목차:
- Windows 10 업데이트 다운로드 멈춤 현상 해결 방법
- Advanced SystemCare로 업데이트 멈춤 자동 해결하기
- 설치된 Windows 10 업데이트 제거 방법
Windows 10 버전을 최신 상태로 유지하려면 업데이트 확인 기능이 필수적입니다. '업데이트 확인' 버튼을 클릭하면 시스템이 자동으로 새로운 업데이트를 검색하고, 새 업데이트가 발견되면 업데이트 파일 다운로드가 시작되며 '업데이트 다운로드 중 0%'와 같은 진행률이 화면에 표시됩니다.
그런데 여기서 문제가 발생할 수 있습니다. 다운로드 진행률이 0%에서 멈춰버리는 현상입니다. 경우에 따라 34%, 83%, 99%, 100% 등 다른 숫자에서 멈추기도 합니다.
진행 중인 작업을 닫고 다시 다운로드를 시도해도 같은 지점에서 멈추고, 한두 시간 동안 그대로 두어도 진행률은 변하지 않습니다. 결국 Windows 10 업데이트를 끝까지 완료할 수 없게 되는데, 이럴 때 아래 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 10 업데이트 다운로드 멈춤 현상 해결 방법
업데이트 다운로드가 멈춰 있다면, 가장 먼저 해당 다운로드 프로세스를 완전히 종료해야 합니다.
1단계. Windows Update 서비스 중지
a) 검색창에 cmd를 입력하면 결과 목록에 명령 프롬프트(Command Prompt)가 나타납니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)을 선택하세요.
그러면 관리자 권한의 명령 프롬프트 창이 열리고 C:\Windows\system32 경로가 표시됩니다. 게스트 계정으로 명령 프롬프트에 접속하면 '관리자' 표시가 나타나지 않으니 주의하세요.
b) net stop wuauserv를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
이 명령어는 Windows 10 자동 업데이트 서비스와 관련 서비스를 중지시킵니다. 실행 후 'Windows Update 서비스가 성공적으로 중지되었습니다'라는 메시지가 표시됩니다.
이후 업데이트 확인 창으로 돌아가면 멈춰 있던 진행률이 중단된 것을 확인할 수 있습니다.
0%에서 멈춰 있던 진행률이 사라지고 'PC가 꺼져 있어 일부 업데이트를 설치할 수 없습니다'라는 메시지만 남습니다.
이 상태에서 다시 시도(Retry)를 클릭해도 같은 결과만 반복됩니다. 따라서 업데이트 확인을 다시 시작하려면 먼저 서비스를 활성화해야 하며, 그 전에 손상된 캐시 파일 정리가 필요합니다.
2단계. 다운로드 캐시 파일 완전 삭제
다운로드 중인 파일이 여러 개 있고, 그중 일부는 완전히 받아지지 않았을 수 있습니다. 따라서 모든 캐시 파일을 삭제하는 것이 중요합니다.
a) rd /s SoftwareDistribution을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
b) SoftwareDistribution, 정말로 삭제하시겠습니까(Y/N)?라는 확인 메시지가 나타나면 Y를 입력합니다.
모든 폴더가 표시되며, 폴더 내의 파일들을 일괄 삭제할 수 있습니다.
팁: 일부 파일은 사용 중이라 삭제되지 않을 수 있습니다. 이 경우 걱정하지 말고 컴퓨터를 재부팅한 뒤, 위 단계를 다시 수행하여 남은 파일을 삭제하면 됩니다.
3단계. Windows Update 서비스 다시 시작
관리자 권한 명령 프롬프트에 net start wuauserv를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
그러면 시스템이 Windows Update 서비스를 다시 활성화하고, 몇 초 후 'Windows Update 서비스가 성공적으로 시작되었습니다'라는 메시지가 표시됩니다.
4단계. 업데이트 다시 확인
이제 다음 경로로 이동하여 Windows 10 업데이트 파일을 다운로드하세요: Windows 아이콘 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update > 업데이트 확인. 이번에는 더 이상 멈추지 않고 정상적으로 진행됩니다.
이 방법으로 Windows 10 업데이트 다운로드가 0%에서 멈추는 오류를 해결하고, 원활하게 최신 버전으로 업데이트할 수 있기를 바랍니다.
업데이트가 정상적으로 완료되면 Windows 10을 문제없이 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 만약 새 업데이트에 만족하지 않는다면, 설치된 업데이트를 제거하는 것도 가능합니다.
Advanced SystemCare로 업데이트 멈춤 자동 해결하기
위 방법을 시도했는데도 Windows 10 업데이트가 계속 멈춘다면, 다운로드 프로세스의 무한 반복 상태에서 벗어나도록 자동화 도구를 활용해 보세요.
Advanced SystemCare를 사용하면 새로운 업데이트가 있을 때마다 자동으로 확인할 수 있으며, Microsoft 서버뿐 아니라 다른 PC에서도 Windows 10 업데이트 파일을 받을 수 있습니다. 이를 통해 네트워크 문제 등으로 인한 업데이트 실패 오류를 어느 정도 해결할 수 있습니다.
1. Advanced SystemCare를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. Toolbox(도구 상자) 메뉴에서 MyWin10을 클릭하면 Advanced SystemCare가 해당 도구를 PC에 바로 설치해 줍니다.
3. IObit MyWin10에서 Security & Privacy(보안 및 개인 정보) 항목으로 이동한 후, Windows Update 스위치와 Updates from more than one place(여러 위치에서 업데이트 받기) 옵션을 켭니다.
이렇게 설정하면 Windows 10이 자동으로 업데이트되며 네트워크 문제나 기타 오류에 부딪히지 않습니다. 또한 반드시 Microsoft 서버가 아니더라도 다른 PC에서 업데이트 파일을 받아올 수 있습니다.
설치된 Windows 10 업데이트 제거 방법
Windows 아이콘 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update > 업데이트 기록 > 업데이트 제거 경로로 이동하면 됩니다.
업데이트 기록 목록에서 제거하려는 업데이트를 선택한 후, 더블클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 '제거'를 선택하면 해당 업데이트가 삭제됩니다.
Windows 10 업데이트 후 드라이버 업데이트하기
Windows 10 업데이트는 하드웨어 장치의 드라이버도 함께 갱신합니다. 하지만 특히 대형 업데이트(크리에이터 업데이트) 이후에는 하나 이상의 장치가 정상적으로 작동하지 않거나 일부 기능이 사라지는 경우가 있습니다.
장치 관리자를 확인하면 노란색 느낌표가 표시된 장치를 발견할 수 있는데, 이 경우 드라이버 문제를 직접 해결해야 합니다. 장치 관리자를 통해 수동으로 드라이버를 업데이트하거나, Driver Booster 같은 전문 도구를 사용해 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있습니다.