Teams는 마이크로소프트(Microsoft)가 제공하는 강력한 협업 솔루션으로, 무료로 사용하거나 Microsoft 365 라이선스를 구매하여 이용할 수 있습니다. 다만 무료 버전을 사용하는 경우 기업용 사용자와 동일한 관리 센터에는 접근할 수 없습니다. 프리미엄 또는 비즈니스 계정만이 Teams 관리 섹션에 접속해 팀, 탭, 파일 권한 등 다양한 기능을 관리할 수 있습니다.
이 글에서는 Teams Admin 또는 Office 365를 통해 Microsoft Teams 관리 센터에 로그인하는 방법을 단계별로 자세히 안내합니다. 끝까지 읽어보세요!
Microsoft Teams 관리 센터 접속 방법
Microsoft Teams는 현재 1억 4,500만 명 이상의 활성 사용자를 보유한, 기업은 물론 학교에서도 널리 쓰이는 인기 협업 도구입니다. 회사의 협업 환경에서 Teams를 운영하는 관리자(전역 관리자, Teams 서비스 관리자 등)라면 Teams를 최신 상태로 업데이트하거나, PowerShell 또는 Teams 관리 센터를 활용해 여러 팀의 업무를 자동화해야 할 때가 있습니다.
Teams 관리 센터는 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 찾을 수 있으며, 해당 사이트에 직접 접속하거나 Microsoft Office 365 관리 센터를 통해 들어갈 수 있습니다. 접속하려면 아래 두 가지가 필요합니다.
- 인터넷에 연결된 웹 브라우저
- 관리자 계정의 이메일 주소와 비밀번호
참고: 어떤 이메일이 Teams 관리자 계정과 연결되어 있는지 확실하지 않다면, 라이선스를 구매할 때 사용했던 이메일을 입력하세요. 관리 영역에 접속한 후에는 추가 관리자 사용자를 등록할 수도 있습니다.
방법 1: Microsoft 365 관리 페이지를 통한 접속
Office 365 관리 센터에 로그인하여 Teams 관리 센터에 접속하는 절차는 다음과 같습니다.
1. Microsoft Office 365 관리 센터 공식 웹사이트에 접속합니다.
2. 화면 오른쪽 상단의 로그인(Sign in) 버튼을 클릭합니다.
3. 관리자 이메일 계정과 비밀번호를 입력해 로그인합니다.
4. 왼쪽 패널에서 Office 365 관리 센터 영역으로 스크롤한 뒤, Teams 아이콘을 클릭하면 Microsoft Teams 관리 센터에 진입할 수 있습니다.
방법 2: Teams 관리 센터에 직접 접속
반드시 Microsoft 365 관리 센터를 거쳐야 하는 것은 아닙니다. Microsoft Teams 계정이 Microsoft 365 계정과 연결되어 있지 않다면, Teams 관리 센터 사이트로 바로 이동해 해당 계정으로 로그인하면 됩니다.
1. Microsoft Teams 관리 센터 공식 웹사이트에 접속합니다.
2. 계정에 로그인합니다. 로그인이 완료되면 곧바로 관리 센터에 접근할 수 있습니다.
참고: Teams 웹사이트 방문 시 'FAILED TO AUTO DISCOVER DOMAIN' 오류가 발생한다면, 올바른 계정으로 로그인하지 않았다는 의미입니다. 이 경우 아래 방법을 시도해 보세요.
- 현재 계정에서 로그아웃한 뒤, 올바른 계정으로 다시 로그인합니다.
- 어떤 계정을 사용해야 할지 모르겠다면 시스템 관리자에게 문의합니다.
- 또는 구독을 구매할 때 사용한 계정으로 Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.
- 사용자 목록에서 본인의 사용자 계정을 찾아 해당 계정으로 로그인합니다.
Microsoft Teams 관리 센터 활용법
Teams 관리 센터에서는 크게 다음 네 가지 기능을 관리할 수 있습니다.
1단계: 팀 템플릿 관리
Teams 템플릿은 비즈니스 요구 사항이나 프로젝트에 맞춰 만들어진 팀 구조의 사전 정의 설계도입니다. 템플릿을 활용하면 다양한 주제별 채널과 필수 앱이 미리 갖춰진 정교한 협업 공간을 손쉽게 구축할 수 있습니다.
Teams를 처음 접하는 신규 사용자일수록 미리 정의된 구조를 선호하는 경향이 있습니다. 채널 구성의 일관성을 유지하면 사용자 경험이 향상되고, 그만큼 사용자 채택률도 높아집니다.
관리 센터에서 팀 템플릿을 만드는 방법은 다음과 같습니다.
1. 관리 센터에서 팀 템플릿(Team templates) 메뉴를 선택한 뒤 추가(Add) 버튼을 클릭합니다.
2. 새 팀 템플릿 만들기(Create a new team template)를 선택하고 다음(Next)을 누릅니다.
3. 템플릿의 이름, 간단한 설명 및 상세 설명, 위치(언어 설정)를 지정합니다.
4. 마지막으로 팀에 추가하고, 사용하고 싶은 채널, 탭, 애플리케이션을 더합니다.
