홈 그룹(HomeGroup)은 Windows 7에서 처음 도입된 기능으로, 컴퓨터 전문 지식이 없는 일반 사용자도 손쉽게 네트워크를 구성하고 활용할 수 있도록 마이크로소프트가 만든 기능입니다. 로컬 네트워크에 홈 그룹을 만들면 해당 네트워크에 연결된 모든 컴퓨터가 참여할 수 있으며, 공유하고 싶은 파일이나 프린터를 홈 그룹에 개방하기만 하면 됩니다. 별도의 프로그램 설치나 추가 유선 연결 없이 파일과 프린터를 간편하게 공유할 수 있는 것이 큰 장점입니다.
당연히 이 홈 그룹 기능은 Windows 10으로도 이어졌지만, 안타깝게도 많은 사용자가 이 기능을 사용하면서 다양한 문제를 겪고 있습니다. Windows 10 사용자들이 자주 겪는 대표적인 홈 그룹 문제는 다음과 같습니다.
- 로컬 네트워크에서 홈 그룹을 생성할 수 없는 경우
- 기존 홈 그룹에 참여하거나 연결할 수 없는 경우
- 홈 그룹에 연결된 다른 컴퓨터가 보이지 않거나 접근할 수 없는 경우
- 새 홈 그룹은 만들 수 있지만 기존 홈 그룹에는 참여할 수 없는 경우
- 네트워크에 이미 존재하는 홈 그룹이 감지되지 않는 경우
Windows 10에서 홈 그룹 설정 및 사용 시 문제가 발생하는 원인
- 홈 그룹 관련 서비스가 비활성화된 경우 – 홈 그룹 기능을 작동하게 하는 Windows 서비스가 컴퓨터에서 비활성화되어 있다면 반드시 문제가 발생합니다.
- 홈 그룹 시스템 파일의 권한 부족 – 홈 그룹 기능을 담당하는 시스템 파일에 충분한 권한이 없으면 기능 사용에 어려움을 겪을 가능성이 높습니다.
- 이전 홈 그룹의 잔여 설정 또는 시스템 파일 – 삭제된 이전 홈 그룹의 남은 파일 때문에 새 홈 그룹을 만들지 못하는 경우가 있습니다. 다만 해당 컴퓨터는 기존 홈 그룹에는 여전히 참여할 수 있습니다.
- 잘못 구성되었거나 결함이 있는 홈 그룹 – 홈 그룹이 올바르게 구성되지 않으면 정상적으로 작동하지 않습니다. 홈 그룹도 완벽하지 않기 때문에 때로는 그 자체에 결함이 생기는데, 이때는 기존 홈 그룹을 폐기하고 새로 만드는 것이 최선입니다.
- IPv6가 비활성화된 경우 – IPv6가 꺼져 있어도 인터넷 연결은 정상적으로 사용할 수 있지만, 홈 그룹 기능은 사용할 수 없습니다. 홈 그룹이 작동하려면 참여하는 모든 컴퓨터에서 IPv6가 켜져 있어야 합니다.
- 잘못된 날짜 및 시간 – 의외로 사소한 요인이 결과를 좌우하기도 합니다. 컴퓨터의 날짜나 시간이 틀려 있을 뿐인데도 홈 그룹 기능에 문제가 생길 수 있습니다.
- 컴퓨터와 참여하려는 홈 그룹 간의 호환성 문제 – 어떤 경우에는 컴퓨터와 참여하려는 홈 그룹 사이에 호환성 충돌이 발생해 사용자에게 골칫거리가 되기도 합니다.
참고: 마이크로소프트는 Windows 10 버전 1803(2018년 4월 업데이트)부터 홈 그룹 기능을 공식적으로 제거했습니다. 따라서 아래 해결 방법은 주로 이전 버전의 Windows 10 또는 홈 그룹 기능이 유지된 환경에 적용됩니다. 최신 버전에서는 파일 공유 기능이나 근거리 공유(Nearby Sharing)를 대안으로 사용하는 것이 좋습니다.
홈 그룹 문제 해결 방법
Windows 10에서 홈 그룹을 다룰 때 발생할 수 있는 문제는 다양하며, 그만큼 해결 방법도 여러 가지가 있습니다. 아래는 홈 그룹 기능의 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 방법들입니다.
