Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

문명 6 '호환 가능한 그래픽 장치를 찾을 수 없음' 오류 해결 방법

시드 마이어의 문명 6(Civilization VI)은 각 플레이어가 자신의 문명을 건설하며 세계 강대국으로 성장하기 위해 경쟁하는 턴제 전략 게임입니다. 오랫동안 사랑받아 온 시리즈로, 그동안 여러 버전이 출시되었습니다.

문명 6 호환 가능한 그래픽 장치를 찾을 수 없음 오류 해결 방법

그러나 게임 실행 시 "호환 가능한 그래픽 장치를 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타나면서 게임을 플레이할 수 없는 경우가 있습니다. 이런 상황은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 DirectX와 호환되긴 하지만 최소 요구 사항을 겨우 충족하는 경우이고, 두 번째는 사양이 충분한데도 오류가 발생하는 경우입니다. 이 글에서는 두 가지 경우 모두에 대한 해결 방법을 단계별로 안내합니다.

'호환 가능한 그래픽'이란 무엇일까요?

문명 6을 실행하려면 컴퓨터에 최소한 DirectX 11을 지원하는 그래픽 카드가 설치되어 있고 정상적으로 작동해야 합니다. 그렇다면 DirectX란 무엇일까요? DirectX는 멀티미디어, 동영상, 게임 관련 작업을 처리하는 응용 프로그래밍 인터페이스(API)의 모음입니다.

최근 게임들은 최적의 성능을 위해 특정 버전 이상의 DirectX를 요구하도록 개발됩니다. 요즘은 보급형 GPU도 DirectX 11을 지원하는 경우가 많습니다. 공식 문서상으로 문명 6은 DirectX 11만 요구하지만, 여전히 다양한 오류가 발생하고 있는 것이 현실입니다.

자신의 그래픽 하드웨어가 DirectX 11을 지원하는지 다음과 같이 쉽게 확인할 수 있습니다.

  1. Windows + R 키를 누르고 입력창에 "dxdiag"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 왼쪽 하단 상태 표시줄이 모든 서명을 불러올 때까지 잠시 기다립니다.
  2. 디스플레이(Display) 탭을 클릭합니다. 드라이버 항목 아래에 기능 수준(Feature Levels)이 표시됩니다. 최소한 11_0 이상이 포함되어 있어야 DirectX 11과 호환된다는 의미입니다. 12_0이 함께 표시된다면 DirectX 12도 지원하는 것입니다.
문명 6 호환 가능한 그래픽 장치를 찾을 수 없음 오류 해결 방법

GPU가 해당 버전을 지원하는데도 게임이 실행되지 않는다고 해서 너무 실망할 필요는 없습니다. 게임을 강제로 실행할 방법이 있지만, 초당 프레임 수(FPS)가 약 10 수준까지 크게 떨어질 수 있습니다. 게임 성능에 상당한 영향을 주지만 어느 정도는 플레이가 가능합니다. 아래에서 두 가지 경우 모두에 대한 해결 방법을 확인해 보세요.

해결 방법 1: 그래픽 드라이버 업데이트 (DX 11 지원 카드의 경우)

DirectX 11을 지원하는 그래픽 카드를 사용 중인데도 오류 메시지가 계속 나타난다면, 드라이버가 최신 빌드로 업데이트되지 않았기 때문일 가능성이 높습니다. 그래픽카드 제조사는 새로운 기능 추가와 버그 수정을 위해 지속적으로 드라이버 업데이트를 배포합니다. 인터넷에서 자신의 하드웨어 모델을 검색해 설치 가능한 최신 드라이버가 있는지 확인하거나, Windows가 자동으로 업데이트하도록 설정할 수 있습니다.

