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Chromecast가 작동하지 않을 때? 단계별 해결 방법 완벽 가이드

Chromecast는 구글(Google)이 개발한 디지털 미디어 플레이어로, 작은 동글(dongle) 형태로 설계된 기기입니다. 사용자는 컴퓨터나 Android 기기를 통해 고화질 TV에서 다양한 콘텐츠의 재생을 시작하고 제어할 수 있습니다. 오랫동안 사랑받아 온 제품으로, 전 세계 수많은 사용자들이 활용하고 있습니다.

하지만 다른 휴대용 미디어 기기와 마찬가지로 Chromecast 역시 문제에서 자유롭지 못합니다. 기기가 연결되지 않거나 특정 콘텐츠가 TV에서 재생되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 사용자 환경마다 설정이 다르고 상황도 천차만별이기 때문에 문제의 원인은 매우 다양합니다. 그럼에도 불구하고 아래에서 해결 방법을 하나씩 살펴보며 문제를 해결해 보겠습니다.

해결 방법 1: 미디어 공유, IPv6 및 Chrome 플래그 변경 (캐스팅 불가 현상)

제목 그대로, Chromecast로 캐스팅이 되지 않거나 '재생 대상(Play To)' 기능이 작동하지 않을 때 시도할 수 있는 여러 가지 해결책이 있습니다. 이 오류는 주로 Windows 업데이트 이후에 나타나곤 합니다. 각 방법을 하나씩 적용해 보고, 하나가 효과가 없다면 다음 방법으로 넘어가세요.

먼저 컴퓨터에서 미디어 공유를 활성화하겠습니다. 이 설정은 홈그룹(Homegroup) 설정에서 변경할 수 있습니다.

  1. Windows + R 키를 누르고 실행 창에 "control"을 입력한 후 Enter를 누릅니다.
  2. 제어판에 진입하면 검색창에 "media"를 입력하고 "미디어 스트리밍 옵션(Media streaming options)"을 엽니다.

Chromecast가 작동하지 않을 때? 단계별 해결 방법 완벽 가이드

  1. 미디어 스트리밍이 비활성화되어 있다면 위와 같은 창이 표시됩니다. "미디어 스트리밍 켜기(Turn on media streaming)"를 클릭하세요.

Chromecast가 작동하지 않을 때? 단계별 해결 방법 완벽 가이드

  1. 이제 Windows + S 키를 누르고 "media player"를 입력한 후 Windows Media Player를 실행합니다.
  2. "스트림(Stream)" 드롭다운 메뉴를 열고 "내 미디어를 자동으로 장치에서 재생 허용(Automatically allow devices to play my media)" 옵션을 활성화합니다. 변경 사항을 저장하고 종료합니다.

Chromecast가 작동하지 않을 때? 단계별 해결 방법 완벽 가이드

  1. 이제 Chromecast 기능이 문제없이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

여전히 Chromecast를 제대로 사용할 수 없다면, 컴퓨터에서 IPv6를 비활성화해 보겠습니다. IPv6는 인터넷에 연결되는 기기가 급증하는 수요를 충족하기 위해 만들어진 새로운 IP 주소 체계입니다. 현재까지도 대부분의 사용자는 IPv4를 사용 중입니다. IPv6를 비활성화한 후 변화가 있는지 확인해 보겠습니다.

  1. 제어판을 열고 "네트워크 및 인터넷(Network and Internet)" 하위 메뉴를 선택합니다.

Chromecast가 작동하지 않을 때? 단계별 해결 방법 완벽 가이드

  1. 다음 화면에서 "네트워크 및 공유 센터(Network and Sharing Center)"를 선택합니다.
  2. 연결 이름 앞의 링크를 클릭하여 모든 속성에 접근합니다.

Chromecast가 작동하지 않을 때? 단계별 해결 방법 완벽 가이드

  1. "속성(Properties)"을 클릭한 후 목록에서 "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)" 항목의 체크를 해제합니다. 확인을 눌러 변경 사항을 저장하고 종료합니다.

Chromecast가 작동하지 않을 때? 단계별 해결 방법 완벽 가이드

  1. 이제 Chromecast가 의도대로 작동하는지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않는다면 Chrome 브라우저의 일부 플래그(flag) 값을 변경해 볼 수 있습니다. 이 방법으로 문제가 '해결될 수도' 있습니다. 진행하기 전에 북마크 등의 데이터를 반드시 백업해 두세요.

  1. Chrome 브라우저를 열고 주소창에 "chrome://flags/#media-router"를 입력합니다.
  2. Ctrl + F(검색)를 누르고 "Media Router"를 검색하여 해당 설정을 찾습니다. 값을 Default에서 Disabled로 변경합니다.

Chromecast가 작동하지 않을 때? 단계별 해결 방법 완벽 가이드

  1. 변경 사항을 저장하고 Chrome을 닫았다가 다시 실행한 후, 변화가 있는지 확인합니다.

