Windows 11 또는 10 PC에서 시스템이 NVIDIA 출력(NVIDIA Output) 장치를 연결된 상태로 인식하지 못하는 문제가 발생하나요? 이 글에서는 그 원인과 해결 방법을 자세히 안내해 드립니다. 이러한 오류는 그래픽 드라이버가 오래되었거나, 출력 사운드 장치가 올바르게 설정되지 않았거나, 기타 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
NVIDIA 고화질 오디오 '연결되지 않음' 오류 해결 방법
'NVIDIA 출력이 연결되지 않음' 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트
- NVIDIA 드라이버 롤백(이전 버전으로 되돌리기)
- 오디오 재생 문제 해결사 실행
- 입력·출력 사운드 장치 설정
- NVIDIA 제어판 활용
1] NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트
오래된 드라이버는 특정 장치와 관련된 다양한 문제를 일으킵니다. NVIDIA 고화질 오디오가 연결되지 않는다는 오류도 같은 원인일 수 있습니다. 따라서 NVIDIA 그래픽 카드의 최신 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 장치 관리자 열기
- 디스플레이 어댑터 항목으로 이동
- NVIDIA 그래픽 카드 제거
- NVIDIA 공식 웹사이트 접속
- 그래픽 카드에 맞는 호환 드라이버 다운로드
- 드라이버 설치
먼저 검색창에 device manager(장치 관리자)를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
장치 관리자 창에서 디스플레이 어댑터 항목을 찾아 확장하면 NVIDIA 드라이버가 표시됩니다. 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 디바이스 제거를 선택하고 제거 과정을 완료합니다.
이제 NVIDIA 공식 웹사이트에 접속하여 다운로드 페이지로 이동합니다. 제품 유형, 제품 시리즈, 다운로드 유형 등을 선택해 자신의 그래픽 카드와 호환되는 드라이버를 찾습니다. 검색 버튼을 클릭하면 해당 드라이버의 다운로드 링크가 제공됩니다.
드라이버를 다운로드한 후 설치를 시작합니다. 설치 과정에서 사용자 지정 설치(Custom installation)를 선택하고, 클린 설치 수행(Perform a clean installation) 옵션에 체크하세요. 이렇게 하면 기존 프로필이 모두 정리되고 깨끗한 상태로 새롭게 시작할 수 있습니다.
2] NVIDIA 드라이버 롤백
최신 드라이버를 설치했거나 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 그래픽 카드가 제대로 작동하지 않는다면, 이전 버전의 드라이버로 되돌리는 것이 도움이 될 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 장치 관리자 열기
- 디스플레이 어댑터 항목 확장
- NVIDIA 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
- 속성 선택
- NVIDIA 디스플레이 드라이버의 속성 창 열기
- 드라이버 탭으로 이동
- 드라이버 롤백(Roll Back Driver) 버튼 클릭
3] 오디오 재생 문제 해결사 실행
Windows 11
Windows 11/10에는 내장된 '오디오 재생' 문제 해결사가 있으며, 오디오 서비스 상태와 오디오 장치 상태 등을 점검해 다양한 소리 관련 문제를 진단하고 그에 맞는 해결책을 제시합니다. 이번 문제에도 효과적일 수 있습니다.
Windows 11에서 오디오 재생 문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 11 설정 앱을 엽니다(Win+I 단축키 사용 가능).
- 문제 해결 페이지로 이동합니다.
- 기타 문제 해결사 메뉴에 접근합니다.
- 오디오 재생 문제 해결사 옆의 실행 버튼을 클릭합니다.
문제 해결사가 작업을 마칠 때까지 기다리면 오디오 관련 수정 사항(있는 경우)이 제안됩니다. 해당 수정 사항을 적용한 뒤 문제가 해결되었는지 확인하세요.
Windows 10
단계는 다음과 같습니다.
- Win+I 단축키로 Windows 10 설정 앱을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 페이지로 이동합니다.
- 오른쪽에서 추가 문제 해결사를 클릭합니다.
- 오디오 재생을 클릭합니다.
- 문제 해결사 실행을 누릅니다.
