System Service Exception 오류로 인한 블루스크린과 마찬가지로, 내부 전원 오류(Internal Power Error) 역시 호환되지 않는 드라이버, 손상된 시스템 파일, 잘못된 설정 등이 주요 원인입니다. 이 오류가 발생하면 갑자기 'PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 자세한 내용을 알고 싶으시면 나중에 온라인에서 Internal Power Error를 검색하세요'라는 메시지가 표시됩니다.
Windows 10에 로그인할 수 없는 상황이라면 무엇보다 먼저 안전 모드(Safe Mode)로 부팅해야 합니다. 안전 모드에서만 내부 전원 오류 BSOD를 수정하는 작업을 실행할 수 있기 때문입니다.
목차
- 방법 1: 필요시 안전 모드 진입하기
- 방법 2: 그래픽 드라이버 제거하기
- 방법 3: 드라이버 업데이트하기
- 방법 4: 그래픽 드라이버 비활성화 또는 롤백하기
- 방법 5: 자동 드라이버 업데이트 끄기
- 방법 6: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행하기
- 방법 7: 디스크 파일 정리하기
방법 1: 필요시 안전 모드 진입하기
안전 모드는 최소한의 드라이버와 프로그램만 실행되는 진단 모드입니다. 이 모드에서 부팅하면 불필요한 충돌 요소를 배제하고 내부 전원 오류 BSOD를 더욱 수월하게 해결할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 Windows 10에서 안전 모드를 활성화하세요.
1. Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작(Restart) 버튼을 클릭하고, 옵션 화면이 나타날 때까지 Shift 키를 계속 누르고 있습니다.
2. 문제 해결(Troubleshoot) > 고급 옵션(Advanced options) > 시작 설정(Startup Settings) > 4) 안전 모드 사용(Enable Safe Mode) 순서로 이동합니다.
네트워크가 필요한 경우 5) 네트워킹이 있는 안전 모드 사용, 명령 프롬프트 작업이 필요한 경우 6) 명령 프롬프트가 있는 안전 모드 사용을 선택할 수도 있습니다.
이후 안전 모드로 Windows 10에 로그인하면 내부 전원 오류 BSOD 문제를 해결할 기반을 마련하게 됩니다.
방법 2: 그래픽 드라이버 제거하기
디스플레이 어댑터 또는 그래픽 카드 드라이버는 특히 구버전이거나 손상된 경우 Windows 10에서 내부 전원 오류 블루스크린을 유발하는 것으로 알려져 있습니다. 따라서 Windows 10에서 그래픽 드라이버를 제거하는 것이 좋습니다.
1. 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
2. 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 찾아 그래픽 카드 드라이버(예: AMD, NVIDIA, Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
3. 이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제 체크박스에 체크한 후 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
4. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
Windows 10을 다시 부팅하면 그래픽 드라이버나 네트워크 드라이버가 자동으로 업데이트됩니다. 하지만 의외로 내부 전원 오류 BSOD가 다시 나타나는 경우도 있습니다. 이럴 때는 아래 방법들을 계속 시도해 보세요.
방법 3: 드라이버 업데이트하기
호환성 문제를 방지하려면 모든 드라이버가 최신 버전이며 Windows 10과 호환되는지 확인해야 합니다. 즉, 방금 제거한 그래픽 드라이버를 호환 가능한 버전으로 다시 설치해야 합니다. 이렇게 하면 내부 전원 오류를 일으키는 드라이버 문제를 예방할 수 있습니다.
번거로운 작업을 줄이고 싶다면 Driver Booster를 활용해 그래픽 드라이버, 네트워크 드라이버 등을 한 번에 업데이트하는 것을 추천합니다. Driver Booster는 강력한 드라이버 업데이트 소프트웨어로, toptenreviews에서 1위로 선정된 만큼 오래되었거나 누락된 드라이버를 정확히 찾아 자동으로 업데이트해 줍니다.
1. PC에 Driver Booster를 다운로드한 후 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다. Driver Booster가 컴퓨터를 검사하여 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버를 찾아냅니다.
3. 지금 업데이트(Update Now)를 클릭하면 모든 드라이버가 다운로드 및 설치되어 내부 전원 오류 BSOD 문제가 해결됩니다.
