절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 복귀하거나, 시스템을 종료·재시작하는 과정에서 블루스크린(BSOD) 오류가 나타나는 경우가 있습니다. 이때 화면에 표시되는 오류 코드가 DRIVER POWER STATE FAILURE라면, 대부분 드라이버 상태와 관련된 문제일 가능성이 높습니다.
이 스톱 오류는 특정 드라이버가 일관성 없는 상태 또는 잘못된 전원 상태에 있음을 의미합니다. 주로 시스템 종료, 대기 모드 진입 및 해제, 최대 절전 모드 전환처럼 전원 상태가 변경되는 상황에서 발생합니다.
STOP 오류 코드: 0x0000009F, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
버그 체크 코드 0x0000009F는 드라이버가 일관성 없거나 유효하지 않은 전원 상태에 놓여 있음을 나타냅니다.
DRIVER POWER STATE FAILURE 오류의 원인
DRIVER POWER STATE FAILURE 오류는 대개 세부 오류 코드와 함께 나타나며, 이는 호환성 문제로 인해 드라이버가 전원 상태 전환을 제대로 처리하지 못한다는 뜻입니다. 작업을 시작하기 전에 네트워크, 디스플레이, 마우스, 키보드 등 주요 장치의 드라이버가 현재 사용 중인 Windows 버전과 호환되는지 먼저 확인해야 합니다.
1] 안전 모드로 부팅 후 장치 드라이버 업데이트
네트워킹 지원과 함께 안전 모드로 컴퓨터를 재부팅한 뒤, 장치 드라이버 관련 업데이트가 대기 중인지 확인합니다. 대기 중인 업데이트가 없다면 다른 PC를 사용해 제조사(OEM) 웹사이트에서 해당 드라이버를 수동으로 다운로드하고, 안전 모드 상태에서 설치하면 됩니다.
2] 블루스크린 문제 해결사 실행
Microsoft는 Windows 10 설정 앱에 블루스크린 문제 해결사를 기본으로 포함하고 있습니다. 설정 페이지에서 '기타 문제 찾기 및 수정' 항목 아래의 '블루스크린'을 선택한 후, 권장되는 수정 사항을 적용하고 문제 해결사를 닫으면 됩니다.
또한 Microsoft 공식 웹사이트를 방문해 온라인 블루스크린 문제 해결사를 실행할 수도 있습니다. 간단한 마법사가 단계별로 블루스크린 문제 해결 과정을 안내해 줍니다.
3] 외부 하드웨어 분리
최근 새로운 하드웨어를 연결했다면, 해당 장치를 PC에서 분리한 후 문제가 계속되는지 확인해 보세요. 문제가 해결된다면 그 하드웨어의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 연결된 장치가 여러 개라면 하나씩 순서대로 점검하세요.
4] 드라이버 검증 프로그램(Driver Verifier) 사용
다음으로 PC에서 드라이버 검증 프로그램(Driver Verifier)을 실행해 보세요. 이 도구는 일반적인 장치 드라이버 문제를 진단하고 식별·해결하는 데 도움을 주며, 특히 BSOD를 유발하는 서명되지 않은 드라이버 목록을 찾아내도록 설계되어 있습니다.
이후 목록에서 문제가 되는 장치를 찾아 최신 버전을 다운로드하거나, 시스템에서 제거한 뒤 Windows가 자동으로 적절한 드라이버를 설치하도록 할 수 있습니다. 특정 드라이버에 대해 롤백, 업데이트, 비활성화 또는 제거를 선택하는 것도 가능합니다.
5] 시스템 복원 또는 초기화
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 복원 지점을 사용해 이전의 정상 작동 상태로 되돌려야 할 수 있습니다. 파일 손실 없이 Windows를 공장 출하 상태로 초기화하는 방법도 활용할 수 있습니다.
Windows 스톱 오류 또는 블루스크린 오브 데스(BSOD) 문제 해결에 대한 추가 팁은 관련 가이드를 참고하시기 바랍니다.