설정 앱에서 Windows 업데이트 페이지에 접속해 업데이트를 확인하려고 할 때, 빈 화면과 함께 '문제가 발생했습니다. 나중에 설정을 다시 열어 보세요(Something went wrong, Try to reopen Settings later)'라는 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이 글에서는 해당 문제의 원인과 이를 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.
Windows 업데이트 페이지 접근 시 오류가 발생하는 원인
이 오류는 주로 설정 앱 자체의 손상, 시스템 파일 오류, 또는 Windows 업데이트 기능이 일부 차단된 경우에 발생합니다. 아래에서 소개하는 해결 방법을 순서대로 하나씩 적용해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- Windows 10 장치 재시작
- 설정 앱 초기화
- SFC(시스템 파일 검사기) 스캔 실행
- 서드파티 유틸리티로 Windows 업데이트 차단 해제
- PC 초기화, 클라우드 재설정 또는 Windows 10 복구
각 해결 방법의 구체적인 진행 과정을 살펴보겠습니다.
1] Windows 10 장치 재시작
가장 먼저 시도할 수 있는 간단한 방법은 장치를 재시작하는 것입니다. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 후, shutdown /r을 입력하고 Enter 키를 누르면 시스템이 재부팅됩니다.
재부팅 후에도 문제가 지속된다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
2] 설정 앱 초기화
Windows 10 설정 앱이 제대로 작동하지 않는다면, 설정 앱을 초기화하는 것이 매우 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 마이크로소프트는 공식적으로 설정 앱 초기화 기능을 제공하고 있으므로, 이를 통해 앱을 기본 상태로 되돌린 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
3] SFC 스캔 실행
시스템 파일에 오류가 있는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 SFC(시스템 파일 검사기) 스캔을 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구하면 문제가 해결될 수 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 sfc /scannow 명령어를 입력하고 스캔이 완료될 때까지 기다리세요. 스캔 후에도 문제가 지속되면 다음 방법을 시도합니다.
4] 서드파티 유틸리티로 Windows 업데이트 차단 해제
이 오류는 Windows 업데이트 페이지가 어떤 이유로든 차단되어 접근할 수 없는 상태임을 의미하기도 합니다. 이 경우 StopUpdates10이라는 서드파티 유틸리티를 다운로드하여 실행해 보세요.
프로그램을 설치하고 실행한 뒤, Restore Windows Update(Windows 업데이트 복원) 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 'Windows 업데이트가 차단되지 않았습니다'라는 확인 메시지가 나타날 때까지 기다립니다.
확인 메시지가 표시되면 프로그램을 종료하고, Windows 업데이트 페이지가 정상적으로 복원되었는지 확인하세요.
5] PC 초기화, 클라우드 재설정 또는 Windows 10 복구
위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 일반적인 방법으로는 해결할 수 없는 시스템 손상이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 이 PC 초기화(Reset This PC) 또는 클라우드 재설정(Cloud Reset)을 통해 모든 Windows 구성 요소를 초기 상태로 되돌릴 수 있습니다. 최후의 수단으로는 설치 미디어를 사용하여 Windows 10을 복구하는 방법도 있습니다.
위의 해결 방법 중 하나가 분명 도움이 될 것입니다!