Windows PC에서 블루스크린 오류(BSOD)가 발생하면 심각한 고장을 의심하게 됩니다. 하지만 대부분의 경우 BSOD는 시스템 업데이트나 복구 같은 기본적인 유지 관리 작업만으로도 쉽게 해결할 수 있는 문제의 신호입니다.
그중에서도 일부 사용자가 종종 마주치는 오류가 바로 '드라이버 전원 상태 오류(Driver Power State Failure)'입니다. 주로 잘못된 장치 드라이버로 인해 발생하며, 원인을 파악하고 해결하는 과정은 비교적 간단한 편입니다. Windows 10에서 이 오류가 나타난다면 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
드라이버 전원 상태 오류 BSOD의 원인은 무엇일까?
정지 코드 'DRIVER_POWER_STATE_FAILURE' 블루스크린은 대개 PC에 연결된 장치의 전원 제어 문제에서 비롯됩니다. 장치를 사용 중인데 갑자기 절전 모드로 전환되거나, 반대로 절전 모드에서 정상적으로 깨어나지 못할 때 Windows는 이를 치명적인 오류로 판단하고 블루스크린을 표시합니다.
이런 현상이 발생하는 이유는 여러 가지입니다. 장치 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우, Windows가 연결된 장치의 전원 설정을 제대로 제어하지 못할 수 있습니다. 이때는 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 없던 이전 버전으로 되돌리면 해결되는 경우가 많습니다.
하지만 드라이버만이 원인은 아닙니다. 시스템 파일이 손상된 경우에는 시스템 파일 검사기(SFC) 도구로 복구를 시도할 수 있고, 장치의 전원 설정을 변경하거나 절전·최대 절전 모드를 비활성화하여 특정 장치가 저전력 모드로 진입하지 않도록 막을 수도 있습니다.
모든 방법이 실패한다면, 문제를 일으키는 장치 자체를 제거하는 것을 고려해야 합니다. 보통 USB나 블루투스 장치 같은 외부 주변기기, 또는 그래픽 카드처럼 전력 소모가 큰 내부 부품이 이 오류의 주범인 경우가 많습니다.
시스템 드라이버 업데이트하기
드라이버 전원 상태 오류 BSOD는 대부분 설치된 장치 드라이버의 문제 때문에 발생합니다. 새 드라이버가 자동으로 설치되도록 설정하지 않았다면 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다.
일반적으로 Windows Update를 통해 PC에 적합한 드라이버를 검색하고 설치할 수 있습니다.
- Windows Update로 새 드라이버를 확인하려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 설정 메뉴에서 업데이트 및 보안 > 다운로드(또는 드라이버가 표시되는 경우 다운로드 및 설치)를 선택합니다. Windows가 자동으로 드라이버를 검색하지 않는다면 먼저 업데이트 확인을 클릭하세요.
- 새 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치가 완료될 때까지 기다립니다. 설치가 끝나면 PC를 재시작하여 프로세스를 마무리합니다.
Windows Update에는 대부분의 장치 드라이버가 포함되어 있지만, 제조사 웹사이트에서 직접 드라이버를 받아 설치하는 것이 더 좋은 경우도 있습니다. 예를 들어 NVIDIA 그래픽 드라이버는 Windows Update보다 NVIDIA 공식 웹사이트에서 훨씬 최신 버전을 구할 수 있습니다.
마찬가지로 메인보드 내장 Wi-Fi 같은 칩셋 드라이버는, 특히 조립 PC를 직접 만든 경우라면 제조사 사이트에서 다운로드해야 하는 경우가 많습니다.
시스템 파일 검사기(SFC) 실행하기
경우에 따라 드라이버 전원 상태 오류 같은 전원 관련 문제는 손상되었거나 누락된 시스템 파일 때문에 발생하기도 합니다. 이럴 때는 시스템 파일 검사기(System File Checker, SFC) 도구를 활용할 수 있습니다. SFC는 Windows 시스템 파일의 무결성을 검사하고, 손상되거나 누락된 파일이 발견되면 자동으로 복구해 줍니다.
- SFC 도구를 실행하려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다.
- 열린 PowerShell 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
검사가 완료될 때까지 잠시 기다려 주세요. 누락된 파일이 발견되면 자동으로 복구됩니다.
최근 설치한 드라이버 롤백하기
드라이버를 업데이트하는 것이 일반적으로 가장 좋은 방법이지만, 새 드라이버에 버그가 있어 오히려 이 문제를 일으킬 수도 있습니다. 이 경우에는 마지막으로 정상 작동했던 버전으로 드라이버를 되돌려야 합니다.
드라이버를 성공적으로 롤백하려면 먼저 안전 모드로 Windows를 재시작해야 할 수도 있습니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 장치 관리자 창에서 BSOD 오류를 일으킨 것으로 의심되는 드라이버를 목록에서 찾아 선택합니다. 대개 최근에 설치하거나 업데이트한 장치가 범인입니다. 확실하지 않다면 BSOD 덤프 로그를 확인해 보세요. 해당 장치를 찾았다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 속성 창에서 드라이버 탭을 선택한 후 드라이버 롤백 옵션을 클릭합니다.
- 롤백 사유를 묻는 창이 나타나면 적절한 항목을 선택하고 예를 눌러 확인합니다.
- Windows가 문제의 드라이버를 제거하고 이전에 설치된 드라이버로 되돌립니다. 재시작하기 전에, 앞으로 같은 오류가 재발하지 않도록 해당 장치의 절전 기능을 꺼두는 것도 좋습니다. 전원 관리 탭이 있다면 선택한 뒤 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 체크박스를 해제하세요.
- 확인을 눌러 설정을 저장합니다. 드라이버 롤백이 완료되면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료 또는 로그아웃 > 다시 시작을 선택해 PC를 재시작하여 변경 사항을 적용합니다.
절전 모드 및 최대 절전 모드 비활성화하기
드라이버 전원 상태 오류 BSOD는 전원 문제에서 비롯되는 경우가 많으므로, PC의 전원 설정을 변경하면 오류 발생을 막을 수 있습니다. 장치의 전원 관리 설정을 직접 끌 수 없다면, 최후의 수단으로 PC가 절전 모드나 최대 절전 모드에 진입하지 않도록 설정을 바꿔야 합니다.
- 최대 절전 모드를 빠르게 비활성화하는 방법은 PowerShell을 사용하는 것입니다. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다.
- PowerShell 창에 powercfg.exe /hibernate off를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 절전 모드를 비활성화하려면 Windows 설정 메뉴를 열어야 합니다. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 설정 메뉴에서 시스템 > 전원 및 절전으로 이동합니다. 절전 섹션의 드롭다운 메뉴에서 모두 안 함으로 설정하세요.
Windows를 항상 최신 상태로 유지하기
대부분의 경우 시스템과 장치 드라이버를 최신 상태로 유지하면 드라이버 전원 상태 오류 BSOD를 해결할 수 있습니다. 다만 드라이버 자체에 버그가 있다면 이전 버전으로 되돌리거나, 해당 장치를 더 새로운 모델로 교체하거나 아예 제거하는 것을 고려해야 합니다.
그래도 BSOD 오류가 계속된다면 더 강력한 조치가 필요할 수 있습니다. 특히 SFC 도구로도 문제가 해결되지 않는다면 충돌하는 파일을 제거하기 위해 Windows를 초기화하고 재설치해야 할 수 있습니다. Windows를 재설치한 후에는 필수 프로그램을 다시 설치하여 평소처럼 사용 환경을 복구하는 것도 잊지 마세요.