이 오디오 문제 해결사는 소리와 관련된 문제를 자동으로 감지하고 해결책을 제공합니다. NVIDIA 고화질 오디오 연결 문제 해결에도 도움이 될 수 있습니다.
4] 입력·출력 사운드 장치 설정
Windows 11
Windows 11에서는 다음 단계를 따르세요.
- Win+I 단축키로 설정 앱을 엽니다.
- 시스템 범주 아래의 소리 페이지를 엽니다.
- 출력 섹션에서 소리를 재생할 위치 선택 메뉴를 확장합니다.
- 사용 가능한 장치 목록에서 출력 오디오 장치를 선택합니다. 새 출력 장치를 추가한 후 해당 장치를 선택할 수도 있습니다.
- 입력 섹션에서 말하기 또는 녹음용 장치 선택 메뉴를 확장합니다.
- 사용 가능한 장치 중 입력 오디오 장치(예: 전면 패널 마이크)를 선택합니다. 필요하다면 새 입력 오디오 장치를 페어링한 후 선택할 수도 있습니다.
설정을 마친 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
Windows 10
- Win+I 단축키로 설정 앱을 엽니다.
- 시스템 범주를 클릭합니다.
- 왼쪽에 표시되는 소리 페이지를 클릭합니다.
- 오른쪽에서 소리 출력 장치를 선택합니다.
- 소리 입력 장치를 선택합니다.
NVIDIA 장치로 설정한 뒤 문제가 개선되는지 확인해 보세요.
관련 글: '오디오 출력 장치가 설치되어 있지 않습니다' 오류 해결 방법
5] NVIDIA 제어판 활용
NVIDIA 드라이버 제어판에서 HDMI 포트 설정이 잘못되어 있어도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 올바른 HDMI 설정을 지정하고, 소리 설정에서 NVIDIA 출력 드라이버를 기본값으로 설정해야 NVIDIA 고화질 오디오가 연결된 상태로 표시됩니다.
먼저 NVIDIA 제어판을 열어야 합니다. 바탕 화면의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 NVIDIA 제어판 옵션을 클릭하세요.
제어판에서 왼쪽에 있는 디스플레이 메뉴를 확장한 뒤 디지털 오디오 설정 옵션으로 이동합니다.
오른쪽에서 HDMI 드롭다운 메뉴를 사용해 현재 연결된 장치를 선택합니다. 아직 작업이 끝난 것은 아닙니다.
이제 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리 옵션을 선택해 소리 창을 엽니다.
소리 창에서 재생 탭으로 이동합니다. NVIDIA가 출력 장치로 표시되며, 이를 기본 장치로 설정해야 합니다. 어떤 이유로 보이지 않는다면 해당 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 연결되지 않은 장치 표시와 사용 안 함 장치 표시 옵션에 체크하세요.
이제 출력 장치가 표시됩니다. 해당 출력 장치를 선택하고 기본값으로 설정 버튼을 누른 뒤, 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
이 방법들이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
FAQ: 고화질 오디오 장치 '연결되지 않음' 오류는 어떻게 해결하나요?
고화질 오디오 장치가 NVIDIA든 다른 제조사(예: Realtek)든, Windows 11/10 PC에서 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 공통적인 방법들이 있습니다.
- 오디오 드라이버 업데이트
- 오디오 재생 문제 해결사 사용
- 전면 패널 잭 감지 기능 켜기/끄기
- 그래픽 카드 제어판에서 HDMI 설정 변경
이 중 일부 해결책은 위에서 이미 다루었습니다. 각 방법별 단계를 하나씩 따라 하면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
FAQ: NVIDIA 고화질 오디오는 어떻게 활성화하나요?
NVIDIA 그래픽 카드에서 디지털 오디오를 설정하거나 활성화하려면 먼저 제어판을 열어야 합니다. 디스플레이 섹션 아래의 디지털 오디오 설정 메뉴로 이동한 뒤, HDMI를 오디오 끄기(Turn off audio) 모드로 설정하세요. 자세한 단계는 위에서 안내한 내용을 참고하시기 바랍니다.
이 외에도 NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트, 입력·출력 사운드 장치 설정 등 간단한 해결책을 시도해 볼 수 있습니다. 이러한 방법들은 모두 위에서 단계별로 안내했습니다.