Razer Synapse는 Razer Inc.가 소유한 소프트웨어로 사용자가 제어를 다시 바인딩하거나 모든 Razer 주변기기에 매크로를 할당할 수 있습니다. 또한 모든 구성을 클라우드 기반 저장소에 저장하는 기능이 있습니다. 이렇게 하면 구성 간에 특히 쉽게 전환할 수 있습니다. 또한 통계, 히트 맵, 하드웨어 구성기 등과 같은 다른 기능도 있습니다.
이 소프트웨어를 사용하는 많은 사람들이 업데이트 후 Synapse가 작동을 멈춘다고 보고했습니다. Razer 장치가 시스템에 연결되어 있어도 팝업이 표시되지 않습니다. 이 문제는 매우 일반적이며 수정을 위한 매우 간단한 단계가 있습니다. 살펴보세요.
해결책 1:소프트웨어 재설치
이 문제에 대한 가장 효율적이고 효과적인 솔루션은 먼저 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거한 후 다시 설치하는 것이었습니다. 이러한 폴더는 주로 파일 탐색기에 숨겨져 있으므로 관리자로 로그인하고 숨겨진 파일에 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 최신 소프트웨어를 설치할 때 잔여 파일이 없는지 확인합니다.
- Windows + R 누르기 실행 응용 프로그램을 시작합니다. "appwiz.를 입력합니다. cpl " 대화 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 컴퓨터에 설치된 모든 프로그램으로 구성된 새 창이 나타납니다.
- Razer Synapse와 Razer Core 모두에 대해 다음 작업을 수행합니다. . 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거를 선택합니다. ".
C:\Program Files (x86)\Razer
- 이 디렉토리의 모든 폴더가 숨겨져 있으므로 먼저 숨김을 해제해야 합니다. 보기 탭을 클릭합니다. 화면 상단에 표시하고 "숨겨진 항목 ".
- 삭제 이 폴더 위치에 있는 모든 파일. 작업을 확인하는 UAC가 표시될 수 있습니다. 메시지가 표시되면 예를 선택하세요. . 또한 다음 디렉토리에 있는 모든 파일을 삭제하십시오.
C:\ProgramData\Razer directories
파일을 삭제한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- Windows + R 누르기 "devmgmt.를 입력합니다. msc " 대화 상자에서. 장치 관리자에서 사용 중인 Razer 장치의 범주를 확장합니다. 이 경우 키보드를 선택합니다. 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '기기 제거를 선택합니다. ".
모든 Razer 기기에 대해 동일한 절차를 수행합니다. 컴퓨터에 설치됩니다. 일부 장치에 대해 의심이 가는 경우 제거하십시오. 제거(및 모든 드라이버 삭제) 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터는 이러한 장치에 대해 저장된 기본 드라이버를 자동으로 설치합니다.
참고: 컴퓨터를 다시 시작할 때 모든 장치의 플러그를 뽑으십시오.
- 모든 방화벽/바이러스 백신 애플리케이션 끄기 . Windows 방화벽 비활성화에 대한 기사를 확인하십시오. 컴퓨터에 새 소프트웨어를 설치할 때 발생하는 모든 충돌을 피하기 위해 이렇게 하는 것입니다.
- 이제 최신 버전의 Microsoft .NET Framework를 설치합니다. 공식 웹사이트에서. 모든 변경 사항을 구현하려면 프레임워크를 설치한 후 컴퓨터를 재부팅하세요.
- 이제 Razer Synapse를 다운로드하세요. 공식 웹 사이트에서 패키지를 설치하십시오. 설치 후 정상적으로 열리는지 확인하세요. Razer 제품을 연결하면 Razer Synapse가 자동으로 다운로드되지만 웹사이트에서 다운로드할 수도 있습니다.
참고: 프로세스 전반에 걸쳐 관리자로 로그인했는지 확인하십시오. 또한 문제가 계속되면 시도하지 않습니다. 기존 Razer 계정에 로그인합니다. "새 계정" 옵션을 선택하고 새로 시작하십시오.
솔루 2:Razer Surround 비활성화 레이저
서라운드는 게임을 할 때마다 음질을 향상시키는 Razer Synapse의 기능으로 간주됩니다. 그러나 최근 많은 사용자가 이 모듈 때문에 Synapse가 트레이에서 로드/열림/사라지는 데 실패했다고 보고했습니다. 해결 방법을 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 해결 방법 1의 1-5단계 수행 (Synapse 제거 및 잔여 파일 삭제).
- 공식 웹사이트에서 Razer Synapse 소프트웨어를 다운로드합니다. 접근 가능한 위치에 다운로드하십시오.
- 소프트웨어를 설치합니다. 설치가 끝나면 계정에 로그인하여 Synapse가 인터넷에 연결되도록 합니다.
기능 업데이트 시 팝업, 무시합니다. 취소 . 현재로서는 소프트웨어를 업데이트하고 있지 않습니다. 이제 Synapse가 다음과 같은 그림을 표시할 때까지 기다립니다.
- 설치가 완료되고 인터넷에서 데이터 가져오기가 완료되면 왼쪽 상단에 두 개의 알림이 표시됩니다.
