최근 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 후 그래픽 드라이버와 Windows 10 간에 충돌이 발생하면 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR(비디오 스케줄러 내부 오류)가 나타날 수 있습니다. 이 오류는 비디오 스케줄러가 치명적인 위반을 감지했음을 알리는 블루스크린(BSOD) 오류이며, 중지 코드는 0x00000119입니다. 대부분의 경우 그래픽 카드 자체나 드라이버 문제에서 비롯됩니다.
이 오류가 발생하면 PC가 몇 분간 멈춘 뒤 자동으로 재시작되고, 화면이 수시로 다운되어 많은 사용자에게 불편을 주곤 합니다. 본격적인 해결 방법을 살펴보기 전에, 먼저 이 오류의 원인을 정확히 이해하는 것이 중요합니다.
비디오 스케줄러 내부 오류의 주요 원인
- 호환되지 않거나 손상·구버전인 그래픽 드라이버
- 손상된 Windows 레지스트리
- 바이러스 또는 악성코드 감염
- 손상된 Windows 시스템 파일
- 하드웨어 문제
이 오류는 중요한 작업을 하던 중에도, 영화를 편하게 보던 중에도 언제든 발생할 수 있습니다. 문제는 BSOD가 나타나면 저장하지 못한 작업을 모두 잃은 채 PC를 재시작해야 한다는 점입니다. 아래의 문제 해결 가이드를 순서대로 따라 하면 오류를 효과적으로 수정할 수 있습니다.
비디오 스케줄러 내부 오류 해결 방법
팁: 시작하기 전에 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 디스크 검사(CHKDSK) 실행
1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재시작합니다.
4. 다음으로 디스크 검사 유틸리티(CHKDSK)를 실행하여 파일 시스템 오류를 수정합니다.
5. 검사가 끝나면 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 다시 재부팅합니다.
방법 2: DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 실행
1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. 아래 명령어를 하나씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 위 명령이 작동하지 않으면 아래 명령어를 대신 사용해 보세요.
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
참고: C:\RepairSource\Windows 부분은 실제 복구 원본(Windows 설치 디스크 또는 복구 디스크)의 경로로 바꿔야 합니다.
4. SFC /scannow 대신 아래 DISM 명령으로 시스템 무결성을 확인합니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
5. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 3: 그래픽 카드 드라이버 제거 후 재설치
1. 장치 관리자에서 NVIDIA 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
2. 확인 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.
3. Windows 검색창에 'control'을 입력하고 검색 결과에서 제어판을 클릭합니다.
4. 제어판에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
5. NVIDIA 관련 항목을 모두 제거합니다.
6. 변경 사항을 적용하기 위해 시스템을 재부팅한 후, 제조사 웹사이트(NVIDIA 공식 홈페이지 등)에서 드라이버 설치 파일을 다시 다운로드합니다.
7. 기존 드라이버가 완전히 제거되었음을 확인했다면 드라이버를 다시 설치합니다. 이번에는 아무 문제 없이 설치될 것입니다.
방법 4: 그래픽 카드 드라이버 업데이트
1. Windows 키 + R을 누르고 'devmgmt.msc'를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 디스플레이 어댑터를 확장하고 NVIDIA 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 사용을 선택합니다.
3. 다시 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
4. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
5. 이 단계로 문제가 해결되면 좋지만, 그렇지 않다면 계속 진행합니다.
6. 다시 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택하고, 이번에는 다음 화면에서 '컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 선택합니다.
7. '사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택'을 클릭합니다.
8. 목록에서 NVIDIA 그래픽 카드에 맞는 호환 드라이버를 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
9. 과정이 완료되면 PC를 재시작하여 변경 사항을 저장합니다. 그래픽 카드 드라이버를 업데이트한 후에는 비디오 스케줄러 내부 오류가 해결될 수 있습니다.
위 방법으로 드라이버를 업데이트할 수 없다면, 제조사 웹사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드하는 등 다른 방법도 활용할 수 있습니다.
방법 5: 디스크 정리 실행
디스크 정리는 Windows에 내장된 도구로, 필요에 따라 불필요한 파일과 임시 파일을 삭제할 수 있습니다.
1. 내 PC(또는 This PC)로 이동하여 C: 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2. 속성 창에서 용량 정보 아래의 디스크 정리를 클릭합니다.
3. 디스크 정리로 확보 가능한 공간을 계산하는 데 잠시 시간이 걸립니다.
4. 설명 영역 하단의 시스템 파일 정리를 클릭합니다.
5. 다음 창에서 삭제할 파일 목록의 모든 항목을 선택한 후 확인을 눌러 디스크 정리를 실행합니다. 참고: '이전 Windows 설치'와 '임시 Windows 설치 파일' 항목이 있다면 반드시 체크하세요.
6. 디스크 정리가 완료되면 PC를 재시작하여 변경 사항을 저장합니다. 이후 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 6: CCleaner 실행
1. CCleaner를 다운로드하고 설치합니다.
2. setup.exe 파일을 더블클릭하여 설치를 시작합니다.
3. 설치 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.
4. 프로그램을 실행한 후 왼쪽 메뉴에서 사용자 지정(Custom)을 선택합니다.
5. 기본 설정 외에 추가로 체크할 항목이 있는지 확인한 후 '분석'을 클릭합니다.
6. 분석이 완료되면 'CCleaner 실행' 버튼을 클릭합니다.
7. CCleaner가 작업을 마치면 시스템의 모든 캐시와 쿠키가 삭제됩니다.
8. 시스템을 더 깨끗하게 정리하려면 레지스트리 탭을 선택하고 필요한 항목에 체크합니다.
9. '문제 검색' 버튼을 클릭하여 CCleaner가 검색하도록 합니다.
10. Windows 레지스트리의 현재 문제가 표시되면 '선택한 문제 수정' 버튼을 클릭합니다.
11. '레지스트리 변경 사항을 백업하시겠습니까?'라는 질문에는 예를 선택합니다.
12. 백업이 완료되면 '선택한 모든 문제 수정'을 클릭합니다.
13. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
이 방법은 악성코드나 바이러스로 인해 시스템이 영향을 받은 경우 비디오 스케줄러 내부 오류를 해결하는 데 특히 효과적입니다. 서드파티 백신 프로그램이나 악성코드 검사 도구가 있다면 이를 활용해 악성코드를 제거할 수도 있습니다.
방법 7: Windows 최신 상태 유지
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
3. '업데이트 확인' 버튼을 클릭하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
4. 대기 중인 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
5. 업데이트가 다운로드되면 설치를 진행하여 Windows를 최신 상태로 만듭니다.
6. 업데이트 설치 후 PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
마무리
위 방법들을 차례대로 적용하면 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR를 성공적으로 해결할 수 있습니다. 대부분의 경우 그래픽 드라이버를 제거 후 재설치하거나 업데이트하는 것만으로도 문제가 해결되므로, 방법 3과 4를 우선적으로 시도해 보시길 권장합니다. 그래도 문제가 지속된다면 시스템 파일 검사, 디스크 정리, Windows 업데이트까지 순서대로 점검해 보세요. 추가로 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.