Origin은 Steam, Epic Games, GOG, Uplay 같은 다른 게임 플랫폼에서는 만나볼 수 없는 다양한 게임들을 제공하는 독특한 게임 플랫폼입니다. 하지만 이 앱을 사용하다 보면 Origin 오류 코드 9:0이라는 흔한 문제에 직면할 수 있습니다. 앱을 업데이트하거나 새 버전을 설치할 때 'Whoops – 설치 프로그램에 오류가 발생했습니다'라는 오류 메시지가 나타날 수 있는데, 이는 PC의 각종 버그, 백신/방화벽 충돌, 손상된 .NET 패키지 또는 캐시 문제로 인해 발생합니다. 이 글에서는 Origin 오류 9:0을 해결하는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
Windows 10에서 Origin 오류 9:0 해결 방법
Origin에서 게임을 즐기려면 공식 웹사이트나 클라이언트를 통해 EA(Electronic Arts) 계정을 먼저 만들어야 합니다. 이 게임 플랫폼의 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 다양한 온라인 게임을 구매, 설치, 업데이트 및 관리할 수 있습니다.
- 게임에 친구를 초대할 수 있습니다.
- Discord나 Steam처럼 친구들과 실시간 소통도 가능합니다.
게임 서버 접속에 어려움을 겪고 있다면, 'Windows 11에서 EA 서버에 연결할 수 없는 문제 해결 방법' 가이드를 참고하세요.
Origin 오류 코드 9:0의 원인은 무엇일까요?
Origin 개발사는 명확한 원인을 특정하기 어려운 탓인지 이 문제에 대해 공식적인 입장을 밝히지 않았습니다. 대신 다음과 같은 여러 알려지지 않은 충돌 요인으로 인해 발생할 수 있습니다:
- .NET 프레임워크: PC에서 응용 프로그램을 실행하고 관리하는 데 필수적인 오픈소스 플랫폼입니다. 이 프레임워크가 구버전이면 Origin 오류 9.0이 발생합니다.
- 서드파티 백신 프로그램: 백신 프로그램이 Origin 애플리케이션을 차단할 수 있습니다.
- 방화벽 프로그램: PC의 방화벽이 Origin을 위협 요소로 판단하여 업데이트 설치를 막을 수 있습니다.
- Origin 캐시 과부하: 캐시 파일이 너무 많이 쌓이면 오류 코드 9.0이 나타날 수 있으므로, 정기적으로 캐시를 삭제하는 것이 좋습니다.
아래에서는 Origin 오류 9:0을 해결하는 다양한 방법을 심각도와 영향도 순으로 정리했습니다. 본문의 순서대로 하나씩 따라 해 보세요.
방법 1: OriginWebHelperService 프로세스 종료
OriginWebHelperService는 Electronic Arts가 개발한 Origin 관련 실행 파일로, 특별한 이유가 없다면 삭제해서는 안 됩니다. 때때로 이 서비스가 Origin 오류 9.0을 일으킬 수 있으므로, 작업 관리자에서 비활성화하면 도움이 됩니다.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2. 프로세스 탭에서 OriginWebHelperService를 찾아 선택합니다.
3. 마지막으로 아래 그림처럼 작업 끝내기를 클릭하고 시스템을 재부팅합니다.
방법 2: Origin 캐시 파일 삭제
시스템에 손상된 구성 파일이나 설정 파일이 있다면 Origin 오류 65546:0 또는 9.0이 발생할 수 있습니다. AppData 폴더의 데이터를 삭제하여 손상된 구성 파일을 제거할 수 있습니다.
1. 시작을 클릭하고 %appdata%를 입력한 후 Enter 키를 눌러 AppData Roaming 폴더를 엽니다.
