"코드 10 오류: 이 장치를 시작할 수 없습니다" 메시지는 어떤 하드웨어 장치에서도 발생할 수 있지만, 실제로는 오디오 장치와 USB 장치에서 가장 빈번하게 나타납니다. 그래서 이 글에서는 고화질(High Definition) 오디오 장치를 중심으로 문제 해결 방법을 자세히 다룹니다.
스피커나 헤드폰에서 소리가 들리지 않으신가요? 또는 Windows 10의 장치 관리자에서 Realtek 고화질 오디오 항목에 "이 장치를 시작할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되고 있나요?
코드 10 오류는 대부분 드라이버 누락, 손상 등 드라이버 관련 문제에서 비롯됩니다. 다시 말해, 고화질 오디오 드라이버가 시작되지 않는 문제는 드라이버 호환성 문제를 해결함으로써 해결할 수 있습니다.
따라서 Windows 10에서 "이 장치를 시작할 수 없습니다" 오류와 함께 소리가 나지 않는다면, 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.
해결 방법 요약:
- 1. Windows 오디오 서비스 활성화
- 2. 고화질 오디오 드라이버 제거 후 재설치
- 3. HD 오디오 드라이버 업데이트
- 4. 레지스트리 항목 수정
- 5. PCI Lock 비활성화
해결 방법 1: Windows 오디오 서비스 활성화
코드 10 오류는 장치 관리자와 하드웨어 장치 간 통신 실패, 또는 오래되었거나 손상된 장치 드라이버로 인해 발생합니다. 또한 Windows 오디오 서비스가 비활성화되어 있으면 Realtek 고화질 오디오가 시작되지 않을 수 있습니다.
Windows 오디오는 Windows 기반 프로그램으로, 이 서비스가 꺼져 있으면 오디오 장치가 정상적으로 작동하지 않습니다. 따라서 고화질 오디오가 시작되지 않는다는 메시지가 표시된다면, Windows 오디오 서비스와 Windows Audio Endpoint Builder 서비스를 켜는 것이 좋습니다. 오디오 서비스가 켜져 있는지 미리 확인하면 소리 없음과 함께 나타나는 HD 오디오 코드 10 오류를 예방할 수 있습니다.
1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤, services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 서비스 창에서 Windows Audio를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 아직 실행 중이 아니라면 시작을 선택합니다.
Windows 오디오 서비스가 이미 실행 중이라면, 시작 유형도 함께 확인하고 변경하는 것이 좋습니다.
3. Windows Audio를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 엽니다.
4. Windows Audio 속성 창의 일반 탭에서 시작 유형을 찾아 자동으로 변경합니다.
5. 적용과 확인을 눌러 변경 사항을 저장한 뒤, 오디오 장치에서 소리가 나는지 확인합니다.
그래도 오류가 계속된다면 다음 해결 방법으로 넘어가 보세요.
해결 방법 2: 고화질 오디오 드라이버 제거 후 재설치
Realtek 고화질 오디오가 Windows 10에서 시작되지 않는다면, 해당 드라이버를 제거한 후 다시 설치하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
3. Realtek 고화질 오디오 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
4. 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
재부팅 후에는 별도의 조작 없이도 Windows 10이 자동으로 Realtek HD 오디오 드라이버를 다시 설치해 줍니다.
다만, Windows 10이 자동으로 설치하는 드라이버로는 HD 오디오 드라이버가 정상 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 드라이버를 보다 철저하게 업데이트하는 것이 좋습니다.
해결 방법 3: HD 오디오 드라이버 업데이트
코드 10 오류를 해결하려면 Realtek HD 오디오 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 가장 빠른 방법입니다. 구체적으로 Driver Booster를 사용하면 오디오 드라이버를 손쉽게 업데이트할 수 있습니다.
Driver Booster는 전문적이고 안전한 드라이버 다운로드 및 업데이트 도구로, 각종 드라이버를 폭넓게 지원하며 Realtek HD 오디오 드라이버도 당연히 포함됩니다. PC에 Driver Booster를 다운로드해 사용해 보세요.
특히 Driver Booster는 장치 관리자 코드 오류 수정 기능도 제공하므로, Realtek 고화질 오디오 장치의 코드 10 오류 역시 해결할 수 있습니다.
1. Windows 10에 Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 설치 후 실행한 뒤 스캔(Scan) 버튼을 눌러 오래되었거나 누락되었거나 손상된 드라이버 검색을 시작합니다.
Driver Booster의 업데이트 대상 목록에 Realtek HD 오디오 드라이버가 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.
3. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 찾아 Windows 10용 HD 오디오 드라이버를 업데이트합니다.
드라이버를 업데이트한 후에도 장치 관리자에서 HD 오디오 장치 옆에 코드 10 오류가 계속 표시된다면, 아래 단계를 통해 "이 장치를 시작할 수 없습니다" 오류를 추가로 수정해 보세요.
4. Driver Booster 왼쪽 메뉴에서 도구(Tools)를 찾아 장치 오류 수정(Fix device error)을 선택합니다.
5. 그러면 Driver Booster가 코드 10 오류를 감지하고 자동으로 수정을 시도합니다.
Driver Booster가 HD 오디오 드라이버를 업데이트하고 코드 10 오류를 성공적으로 수정했다면, 마이크나 스피커를 다시 사용해 오디오 장치에서 소리가 나는지 확인해 보세요.
해결 방법 4: 레지스트리 항목 수정
고화질 오디오 장치의 코드 10 오류는 레지스트리 항목을 변경하여 해결할 수도 있습니다. 다만 작업 전에 Windows 10의 중요한 데이터를 미리 백업해 두는 것이 안전합니다.
1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤 regedit를 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. 해당 키 아래 오른쪽 창에서 하위 키인 UpperFilters를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택합니다.
4. LowerFilters를 찾아 마찬가지로 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 삭제합니다.
5. 예(Yes)를 눌러 두 하위 키의 삭제를 확인합니다.
6. 변경 사항을 적용하기 위해 Windows 10을 재부팅합니다.
정상적으로 완료되었다면, 재부팅 후에는 더 이상 고화질 오디오 장치 코드 10 "이 장치를 시작할 수 없습니다" 오류가 나타나지 않을 것입니다.
해결 방법 5: PCI Lock 비활성화
PC의 PCI Lock은 입력·출력 리소스 재할당을 막는 기능이지만, 경우에 따라 Windows 10에서 Realtek 코드 10 오류를 포함한 여러 오류를 일으키기도 합니다. 이런 경우 PCI Lock을 꺼서 "이 장치를 시작할 수 없습니다" 오류가 해결되는지 확인해 보세요.
1. 검색 상자에 msconfig를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 구성 창을 엽니다.
2. 시스템 구성 창에서 부팅 탭을 선택한 후 고급 옵션을 클릭합니다.
3. PCI Lock 항목을 찾아 체크를 해제하여 비활성화합니다.
이후 장치 관리자에서 고화질 오디오의 코드 10 오류가 사라졌는지, 마이크나 스피커에서 소리가 정상적으로 들리는지 확인합니다.
정리하자면, 위의 방법들을 통해 고화질 오디오 장치 코드 10 오류를 충분히 해결할 수 있습니다. 자신의 상황에 맞는 방법을 찾아 적용하면 "이 장치를 시작할 수 없습니다" 코드 10 오류는 얼마든지 수정 가능합니다.