Windows 업데이트의 몇 가지 오류는 Windows 업데이트 서비스가 실행되는 동안 다른 사람들이 프로세스를 중지하는 동안 시작되는 것을 허용하지 않습니다. Windows 업데이트의 많은 오류 중 하나는 설치 오류 0x80070020입니다. .
이 오류의 원인은 Windows 업데이트 프로세스를 방해하는 설치된 프로그램입니다. 바이러스 백신 프로그램, 맬웨어 또는 PUP일 수 있습니다. 그 이유는 시스템에 누락된 파일이 있을 수도 있습니다.
Windows 업데이트 설치 오류 0x80070020
1] SoftwareDistribution 및 catroot2 폴더의 내용 지우기
SoftwareDistribution 폴더의 내용을 지우는 절차는 다음과 같습니다.
Windows 검색 창에서 명령 프롬프트를 검색하고 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 눌러 실행하십시오.
net stop wuauserv net stop bits
첫 번째 명령은 Windows Update 서비스를 중지하고 두 번째 명령은 Background Intelligence Transfer Service를 중지합니다.
이제 파일 탐색기를 열고 다음 경로로 이동합니다.
<블록 인용>C:\Windows\SoftwareDistribution
여기서 C:는 시스템 드라이브입니다.
SoftwareDistribution 폴더에서 모든 파일을 선택하고 삭제를 누르십시오. 모든 파일이 삭제되지 않으면 시스템을 다시 시작하고 다시 시도하십시오. 
앞에서 설명한 대로 관리자 권한 명령 프롬프트를 다시 엽니다. 이제 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 눌러 실행합니다.
net start wuauserv net start bits
이전에 중지했던 Windows Update 서비스 및 Background Intelligence Transfer Service가 다시 시작됩니다.
다음으로 catroot2 폴더를 재설정해야 합니다.
이 작업을 수행한 후 도움이 되는지 확인하십시오.
2] Windows 업데이트 문제 해결사 사용
때때로 Windows Update 문제 해결사가 Windows Update 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows Update 관련 임시 파일을 지우고, Software Distribution 폴더의 내용을 지우고, Windows Update 구성 요소를 복구 및 재설정하고, Windows Update 관련 서비스의 상태를 확인하고, 보류 중인 업데이트를 확인하는 등의 작업을 수행합니다.
Windows Update 문제 해결사를 실행하는 절차는 다음과 같습니다. 시작 버튼을 클릭한 다음 톱니바퀴 모양의 기호를 클릭하여 설정을 엽니다. 페이지. 업데이트 및 보안으로 이동 그런 다음 문제 해결 탭. Windows 업데이트 문제 해결사를 선택하고 실행합니다. 시스템을 다시 시작하고 확인하십시오.
Windows 업데이트를 위해 Microsoft의 온라인 문제 해결사를 사용할 수도 있습니다. 도움이 되는지 확인하세요.
3] 수동으로 Windows 업데이트 구성 요소 재설정
Windows Update 구성 요소를 수동으로 재설정하고 도움이 되는지 확인하십시오.
4] 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화
문제의 원인 중 하나는 일반적으로 바이러스 백신이 Windows 업데이트 프로세스를 방해하는 타사 프로그램입니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화해 보십시오.
5] 클린 부팅 상태로 설치
클린 부팅을 수행한 다음 Windows 업데이트를 실행할 수 있습니다. 많은 도움이 된 것으로 알려져 있습니다.
6] Windows 업데이트 서비스 다시 시작
서비스 관리자를 열고 시작되었으며 시작 유형이 다음과 같은지 확인합니다.
- 백그라운드 지능형 전송 서비스:수동
- 암호화 서비스:자동
- Windows 업데이트 서비스:수동(트리거됨)
도움이 되기를 바랍니다!