수정:문제가 발생하여 검색을 완료할 수 없습니다.

일부 Outlook 사용자에게 "문제가 발생하여 검색을 완료할 수 없습니다."가 표시됩니다. 무언가를 검색하려고 할 때 오류가 발생합니다. 이 문제는 Windows 컴퓨터에서만 발생하는 것으로 보고되었으며 Outlook 2016, Outlook 2010을 비롯한 여러 Outlook 버전에서 나타나는 것으로 알려져 있습니다.

"문제가 발생하여 검색을 완료할 수 없음 오류의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서와 문제를 해결하는 데 사용한 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 오류 메시지를 조사했습니다. 수집한 정보에 따르면 이 특정 오류 메시지를 유발하는 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.

• Windows 업데이트로 인한 오류입니다. – KB4022722(Windows 7), KB4021558 및 KB4022722(Windows 10)는 Microsoft가 이 특정 오류 메시지를 생성할 가능성이 있음을 인정하는 2017년 6월경에 릴리스된 업데이트입니다. 그 이후로 Microsoft는 여러 핫픽스를 통해 이 잠재적인 문제를 패치했습니다.
• Outlook 추가 기능이 검색 기능을 방해하고 있습니다. – 영향을 받는 여러 사용자가 Outlook 내에서 활성화된 모든 타사 추가 기능을 제거한 후 문제가 해결되었습니다. 분명히 일부 추가 기능은 검색 기능에 영향을 미칠 가능성이 있습니다.
• 손상된 Office 설치 – 여러 사용자 보고서에 따르면 불완전한/손상된 설치로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 Office 설치를 복구하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• PreventIndexingOutlook 레지스트리 키가 검색 기능을 중지하고 있습니다. – 몇 가지 잘못된 Windows 업데이트와 몇 가지 타사 응용 프로그램이 Outlook의 검색 기능을 효과적으로 중지하는 레지스트리 값을 추가했을 수 있습니다.
• Outlook 인덱싱이 손상되었습니다. – 동일한 오류 메시지가 발생한 여러 사용자가 Outlook 인덱싱을 재설정한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. .

현재 이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서가 도움이 될 것입니다. 아래에는 비슷한 상황에 처한 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다.

최대 효율성을 보장하려면 특정 시나리오에 효과적인 수정 사항을 찾을 때까지 아래 방법을 순서대로 따르십시오.

방법 1:Microsoft의 Windows 7용 핫픽스 설치

Windows 업데이트로 인해 이 문제가 발생할 수 있다고 의심되는 경우 Microsoft의 핫픽스를 설치하여 시작하는 것이 좋습니다. 이 핫픽스는 이 특정 문제를 해결합니다(몇 가지 다른 문제 포함).

이 특정 업데이트를 설치하는 가장 쉬운 방법은 이 링크(여기 ) – Windows 버전에 따라 다릅니다. 다운로드가 완료되면 설치 실행 파일을 열고 화면의 지시에 따라 시스템에 설치합니다.

핫픽스를 설치하는 또 다른 방법은 Windows 업데이트를 열고 KB4022168을 설치하는 것입니다. 선택사항에서 부분. Windows 업데이트를 열려면 Windows 키 + R을 누르세요. 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "wuap "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 유틸리티를 엽니다.

어떤 방법을 선택하든 업데이트가 완전히 설치되도록 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 다음에 시작할 때 Outlook을 열고 '문제가 발생하여 검색을 완료할 수 없습니다'가 있는지 확인합니다. 오류가 계속 발생합니다.

여전히 오류 메시지가 표시되거나 이 방법이 Windows 버전에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 2:Windows 10용 Microsoft 핫픽스 설치

Windows 10에서 이 문제가 발생하고 하나 이상의 Windows 업데이트를 설치한 후에만 문제가 발생하기 시작했다면 몇 가지 핫픽스 업데이트를 설치해야 할 수 있습니다.

Microsoft는 이 오류와 관련하여 Windows 10에 대한 수정 사항을 릴리스하는 데 매우 느린 속도를 보였습니다. Windows 7은 거의 두 달 전에 출시되었습니다. Windows 10을 사용 중인 경우 이 특정 오류에 대한 적절한 핫픽스는 Windows 10 빌드에 따라 다릅니다.