1. 컴퓨터의 날짜와 시간이 올바른지 확인
믿기 어렵게 들릴 수 있지만, 단순히 컴퓨터의 날짜나 시간이 잘못 설정되어 있어서 홈 그룹 사용에 애를 먹는 경우가 있습니다. 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 작업 표시줄 오른쪽에 있는 시계를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 나타나는 메뉴에서 날짜/시간 조정을 클릭합니다.
- 자동으로 시간 설정 옵션 아래의 토글을 끄면 해당 옵션이 비활성화됩니다.
- Windows 10이 알아서 올바른 시간을 맞추도록 하려면 몇 초 후 자동으로 시간 설정 옵션을 다시 활성화합니다. 직접 날짜와 시간을 설정하고 싶다면(실제로 이 방법이 권장됩니다) 날짜 및 시간 변경 아래의 변경 버튼을 클릭하세요.
2. 홈 그룹 암호가 올바른지 확인
로컬 네트워크에 홈 그룹이 이미 존재하는데 다른 컴퓨터가 참여하지 못한다면, 잘못된 암호를 입력하고 있을 가능성이 있습니다. 컴퓨터는 아무나 홈 그룹에 참여할 수 없으며, 참여하려는 홈 그룹의 암호를 입력해야 접근 권한을 얻습니다. 암호가 조금이라도 틀리면 아예 모르는 것과 마찬가지이며, 두 경우 모두 홈 그룹에 참여할 수 없습니다. 따라서 참여하려는 홈 그룹의 암호가 정확한지 반드시 재차 확인하세요. 암호는 해당 홈 그룹이 생성된 컴퓨터에서 확인해야 한다는 점도 기억하세요.
3. 문제가 발생한 컴퓨터의 이름 변경
컴퓨터 이름을 변경하면 참여하려는 홈 그룹과 컴퓨터 사이의 근본적인 비호환성 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 이름이 바뀌면 홈 그룹은 해당 컴퓨터를 완전히 새로운 컴퓨터로 인식하여 기존의 충돌 요소가 사라집니다. Windows 10에서 컴퓨터 이름을 변경하려면 다음을 수행하세요.
- Windows 로고 키 + S 키를 눌러 검색을 실행합니다.
- 검색 창에 "이름" 또는 "name"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- PC 이름 보기라는 검색 결과를 클릭합니다.
- 이 PC 이름 바꾸기를 클릭합니다.
- 컴퓨터의 새 이름을 입력합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 화면의 안내에 따라 진행하고, 이름이 변경되면 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 다시 시작합니다.
컴퓨터가 부팅되면 이전에 참여하지 못했던 홈 그룹에 성공적으로 연결할 수 있을 것입니다. 네트워크의 다른 컴퓨터에서도 같은 문제가 발생한다면 위 단계를 각 컴퓨터마다 반복해서 수행해야 합니다.
4. 핵심 홈 그룹 서비스가 모두 활성화되어 실행 중인지 확인
홈 그룹 기능이 정상적으로 작동하려면 여러 시스템 서비스에 의존하며, Windows 10 컴퓨터가 홈 그룹을 만들고, 참여하고, 사용하려면 이 서비스들이 모두 활성화되어 실행 중이어야 합니다. 핵심 홈 그룹 서비스가 모두 켜져 있고 실행 중인지 확인하려면 다음을 수행하세요.
- Windows 로고 키 + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 유틸리티를 실행합니다.
- 목록에서 다음 서비스들을 하나씩 찾아 두 번 클릭합니다.
Peer Networking Grouping
Peer Networking Identity Manager
Homegroup Listener
Homegroup Provider - 각 서비스의 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 각 서비스가 현재 실행 중인지 확인하고, 실행 중이 아니라면 시작을 클릭합니다.
- 적용을 클릭한 후 확인을 클릭합니다.
- 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
5. 모든 컴퓨터에서 IPv6 활성화
Windows의 홈 그룹 기능이 작동하려면 IPv6가 필요합니다. 인터넷 연결을 사용하는 데는 IPv6가 꺼져 있어도 무방하지만, 로컬 네트워크에서 홈 그룹을 만들거나 참여하고 사용하려면 반드시 켜져 있어야 합니다. 홈 그룹 설정이나 사용에 문제가 있다면 해당 컴퓨터에서 IPv6가 활성화되어 있는지 확인하세요.
