구글 크롬에서 새 탭을 열면 자주 방문한 사이트의 썸네일이 시작 화면에 표시됩니다. 이 기능 덕분에 새 탭을 열 때마다 썸네일만 클릭하면 즐겨 찾는 웹사이트로 빠르게 이동할 수 있습니다. 설정에 따라 브라우저를 새로 열 때도 마찬가지로 나타납니다. 그런데 매우 유용한 이 기능이 최근 크롬 업데이트 이후 갑자기 사라지는 문제를 겪는 사용자가 많습니다. 만약 새 탭 썸네일이 보이지 않아 답답하셨다면, 이 글의 해결 방법들이 큰 도움이 될 것입니다.
윈도우 10에서 크롬 자주 방문하는 사이트 미표시 문제 해결하기
먼저 썸네일이 표시되지 않는 원인부터 살펴보겠습니다. 아래 원인들을 하나씩 확인해보면 문제를 더 쉽게 해결할 수 있습니다.
- 현재 버전의 구글 크롬에 존재하는 버그
- 검색 엔진과 썸네일 간의 충돌
- 브라우저를 방해하는 백그라운드 프로세스
- 화면 해상도 문제
- 하드웨어 가속 및 서드파티 확장 프로그램 충돌
- 브라우저 캐시와 쿠키 충돌
- PC에 설치된 호환되지 않는 프로그램
- 백신 및 방화벽이 브라우저 일부 기능을 차단
- 잘못 구성된 브라우저 설정
아래에서는 위 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 정리했습니다. 순서대로 따라 하시면 가장 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
방법 1: 웹페이지 새로고침
가장 간단한 해결책은 문제가 발생한 웹페이지를 새로고침하는 것입니다.
1. Windows 키를 누른 후 chrome을 입력하고 열기(Open)를 클릭합니다.
2. 화면에 표시된 새로고침(Reload) 버튼을 클릭하거나 Ctrl + R 키를 동시에 눌러 페이지를 새로 고칩니다.
3. 화면이 새로 고쳐지면 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
위 방법 외에도 시크릿 모드로 확인해볼 수 있습니다.
1. 구글 크롬을 실행하고 새 탭을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
3. 새 시크릿 창(New Incognito window) 옵션을 선택하거나, 키보드에서 Ctrl + Shift + N 키를 눌러 실행합니다.
이제 시크릿 모드에서도 같은 문제가 발생하는지 확인해 보세요.
방법 2: PC 및 공유기 재시작
PC와 인터넷 연결의 일시적인 오류를 해결하려면 컴퓨터와 공유기를 재시작해 보세요.
1. Windows + D 키를 동시에 길게 눌러 바탕화면으로 이동합니다.
2. Alt + F4 키를 동시에 눌러 Windows 종료 창을 엽니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 다시 시작(Restart)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
컴퓨터를 재시작해도 문제가 해결되지 않으면 공유기를 재부팅해 보세요. 클라이언트와 서버 양쪽에서 새로운 네트워크 연결이 설정됩니다. 공유기 재부팅 후 썸네일이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
방법 3: 백그라운드 작업 종료
많은 사용자가 PC에서 실행 중인 백그라운드 작업을 모두 종료했더니 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 작업 관리자를 열어 불필요한 프로세스를 종료한 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 4: '바로가기 숨기기' 끄기
새 탭에 자주 방문한 페이지가 표시되려면 '바로가기 숨기기(Hide shortcuts)' 기능이 꺼져 있어야 합니다. 실수로 이 기능을 켠 경우 아래 단계에 따라 비활성화하세요.
1. 구글 크롬에서 새 탭을 열고 화면 우측 하단의 이 페이지 맞춤설정(Customize this page) 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 패널에서 바로가기(Shortcuts)를 클릭한 후, 자주 방문하는 사이트(Most visited sites) 메뉴에서 바로가기 숨기기 옵션을 끕니다.
3. 마지막으로 완료(Done)를 클릭해 변경 사항을 저장합니다. 이제 새 탭에서 썸네일이 정상적으로 표시됩니다.
방법 5: 화면 배율 확인
사용자 보고에 따르면 잘못된 줌(확대/축소) 설정 때문에 새 탭 썸네일이 사라질 수 있습니다. 작은 내용을 보려고 페이지를 확대해서 사용했다면, 새 탭의 배율을 기본값인 100%로 되돌려야 합니다.
1. 구글 크롬을 실행하고 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
2. + 또는 - 아이콘을 클릭해 배율을 조정하고 100%로 설정합니다.
참고: Ctrl 키를 누른 상태에서 마우스 휠을 굴려서도 배율을 조정할 수 있습니다.
