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크롬에서 Hulu가 작동하지 않을 때 해결하는 완벽 가이드

구글 크롬과 Hulu는 각각 가장 널리 사용되는 웹 브라우저와 스트리밍 서비스 중 하나입니다. 하지만 최근 크롬에서 Hulu가 재생되지 않거나 '지원되지 않는 브라우저' 오류가 발생하는 문제가 빈번하게 보고되고 있습니다. 이러한 문제는 대개 브라우저 자체의 오류나 PC 설정 문제에서 비롯됩니다. 이 글에서는 크롬에서 Hulu가 로딩되지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 안내해 드립니다.

크롬에서 Hulu가 작동하지 않을 때 해결하는 완벽 가이드

크롬에서 Hulu가 작동하지 않는 원인

문제를 해결하기 전에 먼저 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 크롬에서 Hulu가 로딩되지 않는 주요 원인은 다음과 같습니다.

  • 인터넷 연결 문제 – 인터넷 연결에 장애가 있으면 Hulu 웹사이트가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
  • 윈도우 버전 미업데이트 – 구버전 윈도우 OS는 Hulu 이용 시 여러 오류를 일으킬 수 있습니다.
  • 크롬 버전 미업데이트 – 최신 버전이 아닌 경우 충돌이 발생할 수 있습니다.
  • 하드웨어 드라이버 미업데이트 – 구버전 드라이버는 Hulu 웹사이트 이용에 문제를 일으킬 수 있습니다.
  • 잘못된 크롬 설정 – 구성 요소 변경 등 잘못된 설정이 원인일 수 있습니다.
  • 캐시 파일 누적 – 브라우저나 Hulu 사이트에 쌓인 캐시 파일이 문제를 유발할 수 있습니다.
  • Hulu 서버 점검 중 – Hulu 측 점검 작업 중이라면 일시적으로 이용이 불가능할 수 있습니다.

방법 1: 기본 문제 해결 방법 시도하기

가장 먼저 PC에서 기본적인 문제 해결 방법을 시도해 보세요.

1. PC 재시작

Windows 키를 누르고 시작 메뉴 하단의 전원 버튼을 클릭한 후 다시 시작 옵션을 선택하여 PC를 재부팅합니다.

크롬에서 Hulu가 작동하지 않을 때 해결하는 완벽 가이드

2. 네트워크 연결 재시작

  1. PC의 Wi-Fi를 끈 후 다시 켜고 네트워크에 재연결합니다.
  2. 무선 공유기 또는 스마트폰(모바일 데이터 사용 시)을 재시작하여 네트워크 연결을 초기화합니다.

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3. 시스템 요구 사항 확인

다음 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

  • 운영체제: Windows 7 이상
  • 프로세서: SSE3 지원 인텔 펜티엄 4 이상
  • Windows Server: Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2 또는 2016

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4. 다른 웹 브라우저 사용

브라우저 자체에 문제가 있다면 Mozilla Firefox 등 다른 브라우저를 사용해 보세요. 마이크로소프트에서 기본으로 권장하는 Microsoft Edge 브라우저 사용을 추천합니다.

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5. VPN 서비스 해제

VPN이 활성화되어 있으면 Hulu 이용에 제한이 있을 수 있습니다. VPN 서비스를 비활성화한 후 다시 시도해 보세요.

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6. Windows 업데이트

구버전 Windows OS는 Hulu 오류의 주요 원인입니다. Windows 설정에서 최신 업데이트를 설치해 주세요.

크롬에서 Hulu가 작동하지 않을 때 해결하는 완벽 가이드

참고: Hulu 토큰 오류 3 해결 방법도 함께 확인해 보세요.

방법 2: 구글 크롬 업데이트

크롬 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Windows 키를 누르고 Google Chrome을 검색한 후 열기를 클릭합니다.
  2. 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭하고 설정을 선택합니다.
  3. Chrome 정보 섹션에서 업데이트 상태를 확인하고 다시 시작 버튼을 클릭합니다.

참고: 업데이트가 있는 경우 자동으로 업데이트가 진행됩니다.

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방법 3: 캐시 파일 삭제

옵션 1: 크롬 캐시 삭제

크롬에 쌓인 캐시 파일을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.

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옵션 2: Hulu 웹사이트 쿠키 삭제

  1. 크롬을 실행하고 Hulu 공식 웹사이트에 접속합니다.
  2. 주소창의 자물쇠 아이콘을 클릭하고 쿠키 옵션을 선택합니다.
  3. 쿠키를 선택한 후 삭제 버튼을 클릭합니다.
  4. 모든 쿠키를 삭제한 후 완료 버튼을 클릭합니다.

크롬에서 Hulu가 작동하지 않을 때 해결하는 완벽 가이드

참고: Hulu 토큰 오류 5 해결 방법도 확인해 보세요.

방법 4: 하드웨어 가속 비활성화

하드웨어 가속 설정이 켜져 있으면 Hulu 재생에 문제가 생길 수 있습니다.