2. Origin 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래와 같이 삭제를 선택합니다.
3. Windows 키를 누르고 %programdata%를 입력한 뒤 열기를 클릭하여 ProgramData 폴더로 이동합니다.
4. Origin 폴더를 찾아 LocalContent 폴더를 제외한 모든 파일을 삭제합니다. LocalContent 폴더에는 모든 게임 데이터가 들어 있으므로 반드시 남겨두어야 합니다.
5. 마지막으로 PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: .NET Framework 업데이트
PC의 .NET 프레임워크는 최신 게임과 응용 프로그램을 원활하게 실행하는 데 필수적입니다. 많은 게임이 .NET 프레임워크 자동 업데이트 기능을 지원하지만, 업데이트 알림이 뜬다면 아래와 같이 최신 버전을 수동으로 설치하여 Origin 오류 코드 9:0을 해결할 수 있습니다.
1. Microsoft 공식 웹사이트에서 .NET 프레임워크의 새 업데이트를 확인합니다.
2. 업데이트가 있다면 해당/권장 링크를 클릭하고 .NET Framework 4.8 Runtime 다운로드 옵션을 선택합니다.
참고: 소프트웨어 개발자용이므로 .NET Framework 4.8 Developer Pack 다운로드는 클릭하지 마세요.
3. 다운로드한 파일을 실행하고 화면의 안내에 따라 Windows PC에 .NET 프레임워크를 성공적으로 설치합니다.
방법 4: 응용 프로그램 관리 서비스 활성화
응용 프로그램 관리 서비스(Application Management Service)는 패치 배포, 앱 업데이트, Windows 10 PC에서 응용 프로그램을 여러 가지 방식으로 실행할 수 있게 하는 역할을 담당합니다. 열거 요청 처리, 설치 프로세스, 소프트웨어 제거 등도 이 서비스가 수행합니다. 이 서비스가 비활성화되면 일부 앱의 업데이트가 설치되지 않으므로, 아래 단계에 따라 활성화되어 있는지 확인하세요.
1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 창을 실행합니다.
3. 응용 프로그램 관리(Application Management) 서비스를 더블클릭합니다.
4. 일반 탭에서 시작 유형을 아래와 같이 자동으로 설정합니다.
5. 서비스가 중지된 상태라면 시작 버튼을 클릭합니다.
6. 마지막으로 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 5: Windows Defender 방화벽 충돌 해결
Windows 방화벽은 시스템의 필터 역할을 합니다. 보안상의 이유로 프로그램이 Windows 방화벽에 의해 차단되는 경우가 있는데, Origin 오류 9:0을 해결하려면 방화벽에 예외를 추가하거나 일시적으로 비활성화하는 것을 권장합니다.
옵션 1: Windows 방화벽에서 Origin 허용
1. Windows 검색 창에 제어판을 입력·검색한 후 열기를 클릭합니다.
2. 보기 기준: 큰 아이콘으로 설정하고 Windows Defender 방화벽을 클릭하여 계속 진행합니다.
3. 다음으로 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.
4A. 목록에서 Origin을 찾아 도메인, 개인, 공용 체크박스를 모두 체크하여 방화벽 통과를 허용합니다.
참고: 아래 예시에서는 Microsoft Desktop App Installer를 보여주고 있습니다.
4B. 또는 다른 앱 허용... 버튼을 클릭하여 목록에 Origin을 추가한 후 해당 체크박스를 선택할 수도 있습니다.
5. 마지막으로 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
옵션 2: Windows Defender 방화벽 임시 비활성화 (권장하지 않음)
방화벽을 비활성화하면 시스템이 멀웨어나 바이러스 공격에 더 취약해집니다. 따라서 이 방법을 선택했다면 문제를 해결한 후 반드시 즉시 다시 활성화하세요. 자세한 내용은 'Windows 10 방화벽 비활성화 방법' 가이드를 참고하세요.
