Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

KB4489899로 인해 컴퓨터가 계속 정지, BSOD, 충돌이 발생합니다.

이미 알고 계시겠지만 Microsoft는 최근 Windows 10/11에 대한 누적 업데이트를 만들었습니다. 업데이트 KB4489899에는 이전 누적 업데이트에 대한 많은 개선 사항 및 수정 사항이 도입되었습니다.

Microsoft는 이 업데이트가 Microsoft HoloLens의 문제, 특히 추적 및 장치 보정과 관련된 문제를 해결할 것이라고 말했습니다. 업데이트는 또한 데스티니 가디언즈와 같은 게임을 할 때 마우스 및 그래픽 속도가 느려지는 버그를 해결합니다.

업데이트가 Microsoft HoloLens의 안정성을 개선하지만 모든 사람이 이에 만족하는 것은 아닌 것 같습니다. KB4489899는 일부 사용자에게 영구적인 컴퓨터 고장의 원인이 됩니다.

KB4489899를 설치한 후 화면 정지, 블루 스크린 또는 부팅 문제가 발생하면 도와드리겠습니다. KB4489899 설치로 인한 주요 문제, 해결 방법 및 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법에 대해 논의합니다.

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

KB4489899 설치로 인한 문제

컴퓨터 충돌

OS가 일반적으로 견고하기 때문에 대부분의 사람들에게 충돌은 Windows의 주요 문제가 아니지만 최신 릴리스는 Windows 10/11을 버그로 만드는 것 같습니다. 예를 들어, KB4489899로 인해 컴퓨터가 지속적으로 충돌합니다. PC 충돌을 해결하는 가장 일반적인 방법은 소프트웨어 문제 해결, 하드웨어 문제 해결 및 Windows 복원입니다.

문제:죽음의 블루 스크린(BSOD)

'중지 오류'라고도 하는 죽음의 블루 스크린은 일반적으로 장치 하드웨어 또는 해당 드라이버 소프트웨어의 오류로 인해 발생합니다. Windows 커널에서 작동하는 저수준 소프트웨어도 BSOD를 유발할 수 있습니다. 이러한 오류로 인해 Windows가 작동을 멈춥니다. 당신이 볼 수있는 유일한 것은 '중지 오류'를 일으킨 원인에 대한 정보입니다. 최악의 사실은 PC의 프로그램이 열린 데이터를 저장하지 않아 데이터가 손실될 수 있다는 것입니다.

KB4489899를 설치한 후 발생하는 BSOD로 돌아가면 거의 즉시 발생하는 것 같습니다. 방금 KB4489899를 설치했는데 컴퓨터에 블루 스크린이 표시될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 어떻게 하시겠습니까?

이 시점에서 Windows가 할 수 있는 유일한 작업은 자체를 다시 시작하는 것입니다. 대부분의 사람들에게 더 쉬운 옵션은 컴퓨터를 초기 상태로 복원하는 것이지만 컴퓨터가 재부팅될 수 있습니다. 일부 사용자는 컴퓨터를 재부팅한 후 로그인을 시도할 때 문제가 발생했다고 보고했습니다.

수정:

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 충돌 후 PC를 시작하면 고급으로 이동해야 합니다. d 시작 . 그렇지 않은 경우 전원을 누릅니다. 버튼 Windows 로고가 나타나고 컴퓨터가 POST(Power-On Self-Test)에 들어가자마자 이 과정을 세 번 이상 반복하면 컴퓨터가 고급으로 이동합니다. 시작 .
  2. 고급을 클릭한 후 d 시작 버튼을 누르고 문제해결을 선택합니다. 옵션을 선택한 다음 고급 옵션> 명령 프롬프트 .
  3. 이 명령을 입력하고 Enter를 클릭합니다. :

cd C:\Windows\System32\drivers

<올 시작="4">
  • 또한 다음 명령을 입력하십시오.

    • 렌 HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old

    1. exit 입력 .

    위의 단계를 완료했으면 장치를 다시 시작하십시오. Windows 10/11은 문제 없이 부팅되어야 합니다.

    문제:KB4489899 설치 후 컴퓨터가 멈춤

    일부 사용자는 또한 KB4489899를 설치한 후 컴퓨터가 멈추고 충돌한다고 불평했습니다. . 일반적으로 컴퓨터는 소프트웨어 오류, 파일 누락 또는 손상, 드라이버 오류, RAM 부족, BIOS 설정 변경 등의 문제로 인해 작동을 멈춥니다. 그러나 KB4489899를 설치한 후 컴퓨터가 멈춘다면 , 이러한 옵션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

    수정:

    옵션 1:다른 Windows 10/11 계정을 사용하여 KB4489899 설치

    Windows 10/11용 두 번째 관리자 계정이 있는 경우 다음 단계를 따르세요.