이 과정을 통해 그래픽 드라이버를 재설치할 뿐만 아니라, Windows 10의 오래되었거나 손상된 모든 드라이버를 함께 업데이트할 수 있습니다.
방법 4: 그래픽 드라이버 비활성화 또는 롤백하기
그래픽 드라이버를 최신 버전으로 유지했는데도 내부 전원 오류 BSOD가 해결되지 않는다면, 문제가 드라이버 자체가 아니라 Windows 10에서 실행 중인 그래픽 카드의 동작이나 프로세스에 있을 가능성이 있습니다. 이런 경우 그래픽 드라이버를 비활성화하는 것이 좋습니다.
1. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터를 찾아 그래픽 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성(Properties)을 엽니다.
2. 드라이버(Driver) 탭에서 디바이스 사용 안 함(Disable Device)을 클릭한 후 확인(OK)을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
이전 버전의 드라이버가 있다면 드라이버 롤백(Roll Back Driver) 옵션을 선택하는 것도 좋은 방법입니다.
그러면 그래픽 카드 작동이 중지되고, Windows 10에서 내부 전원 오류와 관련된 BSOD 문제가 사라지는 것을 확인할 수 있습니다.
방법 5: 자동 드라이버 업데이트 끄기
Windows 10의 내부 전원 오류를 더 깊이 생각해 보면 자연스럽게 전원 및 장치 관리 설정으로 연결됩니다. 그중 하나가 Windows 10이 온라인에서 장치 드라이버를 자동으로 업데이트하도록 허용할지 여부입니다. 이 옵션을 비활성화하여 효과가 있는지 확인해 보세요.
1. 검색창에 고급 시스템 설정 보기(View advanced system settings)를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 속성(System Properties)으로 이동합니다.
2. 하드웨어(Hardware) 탭에서 장치 설치 설정(Device Installation Settings)을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
3. 아니요(No)를 선택한 후 변경 내용 저장(Save Changes)을 클릭합니다.
이렇게 설정하면 Windows 10이 더 이상 제조사 앱과 사용자 지정 아이콘을 자동으로 다운로드하지 않습니다.
따라서 내부 전원 오류를 유발할 수 있는 상당한 시스템 변경을 사전에 차단할 수 있습니다.
방법 6: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행하기
손상된 파일이 내부 전원 오류의 원인인지 확인하는 것도 필수적인 절차입니다. Windows의 파일 검사 도구를 사용하여 손상된 파일이 BSOD 문제를 일으키는지 진단할 수 있습니다.
1. 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력합니다. 검색 결과에서 명령 프롬프트(Command Prompt)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
Windows 파일 검사기가 모든 시스템 파일을 보호하면서 동시에 검사하고, 손상되거나 잘못된 파일을 올바른 파일로 교체해 줍니다.
방법 7: 디스크 파일 정리하기
일부 사용자의 경우 내부 전원 오류의 원인이 하드 디스크의 파일에 있을 수 있습니다. 앞선 방법들이 효과가 없다면 디스크를 정리하여 BSOD 문제를 해결해야 할 수도 있습니다.
1. 바탕 화면에서 내 PC(This PC)를 두 번 클릭하여 엽니다.
2. 로컬 디스크(C:)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)에 들어갑니다.
3. 일반(General) 탭에서 디스크 정리(Disk Cleanup)를 선택합니다.
4. 삭제할 파일(Files to delete) 목록에서 삭제하려는 파일의 체크박스에 체크한 후 확인(OK)을 클릭하여 정리를 실행합니다.
5. 컴퓨터를 재부팅합니다.
디스크 공간을 차지하던 파일을 삭제하면 Windows 10에서 다양한 프로그램을 실행할 여유 공간이 크게 늘어나고, 내부 전원 오류도 더 이상 발생하지 않습니다.
마무리
이 글에서는 Windows 10의 내부 전원 오류를 해결하기 위해 호환되지 않는 드라이버와 손상된 파일을 복구하고, 시스템 설정을 조정하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 위 방법을 모두 시도한 후에도 BSOD 문제가 지속된다면 제어판에서 백신 프로그램을 제거한 후 다시 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.