Razer Synapse 사용자에게 '3803 오류가 발생합니다. ' 자격 증명을 사용하여 소프트웨어에 로그인할 수 없는 경우. 이 오류는 수년 동안 소프트웨어를 사용하는 초보자뿐만 아니라 이전 사용자에게도 발생할 수 있습니다. 이 오류 메시지는 Twitter에서도 엔지니어들이 공식적으로 인정했으며 서버 문제로 보였습니다.
서버로 인해 오류가 발생하는 경우 오프라인 모드에서 Synapse를 실행하는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다. 서버 오류가 아닌 경우 다음 해결 방법을 수행하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
Razer Synapse 오류 3803의 원인은 무엇입니까?
앞에서 언급했듯이 사용자는 소프트웨어가 백엔드에서 Razer Synapse 서버에 연결할 수 없는 경우 이 오류를 경험합니다. 다음과 같은 다른 이유도 있을 수 있습니다.
- 잘못된 날짜 및 시간 컴퓨터에 설정합니다. Synapse는 PC의 로컬 날짜와도 제대로 동기화되었는지 확인합니다.
- 설치된 드라이버 Razer 장치에 대해 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- Razer 서버가 오프라인입니다. 클라이언트가 연결할 수 없습니다.
- 설치가 불완전합니다. 또는 부패 . 이는 여러 경우에 발생할 수 있습니다.
솔루션을 진행하기 전에 활성 및 개방 인터넷 연결. 방화벽이나 기관 뒤에 있는 경우 일부 요청이 방화벽에 의해 차단되므로 개방형 연결을 사용해야 합니다.
해결책 1:날짜 및 시간 확인
다른 솔루션을 진행하기 전에 현지 시간이 현재 위치와 정확히 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다. 현지 시간이 정확하지 않은 경우 Synapse는 소프트웨어의 불법 획득 가능성에 대응하기 위해 실행하기 전에 다시 확인하기 때문에 열리지 않습니다.
- Windows + R을 누르고 'control을 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 제어판에서 "날짜 및 시간 " 또는 "시계 및 지역 " 선택한 제어판 유형에 따라 다릅니다.
- 시계가 열리면 '날짜 및 시간 변경을 클릭합니다. ". 이제 정확한 시간을 설정하고 올바른 지역도 선택하세요.
- '적용' 누르기 모든 변경 사항을 구현한 후. 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 Synapse가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 2:서버 상태 확인
로컬 Synapse 파일을 변경하기 전에 문제가 실제로 사용자에게 있는지 확인해야 합니다. 서버에 없습니다. 과거에는 백엔드 서버가 Synapse가 손상되었거나 유지 보수 중일 때 오류 메시지 3803이 표시되었습니다. 로컬 클라이언트가 연결할 수 없으면 무한정 오류가 표시됩니다.
포럼 을 확인할 수 있습니다. 또는 Razer 공식 트위터 문제에 대해 불평하는 사용자의 패턴이 있는지 확인하십시오. 평소보다 제보가 많다면 혼자가 아니라는 의미일 수 있으므로 서버가 복구될 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다.
해결책 3:'오프라인' 모드로 변경
연결할 수 없는 경우에도 Synapse가 작동하도록 하는 또 다른 해결 방법은 Synapse 설정을 '온라인' 대신 '오프라인'으로 변경하는 것입니다. 이 변경은 로컬 수준에서 수행되며 소프트웨어를 시작하고 사용할 수 있습니다. 그러나 인터넷에 연결된 온라인 기능 및 기타 서비스는 사용할 수 없습니다.
- Windows + E를 눌러 Windows 탐색기를 시작하고 다음 파일 경로로 이동합니다.
C < Users < ‘profile_name’ < AppData < Local < Razer < Synapse < Accounts.
여기서 '프로필 이름'은 Razer 계정이 아닌 컴퓨터의 프로필 이름을 나타냅니다.
- RazerLoginData 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 수정을 선택합니다. . 메모장 편집기를 사용할 수도 있습니다.
- 이제 다음 태그를 검색하십시오.
<Mode>Online</Mode>
기본 줄을 다음으로 변경:
<Mode>Offline</Mode>
- 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 컴퓨터를 올바르게 다시 시작하고 오류 메시지가 사라졌는지 확인하십시오.
해결책 4:Synapse 재설치
위의 모든 방법이 작동하지 않는 경우 및 이것이 서버 문제가 아니라고 확신한다면 Synapse를 완전히 다시 설치할 수 있습니다. 먼저 컴퓨터에서 모든 로컬 파일을 삭제하고 모든 흔적이 사라진 후 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 다시 설치를 시도합니다.
- Windows + R을 누르고 “appwiz.를 입력합니다. cpl "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 응용 프로그램 관리자에서 Razer Synapse 항목을 검색합니다. , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. . Razer Core에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다. .
- 애플리케이션을 제거한 후 Windows + E를 누르고 다음 경로로 이동합니다.
C:\Program Files (x86)\Razer C:\ProgramData\Razer directories
이제 여기에 있는 모든 파일을 수동으로 삭제하십시오.
- 이제 Razer의 공식 웹사이트로 이동하여 출시된 최신 Synapse 버전을 다운로드하십시오. 설치 후 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인하세요.