게임을 하거나 업무를 볼 때 로지텍 무선 마우스, USB 마우스 또는 블루투스 마우스가 갑자기 멈추거나 버벅이는 경험을 해보셨나요? 연결 상태를 여러 번 점검하고 새 마우스 패드로 교체해도 Windows 10에서 마우스가 계속 멈춘다면, 이 글이 도움이 될 것입니다.
이 글에서는 마우스 응답 없음, 커서 사라짐 등 다양한 문제를 해결할 수 있는 검증된 방법들을 소개합니다. 레이저, ASUS, 코세어(Corsair) 마우스 등 어떤 제품을 사용하든 적용할 수 있는 해결책들입니다.
마우스 지연·멈춤의 주요 원인
로지텍이나 레이저 무선 마우스가 게임 중 끊기는 데에는 여러 가지 원인이 있습니다. 가장 흔한 원인은 마우스 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 누락된 경우입니다.
또한 화면 위에서 커서를 움직일 때 마우스 포인터가 멈추거나 커서가 사라지는 현상이 나타난다면, 비활성 창 스크롤 기능 활성화, 드라이버 업데이트, 그래픽 카드 드라이버 갱신, 그리고 마우스 하드웨어 자체 점검을 시도해 보는 것이 좋습니다.
Windows 10 마우스 멈춤 해결 방법 11가지
하드웨어 점검부터 마우스 설정 변경, 드라이버 수정까지 아래 방법들을 하나씩 시도하면서 자신에게 맞는 해결책을 찾아보세요.
목차:
- 비활성 창 스크롤 활성화
- 마우스 드라이버 제거 후 재설치
- 마우스 드라이버 업데이트
- 마우스 드라이버 롤백
- 포인터 정확도 향상 옵션 비활성화
- 포인터 궤적 표시 활성화
- 터치패드 지연 없음 설정
- Cortana 끄기
- 오디오 드라이버 비활성화
- Realtek HD 오디오 관리자 종료
- 빠른 시작 비활성화
방법 1: 비활성 창 스크롤 활성화
실수로 '비활성 창 위에서 스크롤' 기능을 꺼둔 경우 마우스가 버벅이거나 끊길 수 있습니다. 먼저 이 기능이 켜져 있는지 확인하세요.
1. 설정 > 장치 > 마우스 및 터치패드로 이동합니다.
2. '마우스를 올리면 비활성 창 스크롤' 옵션을 찾습니다.
3. 해당 옵션을 켬(On)으로 설정합니다.
이 화면에서는 '한 번에 스크롤할 줄 수' 같은 다른 마우스 설정도 함께 조절할 수 있습니다. 로지텍이나 델 무선 마우스의 가속 문제도 이 과정에서 해결될 수 있습니다.
그래도 마우스가 멈춘다면 이 옵션을 몇 번 껐다 켜기를 반복해 보세요. 의외로 간단히 해결되는 경우가 많습니다.
방법 2: 마우스 드라이버 제거 후 재설치
다른 PC에서는 마우스가 정상 작동한다면, 로지텍이나 ASUS USB 마우스 드라이버에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 장치 관리자에서 드라이버를 제거하고 재설치해 보세요.
1. 장치 관리자를 실행합니다.
2. 마우스 및 기타 포인팅 장치 항목에서 해당 마우스 드라이버를 찾습니다.
3. 마우스 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
4. 컴퓨터를 재시작합니다.
Windows 10은 다음 로그인 시 자동으로 새 마우스 드라이버를 설치합니다. 만약 재설치 후에도 마우스가 멈춘다면, 무선 또는 유선 마우스 드라이버를 최신 버전으로 직접 업데이트해야 할 수 있습니다.
방법 3: 마우스 드라이버 업데이트
오래되었거나 손상된 마우스 드라이버는 Windows 10에서 마우스 지연과 끊김의 대표적인 원인입니다. 로지텍 마우스 드라이버 등 사용 중인 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
제조사 공식 홈페이지에서 로지텍, 코세어, 델, ASUS, Acer 드라이버를 수동으로 내려받을 수도 있습니다. 하지만 컴퓨터에 익숙하지 않거나 시간이 없다면 Driver Booster 같은 자동 업데이트 프로그램을 활용하는 편이 좋습니다.
Driver Booster는 300만 개 이상의 드라이버 데이터베이스를 기반으로 몇 번의 클릭만으로 안전하게 드라이버를 업데이트해 줍니다.
1. Windows 10에 Driver Booster를 다운로드, 설치하고 실행합니다.
2. 스캔 버튼을 클릭하면 누락되었거나 구버전이거나 손상된 드라이버를 자동으로 찾아줍니다.
3. 마우스 및 기타 포인팅 장치 항목을 찾아 마우스 드라이버를 업데이트합니다.
올바른 드라이버가 설치되면 마우스 지연이나 멈춤 현상은 더 이상 발생하지 않을 것입니다. 코세어 마우스 드라이버를 Windows 10용으로 업데이트했다면 드라이버 호환성 문제 역시 해결된 것입니다.
방법 4: 마우스 드라이버 롤백
Windows 10 업데이트 또는 로지텍 마우스 드라이버 업데이트 이후 마우스가 계속 멈춘다면, 드라이버를 이전 버전으로 되돌려 보세요.
1. 장치 관리자에서 마우스 및 기타 포인팅 장치를 확장한 후 마우스 드라이버를 오른쪽 클릭하여 속성을 엽니다.
