ACPI.sys는 Windows 운영체제에 기본 포함된(inbox) 핵심 시스템 파일로, MSDN 2939와 연관된 Windows ACPI 드라이버입니다. Acpi.sys는 전원 관리와 플러그 앤 플레이(PnP) 장치 열거를 지원하는 중요한 역할을 담당합니다. 이 파일이 손상되면 블루스크린(BSOD) 오류가 발생할 수 있으며, 그 외에도 RAM 충돌, 하드디스크 문제, 호환되지 않는 펌웨어, 손상된 드라이버, 멀웨어 감염 등이 원인이 될 수 있습니다. 이번 글에서는 ACPI.sys 오류를 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 살펴보겠습니다.
ACPI.sys 관련 주요 블루스크린 오류 코드
ACPI.sys 파일과 관련하여 나타날 수 있는 대표적인 BSOD 오류는 다음과 같습니다.
- KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
- PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA
- SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- IRQL NOT LESS OR EQUAL
- KERNEL DATA INPAGE
- SYSTEM SERVICE EXCEPTION
ACPI.sys 블루스크린 오류 해결 방법
1. ACPI 드라이버 업데이트 또는 롤백
드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백해야 합니다. 최근에 ACPI 드라이버를 업데이트한 직후 문제가 시작되었다면 롤백을 시도하고, 그렇지 않다면 최신 버전으로 업데이트하는 것이 도움이 됩니다.
Win + X 키를 눌러 WinX 메뉴를 연 후 장치 관리자를 실행합니다. ACPI.sys 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성을 엽니다. 드라이버 탭으로 이동하면 롤백 옵션이 표시되는데, 이 옵션은 최근에 드라이버를 업데이트한 경우에만 활성화됩니다. 롤백이 불가능한 경우 드라이버 업데이트를 클릭하면 Windows가 자동으로 적합한 드라이버를 검색합니다.
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 동일한 Windows 버전이 설치된 정상적인 다른 PC의 System32 폴더에서 ACPI.sys 파일을 복사해 문제가 있는 시스템에 붙여넣은 후 개선되는지 확인해 볼 수 있습니다.
2. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 실행
손상된 시스템 파일을 복구하기 위해 시스템 파일 검사기를 실행해 보세요. 시작 메뉴에서 cmd를 검색한 후 명령 프롬프트(관리자)를 실행하고 아래 명령어를 입력합니다.
sfc /scannow
검사가 완료되면 시스템을 재시작합니다. SFC로 문제가 해결되지 않는다면, 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구를 함께 실행해 시스템 이미지 자체를 복구하는 것이 좋습니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM 명령 실행 후 다시 한 번 sfc /scannow를 수행하면 더욱 확실하게 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.
3. 하드웨어 상태 점검 (RAM 및 디스크)
앞서 언급했듯이 RAM이나 하드디스크 문제도 ACPI.sys 오류의 원인이 될 수 있습니다. Windows에 내장된 메모리 진단 도구(Win + R → mdsched.exe 입력)를 실행해 RAM 오류 여부를 확인하고, 명령 프롬프트(관리자)에서 아래 명령어로 디스크 오류를 점검해 보세요.
chkdsk C: /f /r
검사 결과 하드웨어 결함이 발견된다면 해당 부품의 교체나 수리를 고려해야 합니다.
4. 시스템 복원 사용
안전 모드 또는 고급 시작 옵션으로 부팅한 후 시스템 복원을 진행할 수 있습니다.
고급 시작 옵션에 있다면 시스템 복원을 바로 선택하고 단계를 따르면 됩니다. 안전 모드로 부팅한 경우에는 검색 상자에 sysdm.cpl을 입력해 실행합니다.
시스템 보호 탭을 선택한 뒤 시스템 복원 버튼을 클릭합니다. 새 창이 열리면 문제가 발생하기 이전 시점의 시스템 복원 지점을 선택하고, 화면에 표시되는 안내에 따라 복원 과정을 완료합니다.
복원이 끝나면 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이상으로 Windows 11/10에서 ACPI.sys 블루스크린 오류를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 순서대로 하나씩 적용해 보시길 바랍니다. 행운을 빕니다!