Windows 7에서 Windows 10으로 시스템을 업그레이드한 후 AOC e1659fwu USB 모니터가 정상적으로 작동하지 않는다는 사용자 사례가 보고되었습니다. 컴퓨터를 재시작하면 한동안은 화면이 정상적으로 표시되지만, 잠시 후 갑자기 화면이 검게 변해버리는 증상입니다.
또한 장치 관리자에서 USB 모니터 항목에 노란색 느낌표가 표시되며, 경우에 따라 'Windows가 이 장치를 중지했습니다'라는 코드 43 오류가 나타나기도 합니다.
다행히 Windows 10에서 AOC e1649fwu, e1659fwu USB 모니터가 작동을 멈추는 문제는 몇 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.
해결 방법 목록:
- 1. USB 포트 변경하기
- 2. USB 모니터 드라이버 제거하기
- 3. AOC USB 모니터 드라이버 업데이트하기
- 4. 문제 해결사로 진단하기
- 5. USB 허브 장치 활용하기
방법 1: USB 포트 변경하기
AOC USB 모니터가 짧은 시간만 작동하고 멈춘다면, USB 케이블을 뽑았다가 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 특히 USB 3.0 포트를 사용하는 것이 좋습니다. USB 3.0 포트는 더 많은 전력을 공급할 수 있어 전원 부족으로 인한 오류를 예방하는 데 도움이 됩니다.
또한 다른 컴퓨터가 있다면 해당 컴퓨터에 USB 모니터를 연결해 테스트해 보세요. 이를 통해 문제의 원인이 모니터 자체인지, 아니면 컴퓨터 설정 문제인지 쉽게 판단할 수 있습니다.
관련 글: Windows 10에서 USB 포트가 작동하지 않을 때 해결 방법
방법 2: USB 모니터 드라이버 제거하기
일부 사용자들은 장치 관리자에서 DisplayLink 드라이버를 제거한 후 AOC USB 모니터가 정상적으로 작동하게 되었다고 보고했습니다.
1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 모니터(Monitors) 항목을 확장하면 DisplayLink 장치를 확인할 수 있습니다. 만약 여기에 없다면 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus controllers) 또는 기타 장치 항목에서 찾아보세요.
3. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거(Uninstall)를 선택합니다.
4. 컴퓨터를 재부팅합니다.
재부팅 후 Windows가 USB 모니터를 자동으로 다시 감지하고 기본 드라이버를 설치합니다.
방법 3: AOC USB 모니터 드라이버 업데이트하기
드라이버를 제거해도 문제가 계속된다면 AOC USB 모니터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 이 방법은 일반 PnP 모니터(generic pnp monitor) 관련 문제를 해결하는 데도 효과적입니다.
AOC USB 모니터 드라이버를 업데이트하는 방법에는 자동 업데이트와 수동 업데이트 두 가지가 있습니다.
자동으로 드라이버 업데이트하기
직접 드라이버를 찾아 업데이트하기 어렵다면 자동 업데이트 도구를 활용하는 것이 좋습니다. Driver Booster를 사용하면 DisplayLink 드라이버를 자동으로 찾아 다운로드하고, 단 두 번의 클릭만으로 업데이트할 수 있습니다.
Driver Booster는 누락되었거나 오래된 드라이버를 한 번에 스캔하여 자동으로 최신 버전으로 업데이트해 주는 대표적인 드라이버 업데이트 프로그램입니다.
컴퓨터에 Driver Booster를 다운로드, 설치 및 실행한 후 아래 단계를 따르세요.
1. 스캔(Scan): Driver Booster가 모든 장치와 드라이버를 검사한 후, 최신 드라이버와 오래된 드라이버, 누락된 드라이버가 각각 몇 개인지 알려줍니다.
2. 업데이트(Update) 또는 지금 업데이트(Update Now): 목록에서 해당 드라이버를 찾아 개별적으로 업데이트하거나, 모든 드라이버를 한 번에 자동 업데이트할 수 있습니다.
다운로드가 완료되면 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
수동으로 드라이버 업데이트하기
AOC USB 모니터는 DisplayLink 기술을 사용합니다. 따라서 드라이버를 다운로드하려면 AOC 공식 사이트가 아닌 DisplayLink 공식 웹사이트에서 찾아야 합니다. AOC 다운로드 센터에서는 해당 드라이버를 찾을 수 없으니 참고하세요.
1. DisplayLink Windows 다운로드 센터에 접속합니다. 다른 운영체제에서 USB 모니터를 사용하려면 해당 운영체제를 선택하면 됩니다.
2. 최신 버전의 DisplayLink USB Graphics Software for Windows를 선택하고, 오른쪽에 있는 다운로드 버튼을 클릭합니다.
3. 다운로드가 완료되면 프로그램을 직접 실행하여 설치합니다.
방법 4: 문제 해결사로 진단하기
Windows에 내장된 문제 해결사를 활용하면 하드웨어 오류를 손쉽게 진단하고 수정할 수 있습니다. 간단한 문제라면 자동으로 해결해 주므로 매우 편리한 방법입니다.
1. 검색 상자에 문제 해결(troubleshooting)을 입력하여 Windows 10의 문제 해결 창을 엽니다.
2. 문제 해결 창에서 하드웨어 및 장치(Hardware and Devices) 항목을 찾습니다.
3. 해당 항목을 클릭하면 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter) 버튼이 나타납니다. 버튼을 클릭하면 AOC USB 모니터 문제를 자동으로 점검하고 수정합니다.
방법 5: USB 허브 장치 활용하기
위의 방법들로도 해결되지 않는다면, USB 허브가 있다면 USB 허브 장치를 활용해 보세요. 컴퓨터가 USB 포트에 직접 연결된 모니터를 인식하지 못하는 경우, USB 모니터를 USB 허브에 연결한 후 허브를 통해 컴퓨터와 연결하면 정상적으로 인식되는 경우가 있습니다.
위에서 소개한 해결 방법들을 순서대로 시도하면 Windows 10에서 AOC USB 모니터가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있을 것입니다.