  1. 크롬을 실행하고 설정에 들어갑니다.
  2. 고급 탭을 확장한 후 시스템 탭으로 이동합니다.
  3. '사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 옵션을 끄고 다시 시작 버튼을 클릭합니다.

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방법 5: 크롬에서 JavaScript 활성화

Hulu는 JavaScript에 의존하므로 해당 설정이 꺼져 있으면 사이트를 이용할 수 없습니다.

  1. 크롬 설정을 엽니다.
  2. 왼쪽 패널에서 개인정보 및 보안 탭을 선택하고 사이트 설정을 클릭합니다.
  3. 콘텐츠 섹션에서 JavaScript 옵션을 클릭합니다.
  4. 기본 동작에서 '사이트에서 JavaScript를 사용할 수 있음'을 선택합니다.

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방법 6: 새 사용자 프로필 만들기

기존 사용자 프로필이 손상된 경우 새 프로필을 만들면 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. 아래 경로를 입력하고 확인을 클릭합니다.
    %localappdata%\Google\Chrome\User Data\
  3. Default 폴더를 우클릭하여 이름 바꾸기를 선택합니다.
  4. 폴더 이름을 Default-Bak으로 변경하고 Enter 키를 누릅니다.
  5. 크롬을 실행하고 오른쪽 상단의 사용자 프로필 아이콘을 클릭합니다.
  6. 추가 옵션을 선택합니다.
  7. '계정 없이 계속하기' 버튼을 클릭합니다.
  8. 프로필 이름을 입력하고 완료 버튼을 클릭합니다.

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방법 7: 크롬 확장 프로그램 비활성화

설치된 확장 프로그램이 많으면 충돌이 발생할 수 있습니다.

  1. 크롬을 실행합니다.
  2. 점 세 개 메뉴 > 도구 더보기 > 확장 프로그램으로 이동합니다.
  3. 모든 확장 프로그램을 개별적으로 끕니다.

방법 8: 크롬 구성 요소 수정

옵션 1: Adobe Flash Player 업데이트

  1. 크롬 주소창에 chrome://components를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. Adobe Flash Player 항목의 '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다.
  3. 크롬을 재시작합니다.

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옵션 2: Widevine Content Decryption Module 업데이트

  1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 열고 크롬을 종료합니다.
  2. Windows + E 키로 파일 탐색기를 열고 아래 경로로 이동합니다.
    C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
  3. 숫자로 된 버전 폴더(예: 102.0.5005.115)를 엽니다.
  4. WidevineCdm 폴더를 우클릭하여 삭제합니다.
  5. 크롬을 다시 실행하고 chrome://components로 이동합니다.
  6. Widevine Content Decryption Module 항목에서 '업데이트 확인'을 클릭합니다.
  7. 업데이트 후 버전 번호를 확인합니다.
  8. Windows + R 키로 실행 창을 열고 %userprofile%을 입력합니다.
  9. 사용자 이름 > AppData > Local > Google > Chrome > User Data > WidevineCdm 경로로 이동하여 폴더 버전이 일치하는지 확인합니다.

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방법 9: 하드웨어 미디어 키 처리 비활성화

  1. 크롬을 실행하고 주소창에 아래 URL을 입력합니다.
    chrome://flags/#hardware-media-key-handling
  2. 드롭다운 메뉴에서 사용 안 함(Disabled)을 선택합니다.
  3. 하단의 다시 시작 버튼을 클릭하여 적용합니다.

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방법 10: 구글 크롬 재설치

1단계: 크롬 제거

  1. Windows + I 키로 설정을 열고 앱을 클릭합니다.
  2. 목록에서 Google Chrome을 찾아 제거 버튼을 클릭합니다.
  3. 확인 창에서 제거를 클릭합니다.
  4. Windows 검색창에 %localappdata%를 입력하여 폴더를 엽니다.
  5. Google 폴더를 연 후 Chrome 폴더를 우클릭하여 삭제합니다.

크롬에서 Hulu가 작동하지 않을 때 해결하는 완벽 가이드

2단계: 크롬 재설치

  1. Firefox나 Edge 등 다른 브라우저로 크롬 공식 웹사이트에 접속합니다.
  2. Chrome 다운로드 버튼을 클릭하여 설치 파일을 받습니다.
  3. 설치가 완료되면 크롬을 실행합니다.

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방법 11: 웹 버전 대신 Hulu 앱 사용

웹사이트 이용 시 문제가 지속된다면 Microsoft Store에서 Hulu 앱을 설치하는 것이 좋은 대안입니다.

  1. 크롬을 실행하고 Microsoft Store의 Hulu 앱 페이지로 이동합니다.
  2. 'Store 앱에서 가져오기' 버튼을 클릭합니다.
  3. 화면의 안내에 따라 Hulu 앱을 설치합니다.

크롬에서 Hulu가 작동하지 않을 때 해결하는 완벽 가이드

마무리

지금까지 크롬에서 Hulu가 작동하지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 위 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 오류를 해결할 수 있습니다. 추가 질문이나 다른 해결 방법이 있다면 댓글로 알려주세요.