3. 브라우저를 새로고침한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6: 쿠키 자동 삭제 설정 끄기
구글 크롬에는 모든 탭을 닫을 때 캐시와 쿠키를 자동으로 삭제하는 기능이 있습니다. 캐시와 쿠키를 너무 자주 지우면 썸네일과의 호환성 문제가 발생해 오히려 문제를 일으킬 수 있습니다. 아래 단계에 따라 '모든 창을 닫았을 때 쿠키 및 사이트 데이터 삭제' 기능을 꺼주세요.
1. 구글 크롬을 실행하고 설정(Settings)으로 이동합니다.
참고: 주소창에 chrome://settings/cookies를 입력하면 쿠키 설정 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
2. 왼쪽 패널에서 개인정보 및 보안을 클릭하고, 오른쪽 패널에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 클릭합니다.
3. 화면을 아래로 스크롤하여 모든 창을 닫았을 때 쿠키 및 사이트 데이터 삭제 옵션을 끕니다.
이후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: 하드웨어 가속 비활성화
하드웨어 가속이 켜져 있으면 일부 웹페이지와 브라우저 요소가 GPU 리소스를 과도하게 사용할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 이 기능을 비활성화해 보세요.
1. 구글 크롬을 실행하고 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
2. 설정을 클릭합니다.
3. 왼쪽 패널에서 고급 섹션을 펼치고 시스템(System)을 클릭합니다.
4. '사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 옵션을 끕니다.
5. 웹페이지를 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 8: 브라우저 캐시 삭제
캐시는 브라우징 속도를 높여 주지만, 시간이 지나면서 쌓이면 여러 문제를 일으킬 수 있습니다. 방법 6에서 안내한 자동 삭제 기능을 끄는 것과 별개로, 캐시와 쿠키를 직접 삭제해 보세요.
1. 크롬 브라우저를 실행합니다.
2. 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
3. 도구 더보기(More tools)를 클릭합니다.
4. 인터넷 사용기록 삭제(Clear browsing data...)를 클릭합니다.
참고: 주소창에 chrome://settings/clearBrowserData를 입력하면 해당 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
5. 기간(Time range)을 선택하고, 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일 항목에 체크합니다.
6. 마지막으로 데이터 삭제를 클릭합니다.
방법 9: 크롬을 기본 검색 엔진/브라우저로 설정
왜 이 방법이 효과가 있는지 확실하지 않지만, 실제로 도움이 된다는 사용자가 많습니다. 크롬을 기본 브라우저로 설정하면 검색 엔진 박스와 썸네일 간의 충돌을 해소할 수 있습니다.
1. Windows 검색에서 구글 크롬을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
3. 설정을 선택합니다.
4. 왼쪽 패널에서 기본 브라우저(Default browser) 메뉴를 클릭합니다.
5. 오른쪽 패널에서 기본으로 설정(Make default) 버튼을 클릭합니다.
6. Windows 설정 창이 열리면 웹 브라우저(Web browser) 메뉴에서 현재 브라우저 이름(예: Microsoft Edge)을 클릭합니다.
7. 앱 선택 목록에서 Google Chrome을 선택합니다.
8. 마지막으로 PC를 재부팅합니다.
방법 10: 확장 프로그램 비활성화 (해당하는 경우)
호환되지 않는 확장 프로그램이 썸네일과 충돌하는지 확인하세요. 충돌이 의심되면 해당 확장 프로그램을 비활성화하거나 완전히 제거하세요.
1. 구글 크롬을 실행합니다.
참고: 주소창에 chrome://extensions/를 입력하고 Enter 키를 누르면 확장 프로그램 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
2. 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
3. 도구 더보기를 선택합니다.
4. 확장 프로그램(Extensions)을 클릭합니다.
5. 비활성화하려는 확장 프로그램을 끔으로 전환합니다. 특정 확장 프로그램을 끈 후 문제가 사라졌다면 제거(Remove) 버튼을 클릭해 브라우저에서 삭제하는 것이 좋습니다.
브라우저를 새로고침하면 더 이상 문제가 발생하지 않을 것입니다.
참고: 서드파티 확장 프로그램을 비활성화해도 문제가 해결되지 않는다면 SpeedDial 확장 프로그램을 추가해 보세요. 북마크를 손쉽게 관리하고 필요할 때마다 불러올 수 있어 유용합니다.
방법 11: 구글 크롬 업데이트
오래된 브라우저 버전도 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 브라우저를 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.
1. 구글 크롬을 실행하고 탭을 엽니다.
참고: chrome://settings/help를 입력하면 Chrome 정보 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
2. 점 세 개 아이콘을 클릭하고 도움말(Help)을 선택합니다.