밝혀진 바와 같이 이 문제는 몇 가지 Windows 10 빌드에만 영향을 미치며 수정 사항은 사용 중인 버전에 따라 다릅니다.

빌드 버전 1511을 사용하는 경우 다음 핫픽스를 다운로드하세요(여기 ). 버전 1607의 경우 다음 핫픽스를 사용하십시오(여기 ).

참고: 또한 실행 상자(Windows 키 + R ), "ms-settings:windowsupdate 입력 "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. . 그런 다음 업데이트 확인을 클릭합니다. 버튼을 누르고 화면의 지시에 따라 보류 중인 모든 업데이트를 설치하십시오.

다운로드가 완료되면 설치 실행 파일을 열고 화면의 지시에 따라 시스템에 수정 사항을 적용합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 이 방법이 성공했는지 확인하십시오.

여전히 '문제가 발생하여 검색을 완료할 수 없습니다.'가 표시되는 경우 Outlook 내에서 검색할 때 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 3:Outlook에서 타사 추가 기능 제거

동일한 오류 메시지가 표시되는 일부 사용자는 Outlook에서 작업하던 모든 타사 추가 기능을 제거한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 밝혀진 바와 같이 여러 타사 추가 기능이 Outlook 내부의 검색 기능을 중단시킬 가능성이 있습니다.

다음은 Outlook에서 타사 추가 기능을 검사하고 제거하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

참고: 아래 단계는 Outlook 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다.

1. Outlook을 열고 파일> 옵션으로 이동합니다. .
2. Outlook 옵션 내부 화면에서 추가 기능을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서 메뉴. 그런 다음 오른쪽 메뉴로 이동하여 Com 추가 기능 관리와 연결된 드롭다운 메뉴를 설정합니다. 이동을 클릭합니다. .
3. COM 추가 기능 메뉴에서 각 추가 기능을 선택하고 제거를 클릭합니다. Outlook 응용 프로그램에서 제거합니다.
4. 타사 업데이트가 모두 제거되면 Outlook을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Outlook의 검색 기능에 여전히 '문제가 발생하여 검색을 완료할 수 없습니다.'가 표시되는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4:Office 설치 복구

동일한 오류 메시지가 발생한 여러 사용자는 전체 Office 설치를 복구한 후 문제가 완전히 해결되었다고 보고했습니다. 이는 Office 파일 간의 일종의 손상으로 인해 문제가 발생할 수도 있음을 시사하는 것 같습니다.

손상된 Office 설치로 인해 문제가 발생할 수 있다고 의심되는 경우 다음은 프로그램 및 기능에서 문제를 복구하는 빠른 가이드입니다. 창:

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "appwiz.cpl "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 .
2. 프로그램 및 기능 내부 , 응용 프로그램 목록을 스크롤하고 Office를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 설치하고 변경을 선택합니다. . UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면  예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
3. 수리 메뉴 내에서 수리를 선택합니다. 옵션을 선택하고 계속
   을 클릭합니다.
   

   참고: 이 메뉴는 Office 버전에 따라 다르게 보입니다.

4. 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 메시지가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 '문제가 발생하여 검색을 완료할 수 없습니다.'가 표시되는 경우 Outlook 내에서 검색 기능을 사용할 때 오류가 발생하면 아래 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5:PreventIndexingOutlook 키 삭제

결과적으로 이 특정 문제는 Microsoft에서 제공한 핫픽스를 적용한 후에도 발생할 수 있습니다. 분명히 일부 레지스트리 키가 레지스트리에서 삭제되지 않을 수 있기 때문에 문제가 여전히 남아 있을 수 있습니다. 또한 여러 타사 응용 프로그램에서 이 레지스트리 키를 레지스트리에 추가할 수도 있습니다. 이 경우 Outlook에서 검색 기능이 완전히 중단됩니다.

영향을 받는 여러 사용자가 아래 지침을 따른 후 문제가 무기한 해결되었다고 보고했습니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "regedit "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 실행 대화 상자를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
2. 레지스트리 편집기 내에서 왼쪽 메뉴를 사용하여 다음 위치로 이동합니다.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

   참고 :더 빠른 접근을 위해 상단의 탐색바에 전체 경로를 붙여넣을 수도 있습니다.