2단계: 메시징 정책 편집
Teams 관리 센터의 메시징 정책은 채팅 및 채널 메시지 관련 기능을 소유자와 사용자가 어느 범위까지 사용할 수 있는지 제어합니다. 많은 중소기업은 자동으로 생성되는 전역(조직 전체 기본) 정책에 의존합니다. 하지만 필요에 따라(예: 외부 사용자나 협력업체를 위한 사용자 지정 정책) 고유한 메시지 정책을 만들어 적용할 수도 있습니다. 별도의 사용자 지정 정책을 생성·할당하지 않으면 전역 정책이 조직의 모든 사용자에게 적용됩니다.
메시징 정책에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
- 전역 정책 설정 편집
- 사용자 지정 정책 생성, 편집 및 할당
- 사용자 지정 정책 삭제
또한 Teams의 인라인 메시지 번역 기능을 이용하면 사용자가 언어 기본 설정에 지정된 언어로 Teams 메시지를 번역해 볼 수 있습니다. 이 기능은 회사 계정에서 기본적으로 활성화되어 있으며, 테넌트에서 옵션이 보이지 않는다면 조직의 전역 정책에 의해 비활성화되었을 가능성이 있습니다.
3단계: 앱 관리
회사의 앱을 관리하면 앱 스토어에서 사용자에게 제공할 앱을 직접 선택할 수 있습니다. Microsoft Teams에서는 750개 이상의 앱에서 데이터를 가져오거나 여러 앱의 데이터를 통합해 활용할 수 있습니다. 하지만 모든 앱이 조직에 필요한 것은 아니므로, 관리 센터에서 아래와 같이 제어할 수 있습니다.
- 특정 앱 허용 또는 차단
- 특정 Teams에만 앱 추가
다만 한 가지 불편한 점은, 팀에 앱을 연결하려면 반드시 앱을 이름으로 검색해야 하고, 한 번에 한 개의 팀씩만 선택해 추가할 수 있다는 것입니다.
또는 전역(조직 전체) 기본 정책을 수정·사용자 지정하여 조직의 Teams 사용자에게 제공할 앱을 구성할 수도 있습니다. 설정 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
- 모든 앱 허용
- 일부 앱만 허용하고 나머지는 차단
- 특정 앱만 차단하고 나머지는 허용
- 모든 앱 비활성화
나아가 조직의 로고, 로고마크, 사용자 지정 배경, 글자 색상을 지정해 앱 스토어를 자체 브랜딩할 수도 있습니다. 작업을 마친 후에는 실제 배포 전에 변경 사항을 미리 확인(preview)할 수 있습니다.
4단계: 외부 액세스 및 게스트 액세스 관리
마지막으로 살펴볼 항목은 Microsoft Teams의 외부 액세스와 게스트 액세스입니다. 두 옵션 모두 조직 전체 설정(org-wide settings)에서 활성화/비활성화할 수 있습니다. 두 기능의 차이를 정리하면 다음과 같습니다.
- 외부 액세스: 조직 외부의 사람들과 Teams 및 비즈니스용 Skype(Skype for Business) 사용자가 대화할 수 있게 합니다.
- 게스트 액세스: 조직 외부의 사람이 Teams 내 팀과 채널에 참여할 수 있게 합니다. 게스트 액세스를 켜면 게스트가 특정 기능을 사용할 수 있도록 허용할지 여부도 선택할 수 있습니다.
- 게스트 또는 외부 사용자가 이용할 수 있는 다양한 기능과 환경을 개별적으로 켜거나 끌 수 있습니다.
- 기본적으로 조직은 모든 외부 도메인과 통신할 수 있습니다.
- 도메인을 차단하면 나머지 모든 도메인이 허용되고, 도메인을 허용하면 나머지 모든 도메인이 차단됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Microsoft Teams 관리 센터에 접속하는 절차는 무엇인가요?
답변: 관리 센터 주소는 https://admin.microsoft.com입니다. 두 도구에서 완전한 관리자 권한을 얻으려면 '전역 관리자' 또는 'Teams 관리자' 역할 중 하나를 부여받아야 합니다.
Q2. 관리 센터에 접근하려면 어떻게 해야 하나요?
답변: admin.microsoft.com 페이지에서 관리자 계정으로 로그인한 뒤, 화면 왼쪽 상단의 앱 실행 프로그램 아이콘에서 관리(Admin)를 선택하세요. 관리 타일은 Microsoft 365 관리자 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다. 타일이 보이지 않는다면 해당 조직의 관리 영역에 접근할 권한이 없다는 뜻입니다.
Q3. Teams 설정은 어디서 변경할 수 있나요?
답변: Teams 앱 화면 상단의 프로필 사진을 클릭하면 설정을 보거나 수정할 수 있습니다. 변경 가능한 항목은 다음과 같습니다.
- 프로필 사진
- 상태 메시지
- 테마
- 앱 설정
- 알림
- 언어
- 키보드 단축키
이곳에는 앱 다운로드 페이지로 이동하는 링크도 함께 제공됩니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, Teams 또는 Office 365 관리 페이지를 통해 Microsoft Teams 관리 센터에 성공적으로 접속하셨기를 바랍니다. 궁금한 점이나 추가하고 싶은 의견이 있다면 아래 댓글로 알려주세요. 다음에 다뤄줬으면 하는 주제가 있다면 함께 남겨주세요!