3. Chrome 정보(About Google Chrome)를 선택합니다.
4. 크롬이 최신 버전인지 확인합니다. 최신 버전이 아니라면 업데이트 버튼을 클릭합니다.
5. 마지막으로 다시 시작(Relaunch) 버튼을 클릭해 브라우저를 재시작합니다.
방법 12: 유해 소프트웨어 제거
PC나 브라우저에 호환되지 않는 프로그램이 있다면 브라우저 기능을 방해해 이 문제를 일으킬 수 있습니다. 아래 단계에 따라 불필요한 프로그램을 정리하세요.
1. 구글 크롬을 실행하고 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
2. 설정을 선택합니다.
3. 왼쪽 패널에서 고급 설정을 클릭하고 초기화 및 삭제(Reset and clean up)를 선택합니다.
4. 컴퓨터 청소(Clean up computer)를 선택합니다.
5. 찾기(Find)를 클릭합니다.
6. 검사가 완료될 때까지 기다린 후, 크롬이 감지한 유해 프로그램을 제거합니다.
방법 13: 크롬 플래그(Flags) 조정
위 방법들로도 해결되지 않는다면 크롬 플래그 설정을 변경해 보세요.
1. 구글 크롬에서 새 탭을 열고 주소창에 아래 주소를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
chrome://flags/#top-chrome-touch-ui
2. UI 레이아웃을 일반 모드로 되돌리기 위해 드롭다운 메뉴에서 Touch UI Layout 기능을 Disabled로 설정합니다.
3. 크롬을 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 14: 윈도우 업데이트
윈도우 업데이트는 운영체제의 버그와 오류를 수정하는 데 도움이 됩니다. 항상 최신 버전의 OS를 유지하는 것이 좋습니다. 윈도우 10 최신 업데이트를 다운로드하고 설치한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.
방법 15: 백신 프로그램 임시 비활성화 (해당하는 경우)
특정 썸네일이 보이지 않는다면 백신 프로그램이 이를 차단하고 있을 가능성이 있습니다. 백신 프로그램을 임시로 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
방법 16: Windows Defender 방화벽 비활성화 (권장하지 않음)
백신 프로그램을 비활성화해도 문제가 계속된다면, Windows Defender 방화벽이 웹페이지나 썸네일을 위협으로 간주해 차단하고 있을 수 있습니다. 방화벽을 임시로 비활성화해 보세요.
주의: 확인 후에는 반드시 방화벽 보호를 다시 활성화하여 보안 위협에 대비하세요.
방법 17: 크롬 초기화
모든 방법이 실패했다면 초기화를 시도해 보세요. 단, 이 방법은 방문 기록, 비밀번호 등 저장된 정보와 일부 중요한 설정을 삭제할 수 있습니다.
1. 구글 크롬을 실행하고 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
2. 설정을 선택합니다.
3. 왼쪽 패널에서 고급 설정을 클릭하고 초기화 및 삭제를 선택합니다.
참고: chrome://settings/reset을 입력하면 초기화 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
4. '설정을 기본값으로 되돌리기' 옵션을 선택합니다.
5. 설정 초기화 버튼을 클릭해 확인합니다.
이제 새 탭을 다시 열어 확인해 보세요.
방법 18: 크롬 재설치
브라우저 자체의 호환성 문제라면 재설치 외에 뚜렷한 해결책이 없습니다. 아래 단계에 따라 구글 크롬을 재설치하세요.
1. Windows 키를 누르고 제어판(Control Panel)을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 프로그램(Programs) 메뉴 아래의 프로그램 제거(Uninstall a program)를 클릭합니다.
3. 목록에서 Google Chrome을 선택하고 제거(Uninstall)를 클릭한 후, 표시되는 안내 창을 확인합니다.
4. 다시 Windows 키를 누르고 %localappdata%를 입력한 후 열기를 클릭해 AppData Local 폴더를 엽니다.
5. Google 폴더를 두 번 클릭합니다.
6. Chrome 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
7. 다시 Windows 키를 누르고 %appdata%를 입력한 후 열기를 클릭해 AppData Roaming 폴더로 이동합니다.
8. 위의 5~6번 단계를 반복해 Chrome 폴더가 남아 있다면 삭제하고, PC를 재부팅합니다.
9. 구글 공식 웹사이트에서 최신 버전의 크롬을 다운로드합니다.
10. 내 다운로드 폴더로 이동해 설정 파일(setup)을 실행한 후, 화면의 안내에 따라 크롬을 설치합니다.
재설치가 완료되면 자주 방문하는 사이트 썸네일이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, 여러분의 기기에서 크롬 새 탭 썸네일 문제가 성공적으로 해결되길 바랍니다. 다음에 알고 싶은 내용이 있다면 알려주세요. 이 글에 대한 질문이나 제안이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요.