해결 방법 2: 이전 레이아웃으로 변경 (YouTube 영상이 Chromecast 대기열에 추가되지 않는 경우)

최근 YouTube 업데이트로 인해 Chromecast에 새로운 문제가 발생했습니다. 이제 사용자는 브라우저를 통해 Chromecast에 영상을 대기열에 추가할 수 없고, 모바일 폰으로만 가능하게 되었습니다. 일종의 임시방편처럼 들릴 수 있지만, 실제로는 컴퓨터로 작업하는 사람이 많기 때문에 모바일 사용이 어려운 사용자도 적지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 사용자 스크립트(user script)를 작성해야 합니다. 사용자 스크립트를 활용하면 브라우징 경험을 직접 제어할 수 있으며, 한 번 추가하면 방문하는 사이트에 자동으로 기능을 더해 변경 사항을 적용합니다. 같은 원리로 이 문제를 해결해 보겠습니다.

  1. 사용자 스크립트 관리자를 설치합니다. Greasy Fork에서 사용 중인 브라우저에 맞는 여러 관리자 중 하나를 선택할 수 있습니다.

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  1. 관리자를 설치한 후 대시보드(dashboard)로 이동합니다. 설치된 스크립트(Installed Scripts)로 가서 새로 만들기(New)를 클릭합니다.
  2. 스크립트 편집기에 들어가면 아래 코드를 한 줄씩 복사해서 붙여넣습니다:
// ==UserScript==
/ @name YouTube Polymer Disable
// @match *://www.youtube.com/*
// @exclude *://www.youtube.com/embed/*
// @grant none
// @run-at document-start
// ==/UserScript==
var url = window.location.href;
if (url.indexOf("disable_polymer") === -1) {
if (url.indexOf("?") > 0) {
url += "&";
} else {
url += "?";
}
url += "disable_polymer=1";
window.location.href = url;
}
  1. 사용자 스크립트를 저장하고 적용합니다. 브라우저를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 3: 공장 초기화 수행

위의 두 가지 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공장 초기화(factory reset)를 진행해 보세요. 공장 초기화를 하면 Chromecast가 기본 설정으로 되돌아갑니다. 이를 통해 문제가 Chromecast 설정에 있는지, 아니면 기기 자체에 있는지 판단할 수 있습니다. 앱 데이터는 삭제되지 않을 가능성이 높지만, 진행 전에 백업해 두는 것이 좋습니다.

애플리케이션을 통해서도 초기화할 수 있지만, 아래와 같이 기기 자체를 이용한 하드 리셋(hard reset)을 수행하는 것을 권장합니다.

  1. Chromecast를 TV에 연결합니다.
  2. 연결 후 Chromecast의 측면 버튼을 누릅니다. 처음에는 표시등이 주황색으로 깜빡입니다. 표시등이 흰색으로 바뀌거나 TV 화면이 꺼질 때까지 버튼을 계속 누른 후 손을 뗍니다.

Chromecast가 작동하지 않을 때? 단계별 해결 방법 완벽 가이드

  1. 전체 설정을 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 4: Google Play 서비스 롤백

Android 기기로 Chromecast를 사용하는 경우, Google Play 서비스 버전 때문에 캐스팅이 제대로 되지 않거나 Chromecast 자체가 작동하지 않을 수 있습니다. Google Play 서비스는 모바일 기기에서 구글 관련 서비스 전반을 관리하는 핵심 역할을 하며, Chromecast도 그 목록에 포함됩니다.

휴대폰에서 Google Play 서비스 관련 업데이트를 제거한 후 효과가 있는지 확인해 보겠습니다.

  1. Android 스마트폰에서 설정(Settings) → 앱(Apps)으로 이동합니다. Google Play 서비스(Google Play Services)를 찾아 엽니다.
  2. 현재 설치된 버전은 아마 11점대일 것입니다. "업데이트 제거(Uninstall updates)" 옵션을 클릭하고, 모든 업데이트를 제거하여 이전 버전으로 되돌리는 것을 허용합니다.

Chromecast가 작동하지 않을 때? 단계별 해결 방법 완벽 가이드

  1. 이제 기기를 완전히 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

추가 팁

위에서 가장 효과적인 해결 방법들을 소개했습니다. 하지만 모든 방법을 따라 한 후에도 문제가 지속된다면 아래 팁들을 확인해 보세요.

  • Wi-Fi 채널을 변경해 보세요. Chromecast는 무선 라우터의 2.4GHz 대역에서만 작동한다는 보고가 있습니다. 라우터가 다른 주파수 대역으로 설정되어 있다면 기기가 연결되지 않을 수 있습니다.
  • Chromecast용 HDMI 익스텐더를 구입하여 TV의 HDMI 포트에 연결하는 것도 고려해 보세요.
  • TV와 사용 중인 모든 기기를 전원 껐다 켜기(power cycling) 해보는 것도 좋은 방법입니다.
  • TV의 포트를 점검하세요. Chromecast에 충분한 전력이 공급되지 않을 가능성이 있습니다. Chromecast에 동봉된 전원 어댑터를 사용해 벽면 콘센트에서 직접 전원을 공급하는 것을 권장합니다.
  • Wi-Fi 신호를 확인하세요. 신호가 약하다면 라우터를 가까이 옮기거나 위치를 변경하는 것을 고려해 보세요.
  • Chrome에서 탭 캐스팅 화질을 480p로 낮춰볼 수 있습니다.
  • 모든 모듈이 최신 빌드로 업데이트되어 있는지 확인하세요.