Windows 11에서 Realtek 오디오 드라이버 잡음(지직거림) 문제 해결 방법

최근 상당수 사용자가 Realtek 오디오 드라이버로 인해 약 5초 동안 지직거리는 잡음이 들렸다가 자동으로 멈추는 현상을 겪고 있다고 보고했습니다. 이 잡음은 생각보다 자주 발생해 사용자들에게 큰 불편을 주고 있습니다.

저희가 이 문제를 분석한 결과, 손상되었거나 오래된 Realtek 드라이버, 시스템의 일시적인 오류, 드물게는 잘못된 Windows 설치가 원인일 수 있는 것으로 확인되었습니다. 이 가이드에서는 이 문제를 빠르게 해결하는 데 도움이 되는 효과적인 방법들을 단계별로 정리했습니다.

1. 오디오 문제 해결사 실행

흔히 볼 수 있는 일반적인 답변과 달리, 이 방법은 Microsoft 전문가가 직접 제안한 솔루션입니다. '오디오 재생' 문제 해결사를 실행하면 시스템이 문제를 자동으로 진단하고 해결해 줍니다.

1. 시작 메뉴에서 설정을 검색한 뒤 열기를 클릭합니다.
2. 설정 창의 목록에서 업데이트 및 보안을 찾아 클릭합니다. (Windows 11 최신 버전이라면 시스템 > 문제 해결로 이동하세요.)
3. 왼쪽 창에서 문제 해결을 선택하고, 오른쪽 창에서 추가 문제 해결사(Windows 11의 경우 다른 문제 해결사)로 이동합니다.
4. 오디오 재생 항목을 찾아 그 아래의 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
5. 문제 해결사가 검사를 마치면 문제가 발견된 경우 해결 방법을 제안합니다. 이때 이 수정 사항 적용을 클릭한 뒤, Realtek 오디오 드라이버 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. Realtek 오디오 드라이버 재설치

Realtek 오디오 드라이버 자체에 문제가 있을 가능성도 있습니다. 대부분 드라이버가 손상되었거나 구버전이기 때문인데, 해결 방법은 의외로 간단합니다. PC에 드라이버를 다시 설치하기만 하면 됩니다.

실제로 여러 사용자가 이 방법으로 Realtek 오디오 드라이버 관련 문제를 해결했기 때문에 꼭 한 번 시도해 볼 것을 권장합니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 뒤, 'appwiz.cpl'을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
   
2. 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 Realtek HD Manager(또는 Realtek으로 서명된 다른 오디오 드라이버)를 찾습니다.
3. 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택한 후, 화면의 지침에 따라 삭제를 완료합니다.
   
4. 모든 Realtek 드라이버가 제거되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
5. 기본 브라우저를 실행해 Realtek 오디오 드라이버 공식 다운로드 페이지로 이동한 뒤, 최신 버전을 다운로드합니다.
6. 다운로드가 완료되면 설치 프로그램을 실행하고 화면의 지침에 따라 최신 버전의 Realtek 드라이버를 다시 설치합니다.
7. 마지막으로 설치가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하여 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.

3. 제어판에서 소리 설정 변경

제어판에서 소리 설정이 올바르게 구성되어 있지 않으면 Realtek 드라이버에서도 같은 문제가 나타날 수 있습니다. 아래 단계를 따라 설정을 조정해 보면 문제가 비교적 빠르게 해결될 수 있습니다.

1. 작업 표시줄 검색창에 제어판을 입력하고 열기를 클릭해 실행합니다.
2. 제어판에서 보기 기준 드롭다운 메뉴를 큰 아이콘으로 변경합니다.
3. 소리 항목을 선택합니다.
4. 재생 탭을 클릭합니다.
5. 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용을 선택합니다.
6. 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 기본 장치로 설정을 선택합니다.
7. 이어서 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 엽니다.
8. 수준 탭에서 볼륨 슬라이더를 최대 값으로 끌어올립니다.
9. 고급 탭으로 이동합니다.
10. '응용 프로그램이 이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용' 항목의 체크를 해제한 뒤 확인을 클릭합니다.
11. 컴퓨터를 재시작하고 Realtek 드라이버의 오디오 출력 상태를 확인합니다.

4. 현재 위치(In-place) 업그레이드 수행

위 방법들이 모두 효과가 없었다면 Windows 업그레이드를 통해 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 진행하기 전에 중요한 시스템 파일을 반드시 백업하고, 시스템 복원 지점을 만들어 두는 것이 좋습니다.

1. 웹 브라우저를 실행하고 Microsoft 공식 웹사이트의 Windows 11 다운로드 페이지로 이동합니다.
2. 지금 업그레이드 버튼을 클릭하고 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.
3. 파일이 다운로드되면 관리자 권한으로 실행합니다.
4. 화면의 안내에 따라 PC 운영 체제 업데이트를 진행합니다.
5. 만약 실패한다면 Microsoft의 Windows 11 다운로드 페이지에서 미디어 생성 도구(Download Tool Now)를 클릭해 다운로드합니다. (약간 아래로 스크롤해야 찾을 수 있습니다.)
6. 다운로드한 설치 파일을 관리자 권한으로 실행하고, 다운로드가 완료되면 나타나는 창에서 지금 이 PC 업그레이드를 선택합니다.
7. 업그레이드 진행 시 반드시 Windows 설정, 개인 파일 및 앱 유지를 선택하세요.
8. 업그레이드 과정이 완료되면 Windows가 완전히 최신 상태로 업데이트되면서 Realtek 오류도 함께 해결될 것입니다.