방법 6: 서드파티 백신 간섭 제거 (해당하는 경우)
경우에 따라 신뢰할 수 있는 장치도 서드파티 백신 소프트웨어에 의해 실행이 차단될 수 있습니다. 보안 설정이 지나치게 엄격한 백신 프로그램은 게임이 서버와 연결되는 것을 허용하지 않습니다. Origin 오류 코드 9:0을 해결하려면 Windows PC에서 서드파티 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.
참고: 이 방법에서는 Avast 백신을 예시로 보여줍니다. 다른 백신 프로그램도 비슷한 단계로 진행하면 됩니다.
1. 작업 표시줄의 백신 아이콘으로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. Avast 실시간 방어 제어 옵션을 선택합니다.
3. 상황에 맞게 아래 옵션 중 하나를 선택합니다:
- 10분 동안 비활성화
- 1시간 동안 비활성화
- 컴퓨터 재시작할 때까지 비활성화
- 영구적으로 비활성화
4. 화면에 표시되는 확인 메시지를 승인하고 PC를 재부팅합니다.
참고: Origin에서 게임을 마친 후에는 백신 메뉴로 이동하여 켜기(TURN ON)를 클릭해 실시간 방어를 다시 활성화하세요.
방법 7: 안전 모드에서 충돌 앱 제거
안전 모드에서 오류 코드가 나타나지 않는다면, 서드파티 응용 프로그램이나 백신 소프트웨어가 Origin과 충돌한다는 의미입니다. 오류 코드 9.0의 원인이 이것인지 확인하려면 네트워킹이 포함된 안전 모드에서 Origin을 실행해야 합니다. 'Windows 10 안전 모드 부팅 방법' 가이드를 참고한 후, 아래 지침에 따라 충돌하는 앱을 제거하세요.
1. Windows 키를 누르고 앱 및 기능을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 충돌이 의심되는 앱(예: Crunchyroll)을 클릭하고 아래와 같이 제거 옵션을 선택합니다.
3. 제거를 다시 클릭하여 확인하고, 화면의 안내에 따라 제거 과정을 완료합니다.
4. 마지막으로 PC를 재시작하고 오류 코드가 지속되는지 확인합니다. 여전히 오류가 발생한다면 다음 해결 방법을 시도하세요.
방법 8: Origin 재설치
위의 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면, 소프트웨어를 제거한 후 다시 설치해 보세요. 응용 프로그램을 시스템에서 완전히 제거하고 재설치하면 일반적인 소프트웨어 오류는 대부분 해결됩니다. Origin 오류 코드 9:0을 수정하기 위한 재설치 단계는 다음과 같습니다.
1. 방법 7에서와 같이 Windows 검색 창에서 앱 및 기능을 실행합니다.
2. 이 목록 검색 필드에 Origin을 입력합니다.
3. Origin을 선택하고 강조 표시된 제거 버튼을 클릭합니다.
4. 다시 제거를 클릭하여 확인합니다.
5. Origin 제거 마법사에서 제거 버튼을 클릭합니다.
6. Origin 제거 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
7. 마지막으로 마침을 클릭하여 제거를 완료한 후 시스템을 재시작합니다.
8. Origin 공식 웹사이트에서 아래와 같이 Download for Windows 버튼을 클릭하여 Origin을 다운로드합니다.
9. 다운로드가 완료될 때까지 기다린 후 다운로드한 파일을 더블클릭하여 실행합니다.
10. 여기서 그림과 같이 Install Origin을 클릭합니다.
11. 설치 위치(Install location)...를 선택하고 필요에 따라 다른 옵션을 조정합니다.
12. 다음으로 최종 사용자 라이선스 동의서에 동의하고 아래와 같이 계속을 클릭합니다.
13. 그림과 같이 최신 버전의 Origin이 설치됩니다.
14. EA 계정에 로그인하고 게임을 즐기세요!
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이 글을 통해 Windows 10 데스크톱/노트북에서 Origin 오류 코드 9:0을 해결하는 방법을 배우셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주세요. 또한 이 글에 대해 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 댓글로 자유롭게 남겨주세요.