  1. Display Driver Uninstaller 유틸리티를 설치합니다. 이 단계는 생략해도 되지만, 기존 드라이버의 잔여 파일이 남지 않도록 보장해 주므로 권장됩니다.
  2. DDU(Display Driver Uninstaller) 설치 후 컴퓨터를 안전 모드로 부팅합니다.
  3. 안전 모드로 부팅한 뒤 방금 설치한 프로그램을 실행합니다.
  4. 프로그램 실행 후 첫 번째 옵션인 "Clean and restart(정리 및 재시작)"을 선택합니다. 프로그램이 자동으로 기존 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재시작합니다.
문명 6 호환 가능한 그래픽 장치를 찾을 수 없음 오류 해결 방법
  1. 컴퓨터를 일반 모드로 부팅한 후 Windows + R 키를 누르고 "devmgmt.msc"를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다. 대부분의 경우 기본 드라이버가 자동으로 설치됩니다. 만약 그렇지 않다면 장치 관리자의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "하드웨어 변경 사항 검색"을 선택합니다.
  2. 이후 두 가지 선택지가 있습니다. NVIDIA 등 제조사 공식 웹사이트에서 해당 하드웨어의 최신 드라이버를 직접 다운로드해 수동으로 설치하거나, Windows가 자동으로 최신 버전을 검색해 설치하도록 하는 방법입니다.
  3. 여기서는 수동 설치 방법을 살펴보겠습니다. 해당 그래픽 하드웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다. 자동 검색을 원하면 첫 번째 옵션인 "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택하고, 수동 설치 시에는 두 번째 옵션을 선택한 후 "드라이버 찾아보기"를 클릭해 미리 다운로드해 둔 폴더 위치로 이동합니다.
문명 6 호환 가능한 그래픽 장치를 찾을 수 없음 오류 해결 방법
  1. 드라이버 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 문명 6을 실행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 2: "CivilizationVI_DX12" 대신 "Civilization VI" 실행하기

문명 6을 설치하면 두 개의 실행 파일이 생성됩니다. 하나는 "Civilization VI", 다른 하나는 "CivilizationVI_DX12"입니다. 후자는 고성능 그래픽 카드와 최신 하드웨어를 대상으로 만들어진 실행 파일입니다. Steam을 통해 게임을 실행하면 기본적으로 DX12 버전이 먼저 실행되는 경우가 많습니다.

"C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Sid Meier's Civilization VI\Base\Binaries\Win64Steam" 폴더로 이동한 후 "Civilization VI" 실행 파일로 게임을 실행해 보세요. 이 경우 DirectX 12를 요구하지 않고 기존 DirectX 11 그래픽을 활용하여 게임이 구동됩니다.

해결 방법 3: DirectX 11 에뮬레이터 실행

또 다른 방법은 DirectX 11 에뮬레이터를 사용해 게임을 실행해 보는 것입니다. 에뮬레이터는 PC가 실제로 DirectX 11을 갖추고 있는 것처럼 인식하도록 속여 게임이 이에 맞춰 실행되도록 도와줍니다.

주의: 아래에서 사용하는 에뮬레이터는 서드파티 프로그램이며, 본 사이트는 해당 프로그램과 어떠한 관련도 없습니다. 사용에 따른 위험은 본인 책임 하에 진행하시기 바랍니다.

  1. NetVector에서 도구를 다운로드하고 실행 파일을 실행합니다.
  2. Scope 항목 앞의 "Edit list(목록 편집)" 버튼을 클릭합니다.
  3. "..." 버튼을 클릭하고 문명 6이 설치된 폴더로 이동합니다. 기본 설치 경로는 다음과 같습니다.
    "C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Sid Meier's Civilization VI\Base\Binaries\Win64Steam"
    실행 파일을 더블클릭한 후 Add를 클릭합니다.
문명 6 호환 가능한 그래픽 장치를 찾을 수 없음 오류 해결 방법

마지막으로 "OK" 버튼을 눌러 설정을 마무리합니다. 이때 반드시 "Force WARP" 옵션에 체크가 되어 있는지 확인하세요. 모든 변경 사항을 저장한 뒤 게임을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.