AOC는 저전력·저가형 모니터를 생산하는 브랜드입니다. 이 모니터들은 대부분 USB 전원으로 구동되며, 노트북이나 데스크톱에 직접 연결해 바로 사용할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 오랜 기간 사용자들로부터 다양한 문제가 보고되어 왔습니다. 화면이 자주 끊기는 현상부터 아예 화면이 표시되지 않는 문제까지 그 범위가 매우 다양합니다.
온라인에서 제공되는 해결책 중 일부는 모니터에 동봉된 전용 USB 케이블을 교체하라고 안내하고, 또 다른 일부는 디스플레이 드라이버를 업데이트할 것을 권장합니다.
짧은 케이블을 사용해 전원 공급 불안정 줄이기
많은 사용자들이 AOC 모니터가 켜진 후 몇 초 만에 꺼져 버리거나, 아예 화면이 표시되지 않는 문제를 겪었다고 보고했습니다. 특히 마이크로소프트 서피스(Surface) 사용자 사이에서 이런 문제가 두드러지게 나타났습니다.
다수의 사용자가 실제로 효과를 확인한 해결책은 모니터에 기본 제공된 케이블 대신 다른 케이블을 사용하는 것입니다. 기본 제공 케이블은 길이가 길어 전원 공급 흐름에 간섭이 발생하기 쉽기 때문입니다. 또한 USB 허브를 사용할 경우에도 기본 케이블로는 충분한 전력을 공급받지 못하는 경우가 많았습니다.
모니터 포트 규격(USB 2.0 또는 USB 3.0)에 맞기만 하면 일반적인 스마트폰 충전 케이블이라면 어떤 것이든 사용할 수 있습니다.
일반적인 마이크로 USB to Type-A(USB 2.0) 케이블입니다.
일반적인 Type-C to Type-A(USB 3.0) 케이블입니다.
DisplayLink 드라이버 재설치하기
외부 장치는 종종 컴퓨터에 설치된 드라이버와 충돌을 일으키곤 합니다. 많은 사용자가 DisplayLink 드라이버를 삭제한 후 다시 설치하는 것만으로 모니터가 정상적으로 작동하기 시작했다고 보고했습니다. DisplayLink는 외부 디스플레이 및 오디오 설정을 관리하고 사용자가 이를 조정할 수 있도록 도와주는 윈도우 기반 응용 프로그램입니다.
드라이버를 재설치하려면 아래 단계를 따르세요.
- 먼저 Windows 키를 누른 뒤 '제어판'을 입력합니다.
- '프로그램 제거'를 클릭합니다.
- 목록에서 'DisplayLink Graphics'를 찾습니다.
- '제거'를 클릭합니다.
- 이후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 그래도 문제가 지속된다면 아래에서 소개하는 해결 방법의 단계를 따라 진행하세요.
최신 드라이버 다운로드하기
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 원인이 드라이버 쪽에 있을 가능성이 높습니다. 역시 대부분 서피스 사용자가 이 문제를 겪었으며, 가장 유력한 원인은 드라이버 오류였습니다. 이러한 문제는 윈도우 업데이트나 모니터 드라이버 자체의 버그로 인해 발생한 경우가 많습니다. 다수의 사용자가 권장하는 해결책은 DisplayLink 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.
- 먼저 DisplayLink 공식 다운로드 페이지에 접속합니다.
- 사용 중인 운영체제를 클릭합니다. 이 글에서는 윈도우를 기준으로 설명합니다.
- 'Latest Official Drivers'(최신 공식 드라이버) 항목에 표시된 최신 드라이버를 다운로드합니다.
- 다운로드한 최신 드라이버를 설치합니다.
- 마지막으로 노트북이나 데스크톱을 다시 시작하면 문제가 해결될 것입니다.
만약 위의 모든 방법을 시도한 후에도 문제가 계속된다면, 아래 링크를 통해 AOC 기술 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받으시기 바랍니다.