Windows 운영 체제는 컴퓨터에 연결된 모든 단일 드라이브에 하나의 알파벳 문자를 할당합니다. 컴퓨터에 연결된 CD 또는 DVD ROM에도 문자가 할당되어 내 컴퓨터 및 Windows 탐색기의 다른 모든 영역에 드라이브로 나타납니다. 그러나 경우에 따라 CD 또는 DVD 드라이브가 Windows 탐색기에서 완전히 사라질 수 있습니다. 때로는 드라이브가 장치 관리자에도 표시되지 않습니다. 이 문제는 생각하는 것보다 훨씬 더 일반적이며 특히 DVD/CD에 즉시 액세스해야 하는 경우 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다.
이 오류는 문제가 있는 드라이버로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. Windows 업데이트 직후에 문제가 시작된 경우 문제는 새 드라이버일 수 있습니다. 반면에 컴퓨터를 변경하지 않고 문제가 시작된 경우 드라이버가 손상되었거나 오래되었을 수 있습니다. 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생할 가능성이 약간 있습니다. 따라서 이를 배제하지 마십시오.
다음은 문제를 해결하는 데 도움이 되는 방법 목록입니다.
팁
- DVD/CD 디스크 드라이브가 작동하는지 확인하십시오. 드라이브 앞에 라이트가 있어야 합니다. DVD를 넣었을 때 표시등이 깜박이지 않거나 켜지지 않으면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 빛이 없으면 소리를 들어보십시오. DVD/CD가 회전하는 소리를 들을 수 있어야 합니다.
- DVD/CD 디스크 드라이브에 문제가 있는 경우 시스템 케이스를 열고 DVD/CD 드라이브가 제대로 장착되어 있고 전선이 연결되어 있는지 확인하십시오. 느슨한 연결이 없어야 합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다. 문제가 없는 경우도 있습니다. 시스템을 간단히 재부팅하면 문제가 해결됩니다.
- Windows 자체의 기본 제공 문제 해결사를 실행합니다.
- Windows 키 길게 누르기 R 키를 누릅니다.
- control.exe /name Microsoft.Troubleshooting 입력 Enter 키를 누릅니다.
- 기기 구성을 클릭합니다. 하드웨어 및 소리 아래
- 다음을 클릭합니다.
방법 1:레지스트리에서 UpperFilters 및 LowerFilters 항목 삭제
이 문제를 해결하기 위해 변경할 수 있는 몇 가지 레지스트리 값이 있습니다. 이 솔루션은 복잡하고 시스템의 민감한 부분을 변경해야 하므로 먼저 백업을 만들고 문제가 발생하면 현재 상태로 돌아갈 수 있는 방법이 있는 것이 좋습니다.
백업 레지스트리
시스템 레지스트리의 백업을 만드는 방법은 다음과 같습니다.
- 실행 열기 Windows + R을 눌러 대화 상자
- regedit 입력 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 또는 확인을 클릭합니다. .
- 이제 이 주소로 이동합니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. 이 경로로 이동하는 방법을 모르는 경우 아래 제공된 단계를 따르십시오.
- HKEY_LOCAL_MACHINE을 찾아 더블 클릭 왼쪽 창에서
- SYSTEM을 찾아 더블 클릭합니다. 왼쪽 창에서
- CurrentControlSet을 찾아 더블 클릭 왼쪽 창에서
- 찾아 더블클릭 제어 왼쪽 창에서
- 수업을 찾아 더블 클릭 왼쪽 창에서
- 찾아 한 번 클릭 {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 왼쪽 창에서
- 이 파일을 선택한 다음 파일을 클릭합니다. 상단에.
- 그런 다음 내보내기를 클릭합니다. 이 레지스트리 파일을 백업할 시스템의 위치를 선택하십시오.
- 백업에 식별 가능한 이름을 할당하고 저장을 클릭합니다. 백업을 생성합니다.
실수를 하여 기존 레지스트리 백업을 복구하려는 경우 다음을 수행하여 쉽게 복구할 수 있습니다.
