Windows 10 드라이버 전원 상태 오류(Driver Power State Failure) 완벽 해결 가이드

Windows 10 드라이버 전원 상태 오류란?

드라이버 전원 상태 오류(Driver Power State Failure, 오류 코드 0x0000009F)는 대부분 PC 하드웨어 장치의 드라이버가 구버전이거나 호환되지 않는 경우에 발생합니다. 이 오류는 블루스크린(BSOD) 형태로 나타나지만, 컴퓨터가 완전히 고장 난 것은 아니며 시스템이 처리 방법을 알지 못하는 상황에 직면했다는 신호일 뿐입니다.

가장 큰 문제는 Windows에 로그인조차 할 수 없다는 점입니다. PC를 재시작할 때마다 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류 화면이 계속 표시되어 무한 재부팅 루프에 빠지기 때문입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 글에서 소개하는 방법들을 순서대로 따라 하면 충분히 해결할 수 있습니다.

참고: 이 오류를 겪는 대부분의 사용자는 컴퓨터를 절전 모드로 전환한 뒤 다시 깨워낼 때 문제를 경험했습니다. 또한 이 오류를 가장 흔히 유발하는 것은 백신 프로그램 드라이버이므로, 백신을 일시적으로 비활성화하고 재부팅해 보는 것도 좋은 방법입니다. BIOS도 항상 최신 버전으로 유지하세요.

사전 준비: 레거시 고급 부팅 메뉴 활성화하기

본격적인 해결 방법에 앞서, 안전 모드에 쉽게 진입할 수 있도록 레거시 고급 부팅 메뉴(Legacy Advanced Boot Menu)를 활성화하는 방법부터 알아보겠습니다.

1. Windows 10을 재시작합니다.
2. 시스템이 재시작될 때 BIOS 설정으로 진입하여 CD/DVD 부팅하도록 설정합니다.
3. Windows 10 설치 DVD를 넣고 PC를 다시 시작합니다.
4. '아무 키나 눌러 CD/DVD에서 부팅'이라는 메시지가 나오면 아무 키나 눌러 계속 진행합니다.
5. 언어 기본 설정을 선택하고 다음을 클릭한 뒤, 화면 좌측 하단의 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
6. 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 클릭합니다.
7. 문제 해결 화면에서 고급 옵션을 클릭합니다.
8. 고급 옵션 화면에서 명령 프롬프트를 클릭합니다.
9. 명령 프롬프트(CMD)가 열리면 C:를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
10. 다음 명령어를 입력합니다.

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

11. Enter 키를 눌러 레거시 고급 부팅 메뉴를 활성화합니다.
12. 명령 프롬프트를 닫고 옵션 선택 화면으로 돌아간 후, '계속'을 클릭해 Windows 10을 다시 시작합니다.
13. 마지막으로 안전 모드로 부팅할 수 있도록 Windows 10 설치 DVD를 꺼내는 것을 잊지 마세요.

방법 1: 문제가 되는 드라이버 제거

1. 컴퓨터가 재시작될 때 F8 키를 눌러 고급 부팅 옵션을 불러온 뒤 안전 모드를 선택합니다.
2. Enter 키를 눌러 안전 모드로 Windows 10을 시작합니다.
3. Windows 키 + R을 누르고 'devmgmt.msc'를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
4. 장치 관리자에서 문제가 되는 장치 드라이버를 찾습니다. 해당 장치에는 노란색 느낌표가 표시되어 있습니다.
5. 문제 드라이버를 확인했다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
6. 확인 창이 나타나면 확인을 클릭합니다.
7. 드라이버 제거가 완료되면 Windows 10을 일반 모드로 다시 시작합니다.

방법 2: Windows 미니덤프(Minidump) 파일 분석

1. 먼저 미니덤프 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. Windows 키 + R을 누르고 'sysdm.cpl'을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3. '고급' 탭으로 이동하여 시작 및 복구 항목의 '설정' 버튼을 클릭합니다.
4. '시스템 오류' 항목의 자동으로 다시 시작 체크박스가 해제되어 있는지 확인합니다.
5. 디버깅 정보 쓰기 항목의 드롭다운 목록에서 작은 메모리 덤프(256KB)를 선택합니다.
6. 작은 덤프 디렉터리가 %systemroot%\Minidump로 지정되어 있는지 확인합니다.
7. 확인을 클릭하고 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.

8. 'WhoCrashed'라는 무료 프로그램을 설치합니다.
9. WhoCrashed를 실행하고 'Analyze' 버튼을 클릭합니다.
10. 보고서를 스크롤하여 내려가면 어떤 드라이버가 문제를 일으켰는지 확인할 수 있습니다.
11. 해당 드라이버를 업데이트한 후 변경 사항 적용을 위해 재부팅합니다.
12. Windows 키 + R을 누르고 'msinfo32'를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
13. 시스템 요약에서 모든 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다.
14. BIOS도 최신 버전인지 확인하고, 아니라면 업데이트합니다.
15. 소프트웨어 환경을 선택한 후 실행 중인 작업을 클릭합니다.
16. 드라이버 파일 날짜가 2년 이상 된 것이 없는지 다시 한번 확인합니다.
17. PC를 재시작하면 오류가 해결됩니다. 만약 그렇지 않다면 다음 방법을 계속 진행하세요.

방법 3: 시스템 파일 검사(SFC) 실행

1. 안전 모드에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력합니다.

sfc /scannow

3. 시스템 파일 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 보통 5~15분 정도 걸립니다.
   참고: 문제에 따라 SFC 명령을 3~4번 반복해서 실행해야 할 수도 있습니다.

4. 검사가 끝난 후 다음과 같은 메시지가 표시되면,

Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견했으며 이를 성공적으로 복구했습니다. 자세한 내용은 CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log에 포함되어 있습니다.

PC를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인하면 됩니다.

5. 만약 다음과 같은 메시지가 표시된다면 손상된 파일을 수동으로 복구해야 합니다.

Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견했지만 일부를 복구하지 못했습니다. 자세한 내용은 CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log에 포함되어 있습니다.

6. 먼저 SFC 프로세스의 세부 정보를 확인합니다. 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"

7. 바탕 화면에 생성된 Sfcdetails.txt 파일을 엽니다. 이 파일은 '날짜/시간 SFC 세부 정보' 형식으로 기록되어 있으며, 복구하지 못한 파일 항목을 찾을 수 있습니다.

8. 이제 DISM 명령어로 손상된 시스템 이미지를 복구합니다. 명령 프롬프트에 다음을 입력합니다.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth && DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

이 명령은 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 복구 명령을 실행하여 SFC 오류를 수정합니다.

9. DISM 실행 후에는 모든 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 'sfc /scannow'를 다시 실행하는 것이 좋습니다.

10. 어떤 이유로든 DISM 명령이 작동하지 않으면 SFCFix 도구를 사용해 보세요.

11. PC를 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4: 시스템 복원으로 이전 시점 되돌리기

1. Windows 키 + R을 누르고 'sysdm.cpl'을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 시스템 보호 탭을 선택하고 시스템 복원을 클릭합니다.
3. 다음을 클릭한 후 원하는 시스템 복원 지점을 선택합니다.
4. 화면에 표시되는 지침에 따라 시스템 복원을 완료합니다.
5. 재부팅 후 드라이버 전원 상태 오류가 해결되었는지 확인합니다.

마무리

위 방법들을 통해 Windows 10의 드라이버 전원 상태 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 이 글에 대해 추가 질문이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요.