6. PeerNetworking 및 MachineKeys 폴더에 대한 모든 사용자의 모든 권한 허용
- Windows 로고 키 + E 키를 눌러 파일 탐색기를 실행합니다.
- 다음 디렉터리를 하나씩 차례로 열되, X는 Windows가 설치된 드라이브 파티션의 드라이브 문자로 바꿉니다.
X:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA
X:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking - 각 디렉터리에서 MachineKeys 폴더와 PeerNetworking 폴더를 각각 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 클릭합니다.
각 폴더에 대해 다음을 수행합니다.
- 보안 탭으로 이동합니다.
- 편집…을 클릭합니다.
- 그룹 또는 사용자 이름 섹션에서 Everyone을 클릭합니다.
- Everyone의 사용 권한 섹션에서 모든 권한(Full Control) 옵션 옆의 허용 확인란에 체크합니다.
- 적용을 클릭한 후 확인을 클릭합니다.
7. MachineKeys 폴더 이름 변경
PeerNetworking 폴더가 홈 그룹 기능의 심장이라면 MachineKeys 폴더는 그 영혼이라 할 수 있습니다. MachineKeys 폴더의 이름을 변경하면 Windows가 새 MachineKeys 폴더를 강제로 생성하고 채워 넣게 되어, 권한 문제나 파일 사용 권한과 관련된 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 로고 키 + E 키를 눌러 파일 탐색기를 실행합니다.
- 다음 디렉터리로 이동하되, X는 Windows가 설치된 드라이브 파티션의 드라이브 문자로 바꿉니다.
X:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA - MachineKeys라는 이름의 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 나타나는 메뉴에서 이름 바꾸기를 클릭합니다.
- 폴더의 새 이름을 입력합니다. 아무 이름이나 가능하며, 예를 들어 MachineKeys-old 정도면 충분합니다.
- Enter 키를 누릅니다.
- 파일 탐색기 창의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 나타나는 메뉴에서 새로 만들기에 마우스를 올린 후 폴더를 클릭합니다.
- 새 폴더의 이름으로 MachineKeys를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 새 MachineKeys 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
- 위의 6번 해결 방법의 4~8단계를 반복하여, 필요한 모든 사용자에게 MachineKeys 폴더의 모든 권한을 부여합니다.
8. PeerNetworking 폴더 내용 삭제 후 새 홈 그룹 생성
이미 삭제된 이전 홈 그룹의 잔여 파일은 Windows 10 컴퓨터가 새 홈 그룹을 만드는 것을 방해할 수 있으며, 해당 컴퓨터에서 만든 홈 그룹이 네트워크의 다른 컴퓨터에 보이지 않게 만들 수도 있습니다. 이전 홈 그룹의 파일을 삭제해도 이후 만들 홈 그룹에는 영향을 주지 않습니다. 홈 그룹이 생성될 때마다 PeerNetworking 폴더는 새 파일로 채워지기 때문입니다.
참고: 문제가 발생한 컴퓨터가 이미 홈 그룹에 속해 있다면, 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 WinX 메뉴를 열고 제어판을 클릭한 뒤, 제어판에서 "homegroup" 또는 "홈 그룹"을 검색합니다. 홈 그룹 설정에서 홈 그룹 나가기…를 클릭하고 작업을 확인합니다. 진행하기 전에 홈 그룹에 속한 모든 컴퓨터에서 이 과정을 반복하세요.
- Windows 로고 키 + E 키를 눌러 파일 탐색기를 실행합니다.
- 파일 탐색기에서 다음 디렉터리로 이동하되, X는 Windows가 설치된 드라이브 파티션의 드라이브 문자로 바꿉니다.
X:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking - Ctrl + A 키를 눌러 PeerNetworking 폴더 안의 모든 파일과 폴더를 선택합니다.
- 선택한 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 나타나는 메뉴에서 삭제를 클릭합니다.
- 확인을 클릭해 작업을 승인합니다.
- 문제가 있는 홈 그룹에 속한 모든 컴퓨터에서 위 단계를 반복합니다.
- 모든 컴퓨터의 전원을 끕니다.
- 이전에 새 홈 그룹을 만들지 못했던 컴퓨터를 먼저 부팅한 후 홈 그룹 생성을 시도합니다. 이제 홈 그룹이 성공적으로 생성될 뿐만 아니라, 네트워크의 다른 모든 컴퓨터에서도 해당 홈 그룹이 보일 것입니다.