Windows 11, Windows 10 또는 Surface 기기의 펌웨어를 업데이트하려고 할 때 설치 오류 – 0x8007012a 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 인터넷 연결 불안정, 외부 장치 간섭, 배터리 전원 사용 등에 의해 발생하며, 아래의 해결 방법을 순서대로 시도하면 대부분 해결할 수 있습니다.
Windows 업데이트 설치 오류 0x8007012a 해결 방법
Windows 11/10 기기에서 펌웨어 설치 오류 0x8007012a를 해결하려면 다음 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
- 인터넷 연결 상태 확인
- 모든 외부 USB 장치 분리
- 전원 어댑터에 연결한 상태 유지
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- OEM 전용 도구로 펌웨어 설치
- 제조사 웹사이트에서 펌웨어 다운로드
1. 인터넷 연결 상태 확인하기
펌웨어 업데이트는 안정적인 네트워크 환경을 필요로 합니다. 인터넷 연결이 약하거나 불안정하면 다운로드 및 설치 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 가능하다면 Wi-Fi 대신 유선 LAN을 사용하거나, 다른 네트워크로 전환해 보는 것도 좋은 방법입니다.
2. 모든 외부 USB 장치 분리하기
프린터, 외장 하드, USB 허브 등 시스템에 연결된 외부 장치를 모두 제거하세요. 외부 장치가 업데이트 프로세스와 충돌을 일으켜 오류를 유발하는 경우가 종종 있습니다.
3. 전원 어댑터에 연결한 상태 유지하기
펌웨어 업데이트 중에는 반드시 전원 어댑터를 연결하고 진행하세요. 배터리 전원만으로 업데이트를 하면 도중에 전원이 꺼져 기기가 손상될 위험이 있습니다. 노트북이나 Surface 기기라면 충전 상태를 먼저 확인한 후 업데이트를 시작하는 것이 안전합니다.
4. Windows 업데이트 문제 해결사 실행하기
Windows에는 업데이트 관련 문제를 자동으로 진단하고 수정해 주는 문제 해결사가 내장되어 있습니다. Windows 11에서는 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사, Windows 10에서는 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결에서 'Windows 업데이트' 문제 해결사를 실행해 보세요.
5. OEM 전용 도구로 펌웨어 설치하기
대부분의 PC 제조사(OEM)는 BIOS, 드라이버, 펌웨어 업데이트를 손쉽게 설치할 수 있는 전용 지원 도구를 제공합니다. 컴퓨터에 해당 도구가 설치되어 있는지 확인하고 이를 활용해 보세요. 없다면 제조사 웹사이트에서 다운로드하여 설치한 후 사용하면 됩니다.
주요 제조사별 도구는 다음과 같습니다.
- Dell: Dell.com 방문 또는 Dell Update Utility 사용
- ASUS: ASUS 지원 사이트에서 MyASUS BIOS 업데이트 유틸리티 다운로드
- ACER: Acer 지원 페이지에서 일련번호/SNID 입력 또는 모델명으로 제품 검색 후 BIOS/Firmware 항목 선택하여 다운로드
- Lenovo: Lenovo System Update Tool 사용
- HP: 기본 탑재된 HP Support Assistant 사용
6. 제조사 웹사이트에서 펌웨어 직접 다운로드하기
사용 중인 기기의 제조사와 모델명을 확인한 뒤, 검색창에 "기기명 펌웨어 다운로드" 등으로 검색하여 제조사 웹사이트에 접속하세요. 해당 페이지에서 최신 펌웨어를 찾아 수동으로 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
Surface 사용자라면 Microsoft 공식 웹사이트에서 최신 Surface Pro 펌웨어를 다운로드하여 설치할 수 있습니다. Microsoft Update Catalog 사이트에서 업데이트 파일을 수동으로 받아 설치하는 방법도 있으니 참고하세요.
위에서 소개한 방법들이 Windows 업데이트 설치 오류 0x8007012a를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.