Windows 11/10에서 시스템 복원(System Restore)을 실행하려고 할 때 오류 0x81000204가 발생한다면, 이 글이 도움이 될 것입니다. 아래에서 이 문제를 성공적으로 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 가장 효과적인 해결 방법들을 소개합니다.
시스템 복원 오류 0x81000204 해결 방법
이 문제에 직면했다면, 아래에 정리된 해결 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- CHKDSK 실행
- SFC 검사 실행
- DISM 검사 수행
- 시스템 복원 설정 초기화
- 저장소(Repository) 재설정
- 안전 모드 또는 클린 부팅 상태에서 시스템 복원 실행
- 서드파티 백업 프로그램 사용
- PC 초기화 또는 클라우드 재설정 수행
이제 각 해결 방법의 자세한 절차를 살펴보겠습니다.
1] CHKDSK 실행
CHKDSK를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
- 실행 대화상자에
cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. - 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
chkdsk /x /f /r
그러면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)
키보드에서 Y 키를 누른 다음 컴퓨터를 재부팅하면, CHKDSK가 하드 드라이브의 오류를 검사하고 자동으로 수정합니다.
CHKDSK가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하세요.
2] SFC 검사 실행
시스템 파일 검사기(System File Checker)는 Microsoft Windows에 내장된 유틸리티로, 손상된 Windows 시스템 파일을 스캔하고 복원하는 기능을 제공합니다.
이 방법은 SFC 검사를 실행한 후, 시스템 복원을 다시 시도하여 0x81000204 오류 없이 정상적으로 완료되는지 확인하는 과정입니다.
문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
3] DISM 검사 수행
DISM(Deployment Image Servicing and Management, DISM.exe)은 Windows 10에 기본 내장되어 있으며, 명령줄 또는 Windows PowerShell을 통해 사용할 수 있습니다. DISM은 Windows PE, Windows 복구 환경(Windows RE), Windows 설치 프로그램 등에 사용되는 이미지를 포함해 Windows 이미지를 서비스하고 준비하는 데 활용됩니다. 또한 Windows 이미지(.wim)나 가상 하드 디스크(.vhd, .vhdx)도 관리할 수 있습니다.
DISM 검사를 수행한 후 시스템 복원 작업을 다시 시도하세요. 동일한 오류로 실패한다면 다음 해결 방법으로 진행합니다.
4] 명령 프롬프트로 시스템 복원 설정 초기화
명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 아래 명령어들을 순서대로 실행합니다.
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore" /v "DisableSR" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore" /v "DisableConfig" /f
reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SPP\Clients" /v "{09F7EDC5-294E-4180-AF6A-FB0E6A0E9513}" /t REG_MULTI_SZ /d "1" /f
schtasks /Change /TN "Microsoft\Windows\SystemRestore\SR" /Enable
vssadmin Resize ShadowStorage /For=C: /On=C: /Maxsize=25GB
sc config wbengine start= demand
sc config swprv start= demand
sc config vds start= demand
sc config VSS start= demand명령 실행 후 시스템을 재시작하고 다시 시도해 보세요.
5] 저장소(Repository) 재설정
다음 단계를 따르세요.
- 네트워킹 없이 안전 모드로 부팅한 후, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
net stop winmgmt를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.- 이 명령은 WMI(Windows Management Instrumentation) 서비스를 중지시킵니다.
- C:\Windows\System32\wbem 폴더로 이동합니다.
- repository 폴더의 이름을 repositoryold로 변경합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
다시 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 아래 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
net stop winmgmt
이어서 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
winmgmt /resetRepository
재부팅한 후 수동으로 시스템 복원 지점을 생성할 수 있는지 확인하세요.
6] 안전 모드 또는 클린 부팅 상태에서 시스템 복원 실행
안전 모드로 부팅한 후 시스템 복원 지점을 생성하거나 이전 복원 지점으로 복원이 가능한지 확인해 보세요. 많은 경우 Microsoft가 아닌 서비스나 드라이버가 시스템 복원의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 또는 클린 부팅(Clean Boot)을 수행한 후 시스템 복원이 정상 작동하는지 확인할 수도 있습니다.
7] 서드파티 백업 프로그램 사용
이 방법은 시스템 복원 유틸리티와 동일한 기능을 수행할 수 있는 Windows용 서드파티 이미징, 백업 및 복구 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 대표적인 프로그램으로는 AOMEI Backupper, Macrium Reflect, EaseUS Todo Backup 등이 있으며, 시스템 이미지 백업과 복원 기능을 더욱 안정적으로 제공합니다.
8] PC 초기화, 클라우드 재설정 또는 Windows 복구 수행
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 일반적인 방법으로는 해결할 수 없는 시스템 손상이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 PC 초기화(Reset This PC) 또는 클라우드 재설정(Cloud Reset)을 통해 모든 Windows 구성 요소를 초기화해 보세요. 최후의 수단으로는 설치 미디어를 사용하여 Windows를 복구하는 방법도 시도할 수 있습니다.
이 글의 방법들이 시스템 복원 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.