- Razer 서라운드
- 시냅스 업데이트
- “Razer Surround를 클릭합니다. "를 표시한 다음 즉시 취소 . 안함 어쨌든 업데이트/업그레이드/설치 Razer 서라운드 이 경우 문제의 핵심으로 간주되기 때문입니다.
- 서라운드를 취소한 후 "Synapse 업데이트를 클릭하여 Synapse 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다. ” 알림.
- 업데이트가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
참고: 소프트웨어를 호환 모드에서 실행하여 확인할 수도 있습니다.
CS:GO 플레이어를 위한 참고 사항: Razer Synapse는 경우에 따라 CS:GO가 올바르게 실행되지 않도록 차단할 수 있습니다. 이 경우 Steam 클라이언트를 사용하여 CS:GO가 완전히 시작된 후에만 Synapse를 시작하십시오.
해결 방법 3:최신 Windows 업데이트 설치
Windows는 운영 체제의 버그 수정을 대상으로 하는 중요 업데이트를 출시합니다. 보류하고 Windows 업데이트를 설치하지 않는 경우 설치하는 것이 좋습니다. Windows 10은 최신 Windows 운영 체제이며 새로운 운영 체제는 모든 면에서 완벽해지기까지 많은 시간이 걸립니다.
- Windows + S를 누릅니다. 버튼을 눌러 시작 메뉴의 검색 표시줄을 시작합니다. 대화 상자에 'Windows 업데이트를 입력합니다. ". 앞으로 나오는 첫 번째 검색 결과를 클릭하세요.
- 업데이트 설정에서 "업데이트 확인 버튼을 클릭합니다. ". 이제 Windows는 사용 가능한 업데이트를 자동으로 확인하고 설치합니다. 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.
- 업데이트 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 4:업데이트 처리 대기
사용자가 Razer Synapse 실행 파일을 두 번 이상 클릭하고 제대로 열릴 때까지 최소 5~10분을 기다려야 하는 경우가 있었습니다. 그 이유는 대부분 소프트웨어가 업데이트 프로세스에 들어가고 서버에 연결하여 해당 업데이트를 적용할 수 있기 전에 잠시 기다려야 하기 때문입니다. 따라서 Razer Synapse가 열리지 않으면 업데이트될 때까지 기다렸다가 몇 번 클릭한 후 계속 진행하는 것이 가장 좋습니다.
해결 방법 5:이전 버전 설치
때때로 장치 업데이트가 소프트웨어를 개선하는 대신 중단시킬 수 있으며, 이는 최근 업데이트로 소프트웨어가 중단되고 제대로 열리지 않을 수 있는 Razer Synapse에도 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 먼저 이미 설치된 소프트웨어를 제거한 다음 기능을 복구하는 이전 소프트웨어를 설치합니다.
- 'Windows' 누르기 + “R” 실행 프롬프트를 열고 “appwiz.cpl”을 입력합니다.
- Enter를 눌러 앱 관리 창을 시작하고 "Razer Synapse"를 찾을 때까지 스크롤합니다. 목록에 있는 프로그램입니다.
- 이 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 선택합니다. 컴퓨터에서 제거합니다.
- 화면의 지시에 따라 프로그램을 완전히 제거합니다.
- Razer Core에 대해서도 동일한 작업을 수행해야 합니다. 컴퓨터에 설치했을 수 있는 다른 모든 Razer 프로그램.
- 첫 번째 해결 방법에 표시된 대로 Razer Directories 폴더도 지워야 합니다.
- 또한 이전 버전 설치를 진행하기 전에 사용 중인 Razer 장치의 장치 드라이버를 제거해야 합니다.
- 'Windows' 누르기 + “R” 실행 프롬프트를 시작하고 “devmgmt.msc”를 입력합니다. 장치 관리자를 시작합니다.
- Razer 장치가 맞는 범주를 확장하고 장치 자체를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '기기 제거' 선택 목록에서 Razer 장치용 드라이버도 제거합니다.
- 이제 여기에서 Razer Synapse 이전 버전을 다운로드하세요.
- 다운로드가 완료되면 실행 파일을 클릭하여 설치를 시작합니다.
- 화면의 지시에 따라 컴퓨터에 이 기기를 설치하고 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
해결 방법 6:대체 설치
Razer Synapse 대신 Razer Surround를 먼저 설치한 다음 Razer Surround 설치에 연결될 때 Razer Synapse를 설치하는 대체 설치 접근 방식을 따르면 문제가 해결될 수 있습니다. 이렇게 하면 잘못된 실행 파일 문제를 해결하는 데 도움이 되며 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 위해:
- 'Windows' 누르기 + “R” 실행 프롬프트를 열고 “appwiz.cpl”을 입력합니다.
- Enter를 눌러 앱 관리 창을 시작하고 "Razer Synapse"를 찾을 때까지 스크롤합니다. 목록에 있는 프로그램입니다.
- 이 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 선택합니다. 컴퓨터에서 제거합니다.
- 이제 설정이 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거하는 방법을 안내합니다.