- 실행 열기 Windows + R을 눌러 대화 상자
- regedit 입력 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 또는 확인을 클릭합니다. .
- 레지스트리 편집기에서 파일을 클릭합니다. 도구 모음에서 클릭한 다음
- 백업 파일을 저장한 위치로 이동하여 파일을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭한 다음 열기를 클릭합니다. 또는 파일을 두 번 클릭하기만 하면 됩니다.
UpperFilters 및 LowerFilters 문자열 삭제
이제 파일을 백업하고 복구하는 방법을 알았으므로 위에서 언급한 파일의 백업을 생성했으면 합니다. 변경을 진행하고 원래 문제를 수정하겠습니다.
- 실행 열기 Windows + R을 눌러 대화 상자
- regedit 입력 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 또는 확인을 클릭합니다. .
<올 시작="3">
- HKEY_LOCAL_MACHINE을 찾아 더블 클릭 왼쪽 창에서
- SYSTEM을 찾아 더블 클릭합니다. 왼쪽 창에서
- CurrentControlSet을 찾아 더블 클릭 왼쪽 창에서
- 찾아 더블클릭 제어 왼쪽 창에서
- 클래스 찾기 및 더블 클릭 왼쪽 창에서
- 찾아 한 번 클릭 {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 왼쪽 창에서
- 오른쪽 창에서 UpperFilters를 찾습니다. 및 LowerFilters 문자열. 두 개를 볼 수 있으면 다음 지침을 따르고, 볼 수 없으면 이 솔루션의 후반부로 이동합니다.
- CTRL을 누른 상태에서 두 문자열 선택 둘 다 왼쪽 클릭(하나씩).
- 그런 다음 오른쪽 클릭 삭제를 선택합니다. , 확인 메시지가 표시되면 Enter 키를 누릅니다.
UpperFilters 및 LowerFilters가 표시되지 않으면 문자열을 생성해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 지금 이 경로로 이동해야 합니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi . 이 경로로 이동하려면 다음 단계를 따르세요.
- 왼쪽 창에서 CurrentControlSet을 찾을 때까지 위로 스크롤합니다. 폴더. 이 폴더는 이미 확장되어 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 더블 클릭하세요.
- 서비스를 찾아 더블 클릭합니다. 왼쪽 창에서. 이것은 CurrentControlSet의 하위 폴더 중 하나여야 합니다.
- atapi를 찾아 선택합니다. 왼쪽 창에서
- 왼쪽의 atapi를 클릭한 후 커서를 오른쪽 창의 빈 공간으로 이동하고 오른쪽 클릭합니다.
- 새로 만들기를 클릭합니다. 키를 선택합니다. .
- 이 키의 이름을 Controller0으로 지정 . (대소문자를 구분하므로 대문자와 소문자를 정확히 동일하게 입력해야 합니다.)
- Enter 키를 누릅니다. 키가 생성되고 왼쪽 창의 atapi 아래에 나타납니다.
<올 시작="7">
- 이 변수의 이름을 EnumDevice1으로 설정합니다. (대소문자도 구분) Enter 키를 누릅니다.
- EnumDevice1 변수가 오른쪽 창에 나타납니다. 더블 클릭 그것.
- 수정 DWORD(32비트) 값 창의 값 데이터 아래 삽입 1; 이 대화 상자의 오른쪽에 16진수 옵션이 선택되어 있습니다.
- 값 설정 데이터를 1로 Enter 키를 누릅니다. 또는 확인을 클릭합니다. .
- 레지스트리를 종료합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 오류를 다시 확인하십시오. DVD 드라이브가 다시 나타나기를 바랍니다.
참고: 필터는 대부분의 경우 Windows 탐색기에서 CD/DVD 드라이브 문자를 사라지게 하는 원인이 되므로 이것이 가장 인기 있는 수정 사항입니다. 컴퓨터의 레지스트리를 만지작거리는 것에 자신이 없다면 이 .zip 파일을 다운로드하고 내부에 있는 .reg 파일을 실행하기만 하면 항목이 삭제됩니다.
