Windows 10에서 CD 또는 DVD 드라이브가 인식되지 않는 문제 수정: 많은 Windows 사용자가 '내 PC' 창에서 CD 또는 DVD 드라이브 아이콘이 갑자기 사라지는 이상한 현상을 경험합니다. 드라이브 아이콘은 파일 탐색기에 나타나지 않지만, 같은 드라이브가 다른 컴퓨터에 연결하면 정상적으로 작동하기도 합니다. 또한 파일 탐색기에서 드라이브가 보이지 않고, 장치 관리자에서 해당 장치에 노란색 느낌표(!)가 표시되는 경우도 있습니다.
장치 속성 대화 상자를 열면 장치 상태 영역에 아래와 같은 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- 구성 정보가 불완전하거나 손상되어 Windows에서 이 하드웨어 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 19)
- Windows에서 이 장치에 필요한 드라이버를 로드할 수 없어 장치가 제대로 작동하지 않습니다. (코드 31)
- 이 장치의 드라이버가 비활성화되었습니다. 대체 드라이버가 이 기능을 제공하고 있을 수 있습니다. (코드 32)
- Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. 드라이버가 손상되었거나 없을 수 있습니다. (코드 39)
- Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 성공적으로 로드했지만 하드웨어 장치를 찾을 수 없습니다. (코드 41)
같은 문제로 어려움을 겪고 계시다면 이 가이드가 도움이 될 것입니다. 아래에 소개하는 5가지 방법을 순서대로 따라 하며 문제를 하나씩 해결해 보세요.
Windows 10에서 CD 또는 DVD 드라이브 인식 오류 해결 방법
방법 1: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 'control'을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3. 제어판 검색 상자에 '문제 해결사(troubleshooter)'를 입력한 후 '문제 해결'을 클릭합니다.
4. '하드웨어 및 소리' 항목에서 '장치 구성'을 클릭한 후 '다음'을 누릅니다.
5. 문제가 발견되면 '이 수정 사항 적용'을 클릭하여 자동 복구를 진행합니다.
문제가 해결되지 않았다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 2: Microsoft CD/DVD Fix-it 문제 해결사 사용
Microsoft에서 제공하는 자동 진단 도구를 사용하면 CD 또는 DVD 드라이브의 일반적인 문제를 자동으로 감지하고 복구할 수 있습니다. 아래 링크에서 운영 체제에 맞는 Fix-it 도구를 내려받아 실행하세요.
- Windows 10 / Windows 8.1: https://go.microsoft.com/?linkid=9840807
- Windows 7 / Windows XP: https://go.microsoft.com/?linkid=9740811&entrypointid=MATSKB
방법 3: 손상된 레지스트리 항목 수동 수정
주의: 레지스트리를 잘못 수정하면 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 작업을 시작하기 전에 반드시 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 만들어 두는 것이 좋습니다.
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 'regedit'을 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
3. 아래 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. 오른쪽 창에서 'UpperFilters'와 'LowerFilters' 값을 찾습니다.
※ 참고: 이 항목들이 존재하지 않으면 다음 방법으로 넘어가세요.
5. 두 항목을 모두 삭제합니다. 이때 UpperFilters.bak 또는 LowerFilters.bak 항목은 삭제하지 말고, 지정된 항목만 정확히 삭제하도록 주의하세요.
6. 레지스트리 편집기를 종료한 후 컴퓨터를 재시작합니다.
재시작 후에도 문제가 해결되지 않았다면 계속해서 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 4: 드라이버 업데이트 또는 재설치
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 'devmgmt.msc'를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
3. 장치 관리자에서 'DVD/CD-ROM 드라이브' 항목을 확장한 후, CD 및 DVD 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
4. 컴퓨터를 재시작합니다.
컴퓨터가 다시 시작되면 Windows가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 5: 레지스트리 하위 키(Controller0) 생성
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 'regedit'을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3. 아래 레지스트리 키를 찾아 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
4. 'atapi' 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 새 키 'Controller0'을 생성합니다.
5. 'Controller0' 키를 선택한 상태에서 새 DWORD(32비트) 값 'EnumDevice1'을 생성합니다.
6. 값 데이터를 0(기본값)에서 1로 변경한 후 확인을 클릭합니다.
7. 컴퓨터를 재시작하여 변경 사항을 적용합니다.
마무리
이상으로 Windows 10에서 CD 또는 DVD 드라이브가 인식되지 않는 문제를 해결하는 5가지 방법을 알아보았습니다. 대부분의 경우 위 방법 중 하나로 문제가 해결되며, 특히 코드 19, 31, 39 오류는 방법 3(레지스트리 필터 항목 삭제)으로 효과적으로 수정되는 경우가 많습니다.
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이 가이드를 통해 CD 또는 DVD 드라이브 인식 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 진행 과정에서 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.