모드에서 상대방을 식별하는 기준이 iCloud 계정이기 때문입니다. AirDrop 설정이 '모두'로 되어 있더라도 모든 기기가 iCloud에 로그인되어 있는 것이 안전합니다.
상대방이 전송을 거절했을 때
AirDrop 수신 알림을 받은 상대방이 실수로 '거절'을 눌렀을 수도 있습니다. 이 경우 파일 전송을 다시 시도하면 됩니다.
전송받은 파일을 찾을 수 없을 때
파일이 실제로 전송되었지만 수신자가 어디서 확인해야 할지 모르는 경우도 흔합니다.
맥으로 전송받은 경우: 파일은 '다운로드' 폴더에 저장됩니다. Dock에서 다운로드 폴더를 클릭하면 저장된 파일들을 확인할 수 있습니다. 파일이 많다면 목록 맨 아래의 'Finder에서 열기'를 클릭한 후, 파일을 선택하고 스페이스바를 눌러 미리 보기를 확인하거나 날짜순으로 정렬해 가장 최근 파일을 찾으면 됩니다.
아이폰/아이패드로 전송받은 경우: 파일 형식에 가장 적합한 앱으로 자동 저장됩니다. 예를 들어 이미지는 바로 사진 앱에 저장되고, Pages 문서는 Pages 앱으로 전달됩니다. 호환되는 앱이 없다면 수신자에게 사용 가능한 앱 목록이 표시됩니다.
지원되지 않는 항목 전송 시도
사진, 동영상 외에도 지도 위치, 연락처, 월렛의 패스 등 다양한 항목을 AirDrop으로 공유할 수 있습니다. 공유 아이콘을 눌렀을 때 AirDrop 옵션이 나타난다면 전송이 가능한 항목입니다.
다만 음악의 경우 AirDrop 공유 옵션이 표시되더라도 실제 곡 파일이 전송되는 것은 아닙니다. 수신자에게는 iTunes에서 해당 음악을 구매·다운로드할 수 있는 링크가 전달되며, Apple Music 구독자라면 그 링크를 통해 스트리밍하게 됩니다.
기기가 AirDrop을 지원하지 않을 때
AirDrop은 2010년 Mac OS X 10.7 Lion에서 처음 도입되었습니다. 아이폰과 아이패드에는 2013년 iOS 7에서 추가되었습니다.
초기에는 맥-맥, 아이폰-아이폰 전송만 가능했으며, 2014년 iOS 8과 OS X Yosemite가 출시되면서 맥과 아이폰/아이패드 간 전송이 가능해졌습니다. 대부분의 2012년 이후 맥은 아이폰/아이패드와 AirDrop이 가능합니다(2012년 맥 프로는 제외). 맥이 Yosemite 이상, 아이폰/아이패드가 iOS 8 이상이면 정상 작동합니다.
맥-맥 간 전송만 한다면 더 오래된 맥에서도 AirDrop을 사용할 수 있습니다:
- 2008년형 MacBook Pro 이후 (2008년 17인치 모델 제외)
- 2010년형 MacBook Air 이후
- 2008년형 MacBook 이후 (흰색 2008년형 모델 제외)
- 2009년형 iMac 이후
- 2010년형 Mac mini 이후
- 2009년형 Mac Pro 이후 (AirPort Extreme 카드 장착 모델)
- iMac Pro (모든 모델)
iOS 7 이상이 설치된 모든 아이폰, 아이패드, 아이팟 터치는 다른 iOS 기기와 AirDrop 전송이 가능합니다.
추가로 '오래된 맥에서 AirDrop 사용하는 방법' 같은 관련 팁들도 함께 참고하시면 도움이 됩니다.