    1. 기기를 다시 시작하세요.
    2. 두 번째 관리자 계정 세부 정보로 로그인합니다.
    3. 그런 다음 설정> 업데이트 및 보안> Windows 업데이트를 엽니다. .
    4. Windows 업데이트에서 , 업데이트를 선택합니다. 버튼을 누르고 KB4489899를 다운로드하세요.
    5. 그런 다음 다시 시작을 클릭합니다. 지금 .

    옵션 2:Windows 10/11 Anniversary Update를 제거한 다음 다시 설치

    1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    2. 전원 메뉴를 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다. shift 키를 누른 상태에서
    3. 고급 d 시작 메뉴가 나타나면 문제 해결을 선택합니다. 그런 다음 고급으로 이동합니다. 옵션 .
    4. '이전 빌드로 돌아가기' 선택 , 다음 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오. 그러나 안전 모드를 사용하여 기념일 업데이트를 제거하려면 시작을 선택해야 합니다. 설정> 다시 시작 을 누른 다음 F4 키를 누릅니다. 또는 옵션 4 선택 안전 모드로 부팅합니다. 그런 다음 설정으로 이동합니다.> 업데이트 및 보안> 복구 을 클릭한 다음 시작하기를 클릭합니다. '이전 빌드로 돌아가기' 아래에서 작업을 완료할 때 옵션을 선택합니다.

    기념일 업데이트를 다시 설치하려면 다음을 수행해야 합니다.

    1. Microsoft 지원 페이지를 확인하세요.
    2. Windows 10/11 업데이트 도우미 다운로드 지금 업데이트를 클릭하여 .
    3. 방금 다운로드한 파일을 실행하여 업데이트를 시작하세요.
    4. 그런 다음 지금 업데이트를 선택합니다. 기념일 업데이트를 다시 설치하려면 제공된 지침에 따라 프로세스를 완료하세요.

    옵션 3:새 계정으로 이동

    위의 전략으로 문제를 해결할 수 없으면 새 Windows 계정으로 이동할 수 있습니다.

    위의 문제 외에도 KB4489899 설치와 관련된 다른 일반적인 문제가 있습니다. 다음은 그 중 일부입니다.

    • 업데이트를 설치한 후 Internet Explorer에서 인증 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 여러 사람이 특정 Windows Server 컴퓨터에 로그인을 시도할 때 발생합니다. 문제를 해결하는 것은 다소 간단합니다. 각 사용자에 대해 고유한 계정을 생성하기만 하면 됩니다. 이 외에도 단일 계정에 대해 여러 RDP 로그인을 비활성화합니다.
    • 외부 및 내부 오디오 출력을 지원하는 일부 애플리케이션은 여러 오디오 장치가 있는 컴퓨터에 KB4489899를 설치하면 작동을 멈출 수 있습니다. 고맙게도 KB4490481에서 이 문제를 해결했습니다. 이 임시 솔루션은 앱 옵션에서 사용할 수 있는 '기본 오디오 장치'를 선택하는 것과 관련이 있습니다. 그런 다음 설정> 시스템> 소리> 앱 볼륨과 같이 애플리케이션별 오디오 조정을 사용하여 볼륨 레벨을 조정합니다. .
    • 이 업데이트를 설치하면 MSXML6이 노드 작업이 진행되는 동안 예외가 발생할 때마다 응용 프로그램이 응답하지 않도록 트리거할 수 있습니다. 지금까지 Microsoft는 이 문제에 대한 명확한 해결책을 가지고 있지 않지만 다음 릴리스에서 해결하겠다고 약속했습니다.

    결론

    Windows 10/11을 사용하면 사용자는 더 이상 원하는 대로 특정 드라이버 업데이트 및 보안 패치를 차단할 수 없습니다. Microsoft는 프로세스를 자동화하고 단순화했지만 투명성을 희생하여 수행했습니다. KB4489899와 같은 일부 최신 업데이트에는 버그가 있습니다. 그럼에도 불구하고 이러한 업데이트는 시스템 성능을 향상시킵니다.

    KB4489899 설치를 피하거나 지연할 수 있지만 그렇게 하는 동안만 할 수 있습니다. 이 업데이트와 함께 제공되는 대부분의 문제를 피하는 가장 좋은 방법은 설치 전에 준비하는 것입니다. 따라서 업데이트 프로세스의 무결성을 향상시키려면 최신 서비스 스택 업데이트를 설치해야 합니다. 그리고 이미 업데이트를 설치했는데 컴퓨터가 계속 충돌하거나 정지하거나 BSOD가 발생한다면 위의 팁이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

    일부 버그는 예상하지 못한 시점에 발생하지만 Outbyte PC 수리에 의존할 수 있으므로 걱정할 필요가 없습니다. 컴퓨터 안정성을 복원합니다.

    KB4489899 문제를 해결하셨습니까? KB4489899를 설치한 후 어떤 다른 문제가 발생했습니까? 아래 댓글 섹션에서 공유해 주세요.