올해 초 Microsoft는 Windows 9를 건너뛰고 Windows 10의 형태로 최신 버전의 Windows 운영 체제를 도입하기로 결정했습니다. Windows 10은 틀림없이 지금까지 만들어진 운영 체제 중 최고의 버전이지만 다른 모든 제품과 마찬가지로 전임자, 그것은 그 자체의 기이함과 결점이 없는 것이 아닙니다. Windows 10 사용자가 직면하기 쉬운 가장 일반적인 문제 중 하나는 컴퓨터가 완전히 응답하지 않는 시작 화면에서 멈추는 것입니다.
시작 화면은 Windows 10 사용자가 생성한 계정 중 하나를 통해 컴퓨터에 로그온하기 위해 사용하는 인터페이스입니다. 시작 화면에서 컴퓨터가 멈추는 것을 보는 것은 매우 일반적인 문제일 뿐만 아니라 영향을 받는 컴퓨터를 완전히 사용할 수 없는 상태로 만들기 때문에 매우 불안한 문제이기도 합니다. 잘못된 시스템 업데이트부터 다른 소프트웨어 문제에 이르기까지 Windows 10 컴퓨터가 시작 화면에서 멈추는 원인이 될 수 있으며 이 문제는 때때로 완전히 갑자기 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 그러나 원인이 무엇이든 이 문제의 영향을 받는 컴퓨터는 수정해야 하며 가장 효과적인 방법은 시동 복구를 시도하는 것입니다. 다음은 시작 화면에서 멈춘 Windows 10 컴퓨터를 수정하기 위해 따라야 하는 모든 단계입니다.
방법 1:자동 복구 사용
- 시작 화면의 왼쪽 하단에 있는 전원 가장 먼저 해야 할 일은 이 버튼을 클릭하는 것입니다.
2. Shift 를 누른 상태에서 키보드의 키를 누르고 다시 시작 을 클릭하십시오. 전원 버튼 위에 표시되는 메뉴에서
3. 고급 복구 옵션 에서 화면에 나타나는 메뉴에서 문제 해결을 클릭합니다. .
4. 고급 옵션을 클릭합니다. .
5. 마지막으로 시동 복구를 클릭합니다. . 컴퓨터가 실행 중인 Windows 10 버전에 따라 이 옵션이 자동 복구로 표시될 수 있습니다. .
방법 2:연결된 모든 기기 비활성화
문제에 대한 일반적인 해결책은 PC에서 외부에 연결된 모든 장치의 연결을 끊는 것입니다. 여기에는 마우스, 키보드, 스피커, 블루투스 스피커, USB 동글, USB Wi-Fi 어댑터 등이 포함됩니다. 자격 증명을 입력해야 할 때(예:계정에 로그인할 때) 키보드를 연결하고 데이터를 입력하기만 하면 됩니다.
방법 3:인터넷 연결 해제
경우에 따라 인터넷에 연결하면 문제가 발생합니다. 컴퓨터는 지속적으로 인터넷 연결을 시도하며 액세스가 허용되지 않으면 시작 화면에서 멈춥니다. 로그인을 진행하기 전에 인터넷에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.
방법 4:부팅 가능한 CD/USB 사용 및 복구
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 부팅 가능한 미디어를 사용하여 PC를 복구할 수 있습니다. 이미 미디어가 있는 경우 해당 미디어를 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 충분한 공간(7GB 이상)이 있는 새 DVD/USB를 가져와 부팅 가능한 미디어를 만드는 데 사용합니다. 매체에 있는 모든 내용이 삭제되므로 계속 진행하기 전에 안전하게 백업하십시오.
- 부팅 가능한 미디어를 만드는 방법에 대한 기사를 확인합니다. . 두 가지 방법이 있습니다. Microsoft의 미디어 생성 도구를 사용하는 방법과 Rufus를 사용하는 방법입니다.
- 미디어를 만든 후에는 미디어를 삽입하고 컴퓨터를 부팅합니다. 컴퓨터의 BIOS 설정을 입력하고 USB 또는 DVD 드라이브의 부팅 우선 순위를 가장 높게 설정하여 이를 달성할 수 있습니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 하드 드라이브에 있는 Windows 대신 미디어에서 부팅하는 것을 선호합니다.
- 설치 창이 나타나면 "컴퓨터 복구를 선택합니다. "가 화면 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- “문제해결을 클릭합니다. " 다음 창이 나타날 때.
- “시동 복구를 클릭합니다. ".
방법 5:명령 프롬프트를 사용하여 시스템 검사 실행
Windows가 시작 화면에서 멈추는 또 다른 이유는 컴퓨터의 손상된 시스템 파일 때문입니다. 귀하의 컴퓨터에서 몇 가지 검사를 실행하고 불일치가 있는지 확인할 수 있습니다.
- 설치 미디어 삽입 컴퓨터에 연결하고 복구 모드로 들어갑니다. 위의 솔루션에 설명된 대로
- "문제 해결을 클릭합니다. "를 선택하고 "명령 프롬프트 " 다음 창에서 나타납니다.
- 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 모든 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 모든 시스템 파일을 확인하는 중이므로 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
sfc /scannow chkdsk c: /f /r bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
참고: 다음 방법을 수행한 후 "자동 복구가 PC를 복구할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
위의 모든 해결 방법이 작동하지 않으면 안전 모드로 부팅하고 기존 데이터를 모두 복사한 다음 Windows 10을 다시 설치할 수 있습니다.