- Razer Core에 대해서도 동일한 작업을 수행해야 합니다. 컴퓨터에 설치했을 수 있는 다른 모든 Razer 프로그램.
- 또한 이 문서에서 언급한 첫 번째 솔루션을 사용하여 Razer 디렉터리를 지우십시오.
- 컴퓨터에서 사용 중인 Razer 장치의 장치 드라이버도 제거합니다.
- 'Windows' 누르기 + “R” 실행을 시작하고 "devmgmt.msc"를 입력합니다. 장치 관리 창을 실행합니다.
- 사용 중인 Razer 장치의 범주를 확장하고 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '기기 제거'를 클릭합니다. Razer 장치용 드라이버를 제거하려면 목록에서 옵션을 선택하십시오.
- 이제 이전 드라이버와 소프트웨어를 제거했으므로 언급한 다른 방법으로 Razer Synapse를 설치할 수 있습니다.
- 여기에서 Razer Surround를 다운로드하고 다운로드한 실행 파일을 실행하세요.
- 실행하면 서라운드 소프트웨어와 함께 Razer Synapse를 설치하라는 메시지도 표시됩니다.
- 모든 것을 수락하고 컴퓨터에 새 파일을 업데이트하고 설치하도록 합니다.
- 설치가 완료되면 위와 같은 방법으로 Razer Surround를 제거하되 Razer Synapse는 제거하지 마십시오.
- 이렇게 하면 문제가 해결됩니다. 이 대체 설치 방법으로 오류가 제거되는지 확인하세요.
해결 방법 7:업데이트 보류
이 상황에서 적용할 수 있는 또 다른 해결 방법은 Razer Synapse 설치 프로그램이 처음 시작될 때 업데이트되지 않도록 하는 것입니다. 따라서 이 단계에서는 처음으로 업데이트를 종료하고 그 이후에 업데이트할 예정입니다. 이를 위해:
- 컴퓨터에 Razer Synapse 2를 설치하면 자동으로 업데이트가 시작됩니다.
- 'Windows' 누르기 + “R” "taskmgr"을 입력합니다. 작업 관리자를 시작합니다.
- 프로세스 탭에서 Razer 업데이트 관리자를 클릭하고 "작업 끝내기"를 선택합니다. 버튼을 눌러 업데이트 프로세스를 취소합니다.
- 이제 잠시 기다렸다가 Synapse 소프트웨어를 시작하십시오.
- 이제 소프트웨어에서 업데이트를 요청하고 업데이트를 수락할 수 있습니다.
- 업데이트가 적용된 후 컴퓨터에서 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
해결책 8:일부 파일 삭제
경우에 따라 Razer 파일을 다시 초기화하여 결함을 수정할 수 있습니다. 이렇게 하면 Razer 파일의 손상 또는 잘못된 구성 문제를 제거하고 Razer Synapse가 열리지 않는 오류를 제거하는 데 도움이 됩니다. 이를 위해:
- 'Windows' 누르기 + “E” 파일 탐색기를 엽니다.
- 파일 탐색기에서 다음 위치로 이동합니다.
C:\Program Files(x86)\Razer
- 이 위치는 소프트웨어 설치를 위한 사용자 지정 위치를 선택한 경우 다를 수 있습니다.
- "RzSynapse.exe" 대신 이 폴더 내의 모든 항목을 선택합니다.
- 선택한 파일을 삭제하고 삭제할 것인지 묻는 메시지를 확인합니다.
- "RzSynapse.exe"를 두 번 클릭합니다. 시작 후 삭제된 모든 파일을 자동으로 교체해야 합니다.
- 이 작업을 수행한 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 9:시냅스 프로세스 종료
경우에 따라 백그라운드 Synpase 프로세스로 인해 Synapse 응용 프로그램이 올바르게 실행되지 않을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 먼저 작업 관리자에서 이러한 프로세스를 닫은 다음 실행합니다. 이를 위해:
- 'Windows' 누르기 + “R” 실행 프롬프트를 열고 “taskmgr”을 입력합니다.
- '프로세스'를 클릭합니다. 탭을 클릭한 다음 백그라운드에서 실행 중인 Synapse를 클릭합니다.
- '작업 끝내기'를 클릭합니다. 버튼을 눌러 이러한 프로세스를 제거합니다.
- '시냅스'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 애플리케이션을 선택한 다음 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다. 옵션.
- 이렇게 하면 소프트웨어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 10:누락된 드라이버 설치
Razer Synapse를 열 수 없기 때문에 컴퓨터에 일부 타사 드라이버가 없을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 타사 응용 프로그램을 사용하여 누락된 드라이버를 설치합니다. 이를 위해:
- 컴퓨터에 Driver Easy를 다운로드합니다.
- 다운로드한 실행 파일을 실행하고 컴퓨터에 소프트웨어를 설치합니다.
- 확인을 실행하고 컴퓨터에 누락된 드라이버가 있는지 확인합니다.
- 이 누락된 드라이버를 설치한 다음 소프트웨어를 사용하여 수동 또는 자동으로 설치하십시오.
- 누락된 드라이버를 모두 설치한 후 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.