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Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

최근 Windows 10으로 업데이트하거나 업그레이드한 후 시작 메뉴가 제대로 작동하지 않아 불편을 겪은 적이 있으신가요? 시작 메뉴가 아예 열리지 않거나, 시작 버튼을 눌러도 반응이 없거나, 시작 메뉴가 자꾸 멈추는 등 다양한 증상이 나타날 수 있습니다. 다행히 이 문제는 몇 가지 방법으로 충분히 해결할 수 있으니 너무 걱정하지 마세요.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

문제의 원인은 사용자마다 다릅니다. 시스템 구성과 사용 환경이 각각 다르기 때문입니다. 손상된 사용자 계정이나 드라이버, 손상된 시스템 파일 등 다양한 요인이 원인일 수 있습니다. 아래에서 소개하는 방법들을 하나씩 따라 하며 대부분의 시작 메뉴 오류를 해결해 보세요.

Windows 10 시작 메뉴 문제 해결하기

작업을 시작하기 전에 혹시 모를 상황에 대비해 복원 지점을 미리 만들어 두는 것을 권장합니다.

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하려면 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 연 뒤 파일 > 새 작업 실행을 클릭합니다. cmd.exe를 입력하고 "관리자 권한으로 이 작업 실행"에 체크한 후 확인을 누르면 됩니다. PowerShell도 마찬가지로 powershell.exe를 입력하고 동일하게 체크한 후 Enter 키를 누릅니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

방법 1: Windows 탐색기 다시 시작

  1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
  2. 목록에서 explorer.exe(Windows 탐색기)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 작업 끝내기를 선택합니다.

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  1. 탐색기가 종료되면 파일 > 새 작업 실행을 클릭합니다.

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  1. explorer.exe를 입력하고 확인을 눌러 탐색기를 다시 실행합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 작업 관리자를 닫고 시작 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
  2. 여전히 문제가 있다면 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요.
  3. Ctrl + Shift + Del 키를 동시에 누른 후 로그아웃을 클릭합니다.
  4. 비밀번호를 입력해 Windows에 다시 로그인하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: 새 로컬 관리자 계정 만들기

Microsoft 계정으로 로그인 중이라면 먼저 해당 계정과의 연결을 해제해야 합니다.

  1. Windows 키 + R을 누르고 "ms-settings:"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
  2. 계정 > 대신 로컬 계정으로 로그인을 선택합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. Microsoft 계정 비밀번호를 입력하고 다음을 클릭합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 새 계정 이름과 비밀번호를 지정한 후 마침을 선택하고 로그아웃합니다.

#1. 새 관리자 계정 만들기

  1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 계정을 클릭합니다.
  2. 가족 및 다른 사용자로 이동합니다.
  3. 다른 사용자 항목에서 "이 PC에 다른 사람 추가"를 클릭합니다.

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  1. 사용자 이름과 비밀번호를 입력한 후 다음을 선택합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 사용자 이름과 비밀번호를 설정한 후 다음 > 마침을 선택합니다.

#2. 새 계정을 관리자 계정으로 변경하기

  1. 다시 Windows 설정을 열고 계정을 클릭합니다.
  2. 가족 및 다른 사용자 탭으로 이동합니다.
  3. 방금 만든 계정을 선택한 후 계정 유형 변경을 클릭합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 계정 유형에서 관리자를 선택하고 확인을 클릭합니다.

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#3. 문제가 지속되면 기존 관리자 계정 삭제하기

  1. 다시 Windows 설정에서 계정 > 가족 및 다른 사용자로 이동합니다.
  2. 다른 사용자 목록에서 기존 관리자 계정을 선택하고 제거를 클릭한 후 계정 및 데이터 삭제를 선택합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 이전에 Microsoft 계정으로 로그인했다면 다음 단계에 따라 새 관리자 계정과 연결할 수 있습니다.
  2. Windows 설정 > 계정에서 "대신 Microsoft 계정으로 로그인"을 선택하고 계정 정보를 입력합니다.

대부분의 경우 이 방법만으로도 시작 메뉴 문제가 해결됩니다.

방법 3: 시작 메뉴 문제 해결사 실행

위 방법으로도 시작 메뉴 문제가 계속된다면 Microsoft에서 제공하는 시작 메뉴 문제 해결사(Start Menu Troubleshooter)를 다운로드하여 실행해 보세요.

  1. 시작 메뉴 문제 해결사를 다운로드하여 실행합니다.
  2. 다운로드한 파일을 더블클릭한 후 다음을 클릭합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 도구가 자동으로 문제를 진단하고 해결할 때까지 기다립니다.

방법 4: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 CHKDSK 실행

  1. 명령 프롬프트를 엽니다. 'cmd'를 검색한 후 Enter 키를 누르면 됩니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. cmd에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재시작합니다.
  2. 다음으로 디스크 검사 유틸리티(CHKDSK)를 실행하여 파일 시스템 오류를 수정합니다.
  3. 검사가 완료되면 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 다시 재부팅합니다.

방법 5: Cortana 설정 강제 재구축

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 후 다음 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령마다 Enter 키를 누릅니다.

CD /d "%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy"
Taskkill /F /IM SearchUI.exe
RD /S /Q Settings

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

이렇게 하면 Cortana가 설정을 강제로 재구축하여 시작 메뉴와 Cortana가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

문제가 여전히 해결되지 않는다면 Cortana 관련 문제 해결 가이드를 함께 참고해 보세요.

방법 6: Windows 앱 다시 등록

  1. Windows 검색창에 PowerShell을 입력한 후 PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. PowerShell 창에 다음 명령어를 입력합니다.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 명령 실행이 완료될 때까지 기다립니다. 중간에 몇 가지 오류가 표시되더라도 무시해도 됩니다.
  2. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.

방법 7: 레지스트리 수정

  1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 연 후 파일을 클릭하고 새 작업 실행을 선택합니다.
  2. regedit를 입력하고 "관리자 권한으로 이 작업 실행"에 체크한 후 확인을 클릭합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService
  2. WpnUserService를 선택한 후 오른쪽 창에서 Start DWORD 값을 더블클릭합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 값 데이터를 4로 변경한 후 확인을 클릭합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.

방법 8: Windows 10 초기화

참고: PC에 접근할 수 없는 경우 자동 복구 화면이 나타날 때까지 PC를 몇 번 다시 시작한 후 문제 해결 > 이 PC 초기화 > 모든 항목 제거로 이동하세요.

  1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 업데이트 및 보안 아이콘을 클릭합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 왼쪽 메뉴에서 복구를 선택합니다.
  2. 이 PC 초기화 항목에서 "시작하기" 버튼을 클릭합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 내 파일 유지 옵션을 선택합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 다음 단계에서 Windows 10 설치 미디어 삽입을 요청받을 수 있으므로 미리 준비해 두세요.
  2. Windows 버전을 선택한 후 Windows가 설치된 드라이브만 선택 > 내 파일 제거를 클릭합니다.

Windows 10 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

  1. 초기화 버튼을 클릭합니다.
  2. 화면의 지시에 따라 초기화를 완료합니다.

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지금까지 Windows 10에서 시작 메뉴가 작동하지 않는 문제를 해결하는 8가지 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 차례대로 적용하면 대부분의 시작 메뉴 오류를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않거나 추가로 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.