USB 오류 코드 39 해결 방법 – USB 장치가 인식되지 않을 때 완벽 가이드

USB 메모리, 키보드, 마우스 또는 외장 하드디스크 같은 USB 장치를 연결했는데도 PC에서 전혀 인식되지 않는다면, USB 포트나 드라이버에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

먼저 해당 USB 장치를 다른 PC에 연결해 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 다른 컴퓨터에서는 잘 작동한다면 문제는 내 PC 쪽에 있다는 뜻입니다. 이후 자세한 정보를 확인하려면 장치 관리자를 열고 범용 직렬 버스(USB) 컨트롤러를 확장한 뒤, 노란색 느낌표(!)가 표시된 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 속성을 선택하세요. 그러면 아래와 같은 오류 메시지가 나타납니다.

"Windows에서 이 하드웨어의 디바이스 드라이버를 로드할 수 없습니다. 드라이버가 손상되었거나 없습니다. (코드 39)"

USB 오류 코드 39의 원인

오류 코드 39는 장치 드라이버가 손상되었거나, 오래되었거나, 호환되지 않을 때 발생하며, 그 근본 원인은 대부분 손상된 레지스트리 항목입니다. Windows를 업그레이드하거나 USB 관련 소프트웨어 또는 드라이버를 설치·제거하는 과정에서 이런 문제가 생길 수 있습니다.

USB 오류 코드 39 수정 방법

작업을 시작하기 전에 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 생성해 두는 것이 좋습니다.

방법 1: UpperFilters 및 LowerFilters 레지스트리 키 삭제

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

2. regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.

3. 아래 레지스트리 경로로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

4. 오른쪽 창에서 UpperFilters와 LowerFilters 항목을 찾습니다.
※ 참고: 해당 항목이 보이지 않으면 다음 방법으로 넘어가세요.

5. 두 항목을 모두 삭제합니다. 단, UpperFilters.bak이나 LowerFilters.bak은 삭제하지 말고 지정된 항목만 제거해야 합니다.

6. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 계속해서 다음 방법을 시도해 보세요.

방법 2: USB 드라이버 업데이트

1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

2. 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장한 뒤, 노란색 느낌표가 있는 USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

3. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다.

4. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다. 그래도 문제가 지속된다면 다음 단계를 진행합니다.

5. 다시 드라이버 업데이트를 선택하고, 이번에는 '내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 선택합니다.

6. 화면 하단의 '컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택'을 클릭합니다.

7. 목록에서 최신 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.

8. Windows가 드라이버를 설치할 때까지 기다린 후, 완료되면 모든 창을 닫습니다.

9. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅하면 USB 오류 코드 39가 해결될 수 있습니다.

방법 3: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

1. Windows 키 + X를 누르고 제어판을 클릭합니다.

2. 검색창에 '문제 해결'을 입력한 후 문제 해결을 클릭합니다.

3. 왼쪽 창에서 모두 보기를 클릭합니다.

4. 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 클릭하여 실행합니다.

5. 이 문제 해결사를 통해 USB 오류 코드 39가 자동으로 진단 및 수정될 수 있습니다.

방법 4: USB 컨트롤러 제거

1. Windows 키 + R을 누른 후 'devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

2. 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장하고, 노란색 느낌표가 표시된 USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 제거를 선택합니다.

3. 확인 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.

4. PC를 재부팅하면 Windows가 USB용 기본 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

방법 5: USB 컨트롤러 비활성화 후 다시 활성화

1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

2. 장치 관리자에서 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다.

3. 첫 번째 USB 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.

4. 위 단계를 목록에 있는 나머지 모든 USB 컨트롤러에 대해 반복합니다.

5. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다. 재시작 후 Windows가 제거했던 모든 USB 컨트롤러를 자동으로 다시 설치합니다.

6. USB 장치가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.