블루스크린 오류 'ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY'는 컴퓨터가 읽기 전용으로 설정된 메모리 영역에 데이터를 쓰려고 시도할 때 발생합니다. 이 오류는 대개 손상된 드라이버, 불량 메모리 모듈 또는 하드웨어 고장이 원인입니다. 특징적으로 이 BSOD는 컴퓨터가 유휴 상태에 있을 때나 사용자가 작업 중일 때 무작위로 나타나는 경향이 있습니다.
다행히도 이 블루스크린 오류를 해결하는 방법은 비교적 간단합니다. 먼저 메모리에 문제가 있는지 점검하고, 문제가 없다면 컴퓨터에 설치된 드라이버로 초점을 옮깁니다. 그래도 해결되지 않으면 하드웨어를 점검한 후, 최후의 수단으로 Windows 클린 설치를 진행하게 됩니다.
해결 방법 1: 메모리 진단 실행
앞서 언급했듯이 이 오류는 대부분 컴퓨터에 장착된 메모리 모듈과 직접적인 관련이 있습니다. 메모리 저장 또는 접근 과정에서 문제가 생겨 모듈이 손상되었거나 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 마이크로소프트에서 제공하는 'Windows 메모리 진단' 도구를 실행하면 오류 여부를 자동으로 검사하고 결과를 알려줍니다.
참고: 실제로 RAM 모듈이 슬롯에 제대로 장착되지 않아 문제가 발생한 사례가 여러 건 보고되었습니다. 모듈이 딸깍 소리가 나며 슬롯 끝까지 완전히 삽입되었는지 확인하세요. 또한 RAM을 다른 슬롯에 옮겨 꽂아보는 것도 효과적인 방법입니다.
- Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다. 입력란에 'mdsched.exe'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 메모리 진단 창이 나타나면 두 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. 지금 재시작하여 문제를 검사하거나, 다음에 컴퓨터를 시작할 때 검사하도록 예약하는 것입니다. 재시작 버튼을 누르기 전에 반드시 작업 중인 내용을 모두 저장하세요.
- 재시작 후 아래와 같은 화면이 나타날 수 있습니다. 검사 과정이 완료될 때까지 중간에 취소하지 말고 기다려 주세요. 진행 상황이 잠시 멈춘 것처럼 보여도 걱정하지 않아도 됩니다. 검사가 끝나면 컴퓨터가 자동으로 다시 시작됩니다.
- 검사가 완료되어 컴퓨터가 재시작되면 블루스크린 오류가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 웹에서 'memtest86'을 다운로드하여 밤새 실행해 두는 방법도 좋은 대안입니다. 더욱 정밀한 메모리 검사가 가능합니다.
해결 방법 2: 문제가 되는 드라이버 업데이트
오류 로그에 블루스크린을 유발한 드라이버가 명시되어 있거나, 최근 Windows 업데이트로 인해 특정 드라이버가 변경된 경우 해당 드라이버를 수동으로 업데이트해 볼 수 있습니다. 드라이버 역시 이번 블루스크린 오류의 흔한 원인이며, 실제로 드라이버를 업데이트한 후 문제가 해결되었다는 사용자 사례가 많습니다.
- Windows + R 키를 누르고 입력란에 'devmgmt.msc'를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 장치 관리자가 열리면 문제가 의심되는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
- 이제 자동으로 업데이트하거나 수동으로 업데이트하는 두 가지 옵션이 제공됩니다. 우선 자동 업데이트를 시도해 보세요. 자동 업데이트로 해결되지 않으면 제조사 웹사이트에 방문하여 최신 드라이버를 직접 다운로드해야 합니다. 다운로드한 드라이버 파일을 실행하여 설치하면 됩니다.
- 드라이버 업데이트 후 컴퓨터를 재시작하고, 블루스크린 오류가 더 이상 반복해서 발생하지 않는지 확인합니다.
추가로 시도해 볼 수 있는 방법
위의 해결 방법 외에도 다음 항목들을 점검해 보세요:
- 컴퓨터에 최근 설치한 새 하드웨어가 있는지 확인합니다. 새로 추가한 장치가 있다면 분리한 후 부팅을 다시 시도해 보세요.
- 메모리 모듈을 다른 시스템에 장착하여 정상적으로 작동하는지 테스트합니다. 다른 PC에서도 문제가 있다면 기술자에게 점검을 의뢰하거나, 보증 기간이라면 구매처에 문의하세요.
- 하드 드라이브가 이상 없이 정상 작동하는지, 오류가 없는지 확인합니다.
- 문제를 일으키는 소프트웨어가 있는지 살펴봅니다. 특히 메모리를 조작하여 PC 성능을 '최적화'한다고 주장하는 프로그램들이 해당됩니다.
- CPU와 GPU의 모든 오버클로킹 설정을 비활성화합니다.
- 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 중요한 데이터를 백업한 후 Windows 클린 설치를 진행해 보는 것이 좋습니다.