Realtek 사운드 카드에 필요한 드라이버를 설치하려고 할 때 Realtek HD 오디오 드라이버 설치 실패, 오류 OxC0000374 오류 메시지가 표시되는 경우 , 이 게시물은 당신을 돕기 위한 것입니다. 이 게시물에서는 오류의 가능한 원인을 식별하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 적절한 솔루션을 제공하려고 합니다.
드라이버 설치에 실패하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>
Realtek HD 오디오 드라이버 설치 실패!!
[오류 코드:OxC0000374]
오류 코드는 다를 수 있지만 이는 오류의 또 다른 인스턴스이며 이 게시물에 제공된 솔루션도 적용된다는 점을 염두에 두십시오.
이 문제는 여러 시나리오에서 발생할 수 있으며 둘 이상의 가능한 원인이 있습니다. 다만, 사운드카드 불량으로 인해 이 문제가 나타나는 경우가 있습니다. 이 상황은 소프트웨어 솔루션으로 해결할 수 없으며 사운드 카드를 교체해야 합니다. 장치 관리자에 오류가 표시되지 않고 알 수 없는 장치가 노란색 느낌표 또는 물음표와 함께 표시되며 Windows 10에서는 하드웨어 장치가 작동하지 않아 드라이버를 설치할 수 없습니다.
이 경우 이 게시물의 어떤 솔루션도 작동하지 않습니다.
Realtek HD 오디오 드라이버 설치 실패
Realtek HD 오디오 드라이버 설치 실패가 발생하는 경우 Windows 10에서 오류가 발생하는 경우 아래의 권장 솔루션을 특별한 순서 없이 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 사운드 카드 드라이버 다시 초기화
- 오작동하는 사운드 카드 드라이버를 확인하고 수동으로 업데이트
- 장치 관리자에서 기존 하드웨어 추가 옵션 사용
- 고음질 오디오용 Microsoft UAA 버스 드라이버 비활성화
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
아래 솔루션으로 바로 이동하기 전에 SFC 및 DISM 검사를 실행하여 손상된 파일을 복구하는 것이 좋습니다.
1] 사운드 카드 드라이버 다시 초기화
드라이버 설치가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 드라이버 설치를 다시 초기화하고 오류가 해결되는지 확인해야 합니다.
드라이버를 다시 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 계속 진행하십시오.
2] 사운드 카드 드라이버의 오작동 확인 및 수동 업데이트
Windows 10에서 드라이버를 설치할 수 없는 경우 이 솔루션을 사용하려면 장치 관리자에서 업데이트를 시도해야 합니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + X 누르기 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
- M을 탭합니다. 키보드에서 장치 관리자를 엽니다.
- 기기 관리자 내부에서 창에서 메뉴를 확장하고 사운드 를 찾습니다. 드라이버.
- 그들 앞에 느낌표나 물음표가 있는지 확인합니다.
- 느낌표나 물음표가 있는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 를 선택합니다. 메뉴에서.
- 지침을 따르고 필요한 경우 관리자 확인을 제공합니다.
- 드라이버 설치가 완료되면 기기를 재부팅하십시오.
부팅 시 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 솔루션을 계속 진행합니다.
3] 장치 관리자에서 레거시 하드웨어 추가 옵션 사용
이 솔루션은 사운드, 동영상 및 게임 컨트롤러가인 경우에만 적용됩니다. 기기 관리자에서 누락되었습니다.
장치 관리자에서 기존 하드웨어 옵션을 추가하려면 위의 해결 방법 1에 제공된 가이드의 지침을 따르세요.
여전히 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 계속하십시오.
4] 고음질 오디오용 Microsoft UAA 버스 드라이버 비활성화
Realtek은 내부에 UAA 드라이버 설치와 함께 제공되는 유일한 오디오 드라이버이므로 Conexant od SoundMAX의 드라이버와 달리 UAA 버스를 비활성화하고 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다. 충돌이 UAA 드라이버에 있다는 점을 감안할 때 이를 제거하면 Realtek이 UAA 버스와 함께 자체적으로 올바르게 설치됩니다.
HD 오디오용 Microsoft UAA 버스 드라이버를 비활성화하려면 위의 해결 방법 1에 제공된 가이드의 지침을 따르세요.
이 솔루션이 귀하에게 효과가 있기를 바랍니다!
관련 : Realtek HD Audio Manager를 다운로드하고 다시 설치하는 방법입니다.