2. 드라이버 탭에서 드라이버 롤백 버튼이 활성화되어 있다면 클릭합니다.
참고로 '드라이버 롤백' 버튼은 드라이버 업데이트 이후 문제가 발생한 경우에만 활성화됩니다. 버튼이 회색으로 비활성화되어 있다면 Driver Booster의 백업 기능을 활용할 수 있습니다.
Driver Booster로 드라이버 스캔을 마친 후, 왼쪽 메뉴에서 도구를 클릭하고 오른쪽에서 구조 센터 > 드라이버 백업을 선택하면 이전 버전의 무선 마우스 드라이버를 복원할 수 있습니다.
드라이버가 이전 버전으로 복원되면 게임 중에도 마우스가 여전히 끊기는지 확인해 보세요.
방법 5: 포인터 정확도 향상 옵션 비활성화
마우스 인식 실패나 화면 이동 중 멈춤 현상이 드라이버 문제가 아니라 잘못된 마우스 설정 때문일 수도 있습니다. 설정이 올바른지 확인해 보세요.
1. 설정 > 장치 > 마우스 및 터치패드 > 추가 마우스 옵션으로 이동합니다.
2. 포인터 옵션 탭에서 '포인터 정확도 향상' 항목의 체크를 해제합니다.
3. 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 마칩니다.
설정을 마치면 무선, USB, 광학 마우스 모두 부드럽게 작동할 것입니다.
관련 정보: Windows 10 마우스 설정 조절 방법
방법 6: 포인터 궤적 표시 활성화
포인터 정확도와 유사한 기능으로 '포인터 궤적 표시'가 있습니다. 이 옵션을 켜면 마우스의 이동 경로를 눈으로 확인할 수 있어, 마우스가 언제 어떻게 끊기는지 파악하는 데 유용합니다.
방법 5와 동일한 단계로 마우스 속성 창을 연 후 '포인터 궤적 표시' 항목에 체크합니다.
이후 화면에 마우스 궤적이 표시되며, 멈춤 현상이 개선되는지 확인할 수 있습니다.
방법 7: 터치패드 지연 없음 설정
노트북 사용자라면 마우스와 터치패드가 서로 밀접하게 연관되어 있습니다. 마우스 포인터가 느리거나 멈춘다면 델, HP, Lenovo, ASUS 노트북의 터치패드 설정을 변경해 보세요.
1. 시작 > 설정 > 장치로 이동합니다.
2. 터치패드 또는 마우스 및 터치패드 항목에서 터치패드 민감도를 '가장 높음' 또는 '높음'으로 설정합니다.
설정 후 마우스가 여전히 느리게 움직이는지 확인해 보세요.
방법 8: Cortana 끄기
Cortana는 음성 인식, 알림 설정, Bing 검색 결과 제공 등 다양한 기능을 수행하지만, 백그라운드에서 실행되면서 마우스 기능과 충돌을 일으킬 수 있습니다.
Cortana가 마우스가 간헐적으로 멈추거나 건너뛰는 원인 중 하나로 지목되곤 합니다. Cortana를 꺼두고 로지텍이나 레이저 마우스가 정상 작동하는지 확인해 보세요.
방법 9: 오디오 드라이버 비활성화
의외로 Realtek High Definition 오디오 드라이버 같은 사운드 드라이버가 Windows 10에서 마우스 지연이나 커서 멈춤을 유발하는 경우가 있습니다. 오디오 기능이 당장 필요 없다면 비활성화해 보세요.
1. 장치 관리자를 실행합니다.
2. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목에서 Realtek High Definition Audio 드라이버를 오른쪽 클릭한 후 디바이스 사용 안 함을 선택합니다.
그래도 마우스 끊김, 멈춤, 커서 사라짐 현상이 지속된다면 Realtek HD 오디오 드라이버를 완전히 제거해 보는 것도 방법입니다.
방법 10: Realtek HD 오디오 관리자 종료
Realtek 프로그램 중 FMAPP.exe 프로세스가 Windows 10과 충돌을 일으켜 무선 마우스가 끊기는 원인이 될 수 있습니다. 이 프로세스를 종료해도 소리에는 전혀 영향이 없으므로 부담 없이 시도해 볼 수 있습니다.
1. 시작 버튼을 오른쪽 클릭한 후 작업 관리자를 선택합니다.
2. 목록에서 Realtek HD Audio Manager를 찾아 오른쪽 클릭 후 작업 끝내기를 클릭합니다.
이후 로지텍이나 ASUS 무선 마우스를 다시 연결하면 정상적으로 작동할 가능성이 높습니다.
관련 정보: Windows 10에서 Realtek HD 오디오 관리자가 사라졌거나 열리지 않을 때 해결법
방법 11: 빠른 시작 비활성화
시작 프로그램이 너무 많으면 부팅 직후 시스템 리소스가 부족해져 마우스가 멈출 수 있습니다. 이 경우 Windows 10의 빠른 시작 기능을 꺼보세요.
빠른 시작을 비활성화한 후 게임을 실행하여 마우스가 여전히 끊기는지 확인합니다.
위에서 소개한 방법들은 Windows 7/8/10에서 발생하는 마우스 지연, 멈춤, 미작동 문제를 해결하기 위한 가장 효과적인 방법들입니다. 특히 게임 중 마우스 끊김 현상에 시달리고 있다면, 위 방법들을 하나씩 빠르게 적용해 보시기 바랍니다.