3. 이 특정 위치에 도착하면 오른쪽 메뉴로 이동하여 PreventIndexingOutlook이라는 값이 있는지 확인합니다. 있는 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택하기만 하면 됩니다. 그것을 없애기 위해.
4. 다음 위치에서 3단계를 반복하고 동일한 값이 여기에 있는지 확인합니다. 그렇다면 위와 같이 삭제합니다.

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

5. 모든 PreventIndexingOutlook 값이 제거되면 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 6:Microsoft Outlook용 검색 색인 활성화

일부 사용자는 Outlook에서 검색 색인이 비활성화된 것을 확인한 후 문제를 해결했습니다. 결과적으로 이것은 제3자의 간섭이나 수동 사용자 개입으로 인해 발생할 수 있습니다.

이것이 '문제가 발생하여 검색을 완료할 수 없음'의 원인인 경우 오류가 발생한 경우 색인 생성 옵션으로 이동하여 문제를 해결할 수 있습니다. 검색 인덱싱 활성화 Microsoft Outlook용 . 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Outlook이 완전히 닫혀 있는지 확인합니다.
2. Windows 키 누르기 시작 메뉴를 불러옵니다. 그런 다음 '색인 "를 클릭하고 색인 생성 옵션을 클릭합니다. .
3. 색인 생성 옵션 내부 메뉴에서 수정
   을 클릭합니다.
   
4. 색인이 지정된 위치 메뉴에서 Microsoft Outlook 옆의 확인란을 선택하여 선택한 위치에 포함합니다. Microsoft Outlook인 경우 이 단계를 건너뛰세요. 선택한 위치 요약 아래에 이미 나타납니다. 그런 다음 확인을 누릅니다. 변경 사항을 저장합니다.
5. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 오류 메시지가 해결되는지 확인하십시오.

여전히 '문제가 발생하여 검색을 완료할 수 없습니다.'가 표시되는 경우 아래 단계를 수행한 후에도 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 7:Outlook 색인 재설정

며칠 동안 문제를 해결하기 위해 고군분투했던 여러 사용자가 Outlook 색인 생성을 재설정하는 데 사용된 일련의 지침을 따른 후 마침내 돌파구를 찾았다고 보고했습니다.

다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Outlook을 열고 파일> 옵션으로 이동합니다. .
2. Outlook의 옵션 내부 메뉴에서 검색으로 이동 하위 메뉴에서 색인 생성 옵션을 클릭합니다. 출처 아래 .
3. 색인 생성 옵션 내부 메뉴에서 수정을 클릭합니다. 을 클릭한 다음 Microsoft Outlook을 선택 취소합니다. . 항목이 선택 취소되면 확인을 클릭합니다. 그런 다음 닫기 변경 사항을 저장합니다.
4. Outlook으로 돌아가서 파일> 계정 설정으로 이동합니다. 계정 설정을 클릭합니다. 새로 나타난 드롭다운 메뉴에서
5. 계정 설정 창에서 데이터 파일로 이동합니다. 탭. 그런 다음 기본값으로 설정된 OST 또는 PST 파일의 위치를 ​​기록해 둡니다.
6. Outlook을 닫고 Windows 탐색기(파일 탐색기)를 열고 이전에 적어 둔 위치로 이동합니다. 해당 위치에 도착하면 Ctrl 키를 누르고 있습니다. 각 .pst(또는 .ost) 파일을 클릭하여 모두 선택한 다음 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
7. 속성에서 선택한 파일의 창에서 일반 탭을 클릭하고 고급을 클릭합니다. .
8. 고급 속성 메뉴에서 이 파일에 파일 속성 외에 콘텐츠의 색인이 생성되도록 허용과 연결된 상자가 확인됩니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다. 및 적용 변경 사항을 저장합니다.
9. 마지막으로 파일> 옵션> 검색> 색인 생성 옵션> 수정으로 돌아갑니다. Microsoft Outlook과 연결된 상자를 다시 선택합니다.
10. 닫기 클릭 , 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음 시작 시 "문제가 발생하여 검색을 완료할 수 없습니다."  해결해야 합니다.