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Windows 10 업그레이드 도우미 99%에서 멈출 때 해결하는 4가지 방법

Windows 10 1주년 업데이트(Anniversary Update)가 드디어 다운로드 가능한 상태가 되었습니다. 하지만 전 세계 수백만 명의 사용자가 동시에 업데이트를 다운로드하면서 필연적으로 여러 가지 문제가 발생하기 마련입니다. 대표적인 문제가 바로 업데이트 다운로드 중 Windows 10 업그레이드 도우미가 99%에서 멈추는 현상입니다. 시간을 낭비하지 말고 지금부터 이 문제를 해결하는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.

방법 1: Windows 업데이트 서비스 수동으로 중지

참고: 업그레이드 도우미가 실행 중인 상태에서 진행해야 합니다.

  1. Windows 검색창에 services.msc를 입력한 후, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  2. 목록에서 Windows Update 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 중지를 선택합니다.
  3. 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 속성을 선택합니다.
  4. 시작 유형을 수동으로 변경합니다.
  5. 업데이트 서비스가 중지되었는지 확인한 뒤 services.msc를 닫습니다.
  6. Windows 10 업그레이드 도우미를 다시 실행합니다. 이번에는 정상적으로 진행될 것입니다.

방법 2: Windows Update 캐시 삭제

  1. Windows 10 1주년 업데이트 도중 멈춰 있다면 먼저 PC를 재시작합니다.
  2. Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
  3. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다.
    net stop bits
    net stop wuauserv
  4. 명령 프롬프트를 종료하고 C:\Windows\ 폴더로 이동합니다.
  5. SoftwareDistribution 폴더를 찾아 백업용으로 바탕 화면에 복사해 둡니다.
  6. C:\Windows\SoftwareDistribution\ 폴더로 이동하여 폴더 안의 모든 내용을 삭제합니다.
    주의: 폴더 자체는 삭제하지 않도록 합니다.
  7. 마지막으로 PC를 재부팅한 후, 업그레이드 도우미가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 3: 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)로 업데이트

  1. 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
  2. 설치 파일을 더블클릭하여 도구를 실행합니다.
  3. 화면 안내에 따라 Windows 10 설치 화면까지 진행합니다.
  4. 지금 이 PC 업그레이드를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  5. 다운로드가 완료되면 사용 약관에 동의하기 위해 수락을 클릭합니다.
  6. 설치 프로그램에서 기본값으로 선택되어 있는 개인 파일 및 앱 유지 옵션이 제대로 선택되어 있는지 확인합니다.
  7. 선택되어 있지 않다면 설정 화면에서 "유지할 항목 변경" 링크를 클릭하여 설정을 변경합니다.
  8. 설치를 클릭하여 Windows 10 1주년 업데이트를 시작합니다.

방법 4: $GetCurrent 폴더 활용 [새로운 방법]

  1. Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 연 후, 주소창에 C:\$GetCurrent를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. 파일 탐색기 상단 메뉴에서 보기를 클릭한 뒤 옵션을 선택합니다. 보기 탭으로 전환하고 "숨김 파일, 폴더 또는 드라이브 표시"에 체크합니다.
  3. 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
  4. C:\$GetCurrent 폴더 안의 Media 폴더를 복사하여 바탕 화면에 붙여넣습니다.
  5. PC를 재부팅한 후 파일 탐색기를 열고 다시 C:\$GetCurrent로 이동합니다.
  6. 바탕 화면에 복사해 둔 Media 폴더를 다시 C:\$GetCurrent로 복사하여 붙여넣습니다.
  7. Media 폴더를 열고 setup 파일을 더블클릭합니다.
  8. "중요 업데이트 받기" 화면이 나타나면 지금은 안 함을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  9. 화면 안내에 따라 설치를 완료합니다. 완료되면 Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인으로 이동합니다.

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위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 다시 services.msc를 실행하여 Windows Update 서비스를 비활성화해 보세요. PC를 재시작한 후 업데이트 서비스가 비활성화된 것을 확인하고, 업그레이드 도우미를 다시 실행하거나 미디어 생성 도구를 사용하는 것이 더 확실한 방법입니다.

지금까지 Windows 10 업그레이드 도우미가 99%에서 멈추는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 글과 관련해 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요. 아직 같은 문제로 어려움을 겪고 있는 가족이나 친구가 있다면 이 글을 공유해 도움을 주세요.