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Windows가 홈그룹에서 컴퓨터를 제거할 수 없는 오류, 확실한 해결 방법 3가지

Windows 홈그룹(HomeGroup)은 여러 대의 컴퓨터를 하나의 네트워크로 연결할 수 있게 해주는 매우 유용한 기능으로, 기업뿐만 아니라 개인 사용자에게도 널리 활용되고 있습니다. 하지만 홈그룹에서 탈퇴하려고 할 때 'Windows가 홈 그룹에서 컴퓨터를 제거할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있으며, 이 문제는 해결하기가 꽤 까다로울 수 있습니다.

Windows가 홈그룹에서 컴퓨터를 제거할 수 없는 오류, 확실한 해결 방법 3가지

다행히도 이 문제에 대한 검증된 해결 방법이 여러 가지 존재합니다. 이 글에서는 각 해결 방법을 자세한 설명과 함께 정리해 소개하니, 아래 안내를 따라 차근차근 진행하면 오류를 해결할 수 있습니다.

홈그룹 제거 오류의 원인

이 오류를 유발하는 원인 목록은 그리 길지 않으며, 아래 몇 가지 원인만 확인해도 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

  • HomeGroup Provider 및 HomeGroup Listener 서비스가 비활성화되어 있거나 중지되어 있을 수 있습니다. 이 경우 두 서비스를 사용 설정하고 시작하면 문제를 해결할 수 있으며, 과정도 간단합니다.
  • C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA 경로에 있는 MachineKeys 폴더가 손상되었을 수 있습니다. 폴더의 소유권을 가져온 후 내부 파일을 정리하면 됩니다.
  • 로컬 디스크의 Windows 폴더 깊숙한 곳에 있는 idstore.sst 파일이 손상되었을 수도 있습니다. 이 파일의 이름을 변경하거나 삭제하면 Windows가 새로 생성하므로 문제가 해결됩니다.

해결 방법 1: HomeGroup Provider 및 HomeGroup Listener 서비스 사용 설정

다른 많은 Windows 기능과 마찬가지로 홈그룹 기능 역시 이 두 서비스에 의존합니다. 홈그룹에서 탈퇴하려면 해당 서비스가 반드시 실행 중이어야 합니다. 서비스를 활성화하는 방법은 어렵지 않으니 아래 단계를 따라 진행해 보세요.

  1. 키보드에서 Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 유틸리티를 엽니다. 열린 입력창에 따옴표 없이 "services.msc"를 입력하고 확인을 클릭하면 서비스 도구가 실행됩니다.
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  1. 또 다른 방법으로는 시작 메뉴에서 제어판을 찾아 열거나, 시작 메뉴의 검색 기능을 이용해 제어판을 검색하는 것입니다.
  2. 제어판 창이 열리면 창 오른쪽 상단의 '보기 기준' 옵션을 '큰 아이콘'으로 변경하고, 아래로 스크롤하여 '관리 도구' 항목을 찾습니다. 클릭한 뒤 하단에 있는 '서비스' 바로 가기를 클릭해 엽니다.
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  1. 목록에서 HomeGroup Provider 또는 HomeGroup Listener 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 나타나는 상황별 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.
  2. 서비스가 이미 시작 중이라면(서비스 상태 메시지 옆에서 확인 가능) 창 가운데 있는 '중지' 버튼을 클릭해 일단 중지합니다. 이미 중지 상태라면 그대로 둡니다.
  3. 서비스 속성 창의 '시작 유형' 메뉴가 '자동'으로 설정되어 있는지 확인한 후 다음 단계를 진행합니다. 시작 유형을 변경할 때 나타나는 대화 상자가 있다면 모두 확인을 눌러줍니다. 마지막으로 창 가운데의 '시작' 버튼을 클릭한 후 창을 닫습니다. 앞서 언급한 두 서비스 모두 동일한 과정을 반복합니다.
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'시작' 버튼을 클릭했을 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

"로컬 컴퓨터에서 서비스를 시작하지 못했습니다. 오류 1079: 이 서비스에 지정된 계정이 동일한 프로세스에서 실행 중인 다른 서비스에 지정된 계정과 다릅니다."