방법 2:Microsoft Fix It 도구 사용
CD 및 DVD 드라이브와 관련된 문제를 해결하도록 설계된 Microsoft Fix It 도구를 다운로드하십시오. Windows XP, Vista 또는 7에서 실행되는 컴퓨터의 경우 이 Fix It은 여기에서 찾을 수 있습니다. Windows 8 또는 8.1에서 실행되는 컴퓨터의 경우 이 Fix It은 여기에서 찾을 수 있습니다.
실행 Fix It 유틸리티.
유틸리티에서 메시지가 표시되면 문제 감지 및 수정 사항 적용을 클릭합니다. .
문제가 실제로 엉망인 Lower/Upper 필터로 인해 발생한 경우 Fix It 도구가 문제를 감지하고 성공적으로 수정합니다.
방법 3:수동으로 CD/DVD 드라이브에 문자 할당
Windows에서 문자를 할당하지 않았기 때문에 CD/DVD 드라이브가 Windows 탐색기에 표시되지 않는 경우 드라이브에 수동으로 문자를 할당하면 문제가 해결됩니다.
Windows 키 누르기 한 번
diskmgmt.msc 를 입력합니다. 검색창에 프로그램을 열고
디스크 관리 하단 창에서 CD-ROM 0 아래에 문자가 없는지 확인하십시오. 또는 CD-ROM 1 .
CD/DVD 드라이브에 대한 문자가 없으면 CD-ROM 용어 위나 근처를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 드라이브 문자 및 경로 변경을 클릭합니다. .
추가를 클릭합니다. .
다음 드라이브 문자 할당 앞의 드롭다운 메뉴를 엽니다. 옵션을 선택하고 CD/DVD 드라이브의 드라이브 문자를 선택하십시오.
확인을 클릭합니다. .
디스크 관리 로 돌아가기 창에서 F5 키를 누릅니다. 새로 고침을 실행하고 완료 시 해당 문자가 CD/DVD 드라이브에 할당됩니다.
방법 4:DVD 드라이버 제거
DVD 드라이버를 제거한 다음 시스템을 다시 시작하는 것이 다음 목록에 있어야 합니다. 드라이버 제거는 비논리적으로 보일 수 있지만 Windows에는 모든 장치에 대한 고유한 일반 드라이버가 있습니다. 따라서 특정 드라이버를 제거한 후 시스템을 재부팅하면 Windows에서 해당 장치에 대한 드라이버를 자동으로 설치합니다. Windows 자체 드라이버가 가장 호환되는 버전이므로 이것이 작동할 수밖에 없습니다.
DVD 드라이버를 제거하려면 아래 단계를 따르십시오.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
<올 시작="3">
- DVD/CD-ROM 드라이브 아래에 드라이버가 표시되지 않으면 보기 를 클릭하십시오. 숨겨진 기기 표시를 선택합니다. . 이제 DVD/CD 드라이버가 표시되어야 합니다. 새로 표시된 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
완료되면 시스템을 다시 시작하십시오. Windows는 컴퓨터가 재부팅되면 가장 호환되는 드라이브 버전을 자동으로 설치해야 합니다. 문제가 해결되어야 합니다.
방법 5:IDE ATA/ATAPI 컨트롤러 제거
방법 4가 작동하지 않으면 다음을 수행하십시오.
참고: 이 방법에 제공된 단계를 수행하기 전에 방법 2를 따랐는지 확인하십시오.
- Windows + R을 누릅니다. 실행을 여는 키 대화 상자.
- 그런 다음 devmgmt.msc 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 또는 확인을 클릭합니다.
<올 시작="3">
이러한 모든 소프트웨어/드라이버를 완전히 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. Windows에서 자동으로 드라이버를 구성하고 문제가 해결된 후에야 해결됩니다. DVD 드라이브가 반환되었는지 확인하십시오.
참고: 다시 시작해도 도움이 되지 않으면 다시 시작하세요. 많은 사용자가 두 번째 다시 시작했을 때 문제가 해결되었음을 확인했습니다.