문제 '프린터가 오류 상태인 경우 '가 Windows 11/10에서 발생하며 사용자는 프린터를 사용할 수 없습니다. 프린터 드라이버가 손상되었거나 결함이 있거나 프린터가 컴퓨터와 정상적인 연결을 설정할 수 없는 등 이 문제에 대한 여러 가지 이유가 있습니다. Windows 10에서 프린터에 동일한 오류가 발생하는 경우 이 문서가 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제입니다.
이러한 유형의 오류는 한 브랜드에 국한되지 않습니다. 모든 프린터에서 발생할 수 있으며 HP, Canon, Epson, Brother, Ricoh 등의 프린터에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 때때로 오류의 원인은 사용자가 생각하는 것만큼 복잡하지 않습니다. 따라서 여기에 나열된 문제 해결 방법을 시작하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.
- 프린터가 켜져 있고 WiFi 네트워크 또는 케이블을 통해 컴퓨터와 연결되어 있습니다.
- 프린터가 잉크 부족으로 실행되지 않습니다.
- 카트리지가 프린터에 올바르게 삽입되어 있습니다.
- 프린터에 용지가 걸리지 않았습니다.
- 프린터 덮개가 열리지 않았습니다.
Windows 11/10에서 프린터가 오류 상태인 문제 수정
Windows 11/10에서 프린터 오류 상태 문제를 해결하려면 다음 방법을 하나씩 시도해 보세요.
- 프린터 문제 해결사를 실행합니다.
- 프린터가 온라인인지 오프라인인지 확인합니다.
- 인쇄 스풀러 종속성의 상태를 확인합니다.
- 제조업체 웹사이트에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드합니다.
읽기 : 프린터를 기본 공장 설정으로 재설정하는 방법.
1] 프린터 문제 해결사 실행
프린터 문제 해결사는 사용자가 다양한 유형의 프린터 오류를 해결하는 데 도움이 되는 기본 제공 Windows 10 도구입니다. 이 도구를 실행하려면 Win + R을 누르세요. 키를 누르고 실행 대화 상자에 다음 텍스트를 입력하고 확인을 클릭합니다.
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
다음을 클릭합니다. 문제 해결사를 실행하고 자동으로 복구 적용을 선택했는지 확인합니다. 옵션. 문제 해결이 완료된 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
읽기 :Windows에서 사용자가 프린터를 삭제하지 못하도록 하는 방법.
2] 프린터가 온라인인지 오프라인인지 확인
때때로 '프린터가 오류 상태입니다 '는 프린터가 오프라인일 때 발생합니다. 프린터가 온라인인지 오프라인인지 확인하려면 아래 나열된 단계를 따르십시오.
- 제어판 실행 .
- 장치 및 프린터를 클릭합니다. , 프린터가 준비됨으로 표시되는지 확인합니다. 또는 오프라인 . 준비가 표시되면 온라인 상태입니다.
- 프린터가 오프라인인 경우 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '온라인에서 프린터 사용을 선택합니다. ' 옵션.
- 그 후에는 표시 메시지가 오프라인에서 변경되어야 합니다. 준비 .
도움이 되었나요?
읽기 :프린터 포트 변경 방법.
3] 인쇄 스풀러 종속성 상태 확인
Print Spooler Dependencies가 시스템에서 실행되고 있지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다.
다음 단계를 따르십시오:
- 실행 대화 상자를 시작하고 services.msc를 입력합니다. , 확인을 클릭합니다. 그러면 서비스 앱이 실행됩니다.
- 서비스 앱에서 아래로 스크롤하여 인쇄 스풀러를 찾습니다. .
- 인쇄 스풀러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 종속성을 클릭합니다. 탭. 거기에 서비스 목록이 표시됩니다. 서비스를 확장하고 메모하십시오.
- 당신이 기록한 모든 종속 서비스의 상태를 확인하십시오. 이 모든 서비스가 실행 중이어야 합니다.
오류가 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
관련 :HP 프린터 유효성 검사에 실패했습니다.
4] 제조업체 웹사이트에서 최신 프린터 드라이버 다운로드
위의 방법이 도움이 되지 않으면 프린터 드라이버와 관련된 문제일 수 있습니다. 이 경우 제조사 웹사이트에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오. 하지만 먼저 가지고 있는 프린터 드라이버를 제거해야 합니다.
이 문서가 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
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