이런 경우에는 아래 지침에 따라 문제를 해결하세요.

  1. 위 단계 1~3을 다시 수행해 서비스 속성 창을 엽니다. '로그온' 탭으로 이동한 후 '찾아보기...' 버튼을 클릭합니다.
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  1. '선택할 개체 이름 입력' 입력란에 본인 계정 이름을 입력하고 '이름 확인'을 클릭한 뒤, 이름이 인식될 때까지 잠시 기다립니다.
  2. 완료되면 확인을 클릭하고, 비밀번호를 설정해 두었다면 암호 입력 창이 뜰 때 비밀번호를 입력합니다. 이제 서비스가 문제없이 시작될 것입니다!

해결 방법 2: MachineKeys 폴더의 소유권 가져오기

C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA 경로에 있는 MachineKeys 폴더의 소유권을 가져오는 것만으로 같은 문제로 고생하던 수많은 사용자들이 문제를 해결했습니다. 로컬 관리자 계정이라면 소유권을 본인의 사용자 계정으로 이전해야 합니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요!

  1. PC에서 라이브러리를 열거나 아무 폴더나 연 뒤 왼쪽 메뉴에서 '내 PC' 옵션을 클릭합니다.
  2. C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA 폴더로 이동합니다.
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  1. 그 안에 있는 MachineKeys 폴더의 소유권을 가져와야 합니다. 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택한 다음 '보안' 탭을 클릭합니다. '고급' 버튼을 누르면 '고급 보안 설정' 창이 나타납니다. 여기서 키의 소유자를 변경해야 합니다.
  2. '소유자:' 라벨 옆의 '변경' 링크를 클릭합니다. '사용자 또는 그룹 선택' 창이 나타납니다.
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  1. '고급' 버튼을 통해 사용자 계정을 선택하거나, '선택할 개체 이름 입력' 영역에 직접 사용자 계정을 입력한 후 확인을 클릭합니다. 이렇게 본인의 사용자 계정을 추가합니다.
  2. (선택 사항) 폴더 내 모든 하위 폴더와 파일의 소유자까지 변경하려면 '고급 보안 설정' 창에서 '하위 컨테이너와 개체의 소유자 바꾸기' 체크박스를 선택합니다. 확인을 클릭하면 소유권이 변경됩니다.
  3. 이제 폴더에 대한 완전한 제어 권한을 갖게 되었으므로, 폴더를 열어 내부의 모든 파일을 선택해 다른 위치로 이동시킵니다. 컴퓨터를 재시작하면 문제가 해결될 것입니다.

해결 방법 3: idstore.sst 파일 이름 변경 또는 삭제

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking 경로에는 idstore.sst라는 파일이 있는데, 이 파일은 피어 네트워킹(Peer Networking)과 직접 관련되어 있기 때문에 손상되면 홈그룹 설정에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이 파일을 삭제하면 컴퓨터를 재시작하거나 PNRP 서비스를 재시작할 때 자동으로 다시 생성되므로, 한번 시도해 볼 만합니다.

  1. PC에서 라이브러리를 열거나 아무 폴더나 연 뒤 왼쪽 메뉴에서 '내 PC' 옵션을 클릭합니다. 로컬 디스크 C:를 더블클릭해 연 후 그 안의 Windows 폴더로 들어갑니다.
  2. ServiceProfiles >> LocalService >> AppData >> Roaming >> PeerNetworking 순서로 폴더를 이동합니다.
  3. ProgramData 폴더가 보이지 않는다면 숨김 파일 및 폴더 표시 옵션을 켜야 할 수 있습니다. 파일 탐색기 메뉴의 '보기' 탭을 클릭하고 '표시/숨기기' 섹션의 '숨긴 항목' 체크박스에 체크합니다.Windows가 홈그룹에서 컴퓨터를 제거할 수 없는 오류, 확실한 해결 방법 3가지
  4. idstore.sst라는 이름의 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 상황별 메뉴에서 '이름 바꾸기'를 선택합니다. idstore.old처럼 다른 이름으로 변경하고 변경 사항을 적용합니다. 컴퓨터를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.