Razer Synapse는 사용자가 조명 변경, 매크로 추가, 기능 변경 등을 통해 Razer 제품을 사용자 정의할 수 있도록 하는 Razer 제품과 함께 제공되는 소프트웨어입니다. Synapse는 또한 Razer 제품의 진위 여부를 확인하기 위해 '가장 필요한' 소프트웨어로 간주됩니다. .
Synapse를 사용하여 Razer 기기 연결 실패와 관련된 문제는 매우 일반적이며 전혀 드물지 않습니다. 이러한 문제는 소프트웨어가 출시된 이후로 존재하며 Windows 또는 Synapse가 업데이트되거나 새로운 기능이 추가될 때마다 이 문제가 모두 다시 나타납니다.
그러나 솔루션을 진행하기 전에 정품 Razer 제품이 있는지 확인해야 합니다. 연결하려는 것입니다. 카피나 유사품이 있다면 아무리 봐도 시냅스에 연결할 수 없습니다.
Razer Synapse가 기기를 감지하지 못하는 이유는 무엇입니까?
운영 체제 및 Synapse 버전과 상관없이 컴퓨터에서 모든 주변 장치를 인식하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그렇기 때문에 기기가 인식되지 않는 이유는 매우 다양합니다.
- 이전 버전의 Windows 7을 실행 중입니다. . 여러 사용자가 보고한 대로 Windows 7 홈 및 교육은 Synapse를 제대로 지원하지 않습니다. 모든 이후 버전의 Windows가 지원됩니다.
- USB 드라이버 연결하려는 마우스가 업데이트되지 않았거나 일부 불일치가 있습니다.
- Synapse 소프트웨어가 오류 상태입니다. . 이 문제는 더 자주 발생하며 간단한 재설치로 문제가 해결됩니다.
- 이전 드라이버를 설치 중일 수 있습니다. 사용 가능한 최신 제품 대신 CD에서 Razer 제품에 대해 알아보십시오.
- 때로는 새롭지만 불안정한 드라이버로 인해 장치가 감지되지 않을 수 있으며 Razer Synapse의 높은 CPU 사용량을 유발할 수도 있습니다.
- Windows가 업데이트되어 있는지 확인하세요. 일부 Windows 버전은 앱이 장치를 제대로 감지하지 못하거나 열리지 않는 문제를 일으키는 것으로 알려져 있기 때문에 최신 버전으로 업데이트하십시오.
이 문제를 해결하는 방법에 대한 세부 정보를 시작하기 전에 컴퓨터에서 관리자 권한과 활성 인터넷 연결이 있는지 확인하세요.
기본 문제해결 도움말:
특정 솔루션으로 이동하기 전에 기본 문제 해결 팁을 시도하고 해당 사례가 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 많은 노력을 기울이지 않고도 하드웨어 문제를 배제하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 주변기기를 다른 USB 포트에 연결해 보세요. . USB 포트 유형(예:USB 2.0 및 USB 3.0)이 다른 경우가 많습니다.
- 기기를 다른 컴퓨터에 연결해 보십시오. Razer Synapse가 설치된 상태에서 그들이 감지되면 컴퓨터에 문제가 있음을 의미하며 소프트웨어 관련 문제를 해결하기 위해 진행할 수 있습니다. 감지되지 않으면 기기의 물리적 문제에 대한 경고 신호일 수 있습니다.
해결책 1:Synapse 재설치
Razer 장치가 Synapse에 연결할 수 없는 주요 원인 중 하나는 Synapse에 설치된 모듈이 오래되었거나 일부가 손상/누락되었기 때문입니다. 이것은 항상 발생할 수 있으며 간단한 재설치로 오류가 수정됩니다. 계정 자격 증명을 다시 입력해야 하므로 계정 자격 증명을 가지고 있는지 확인하십시오.
- Windows + R을 누르고 "appwiz.cpl을 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 응용 프로그램 관리자에서 Razer Synapse 항목을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 제거를 선택합니다. . 또한 Razer Core 를 제거합니다. 및 기타 모든 하위 프로그램. 또한 아래와 같이 설정을 사용하여 동일한 작업을 수행할 수도 있습니다.
<올 시작="3"> C:\Program Files (x86)\Razer C:\ProgramData\Razer directories
- 이제 Razer의 공식 웹사이트로 이동하여 출시된 최신 Synapse 버전을 다운로드하십시오. 설치 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 플러그를 뽑습니다. Razer 주변기기
- 컴퓨터가 제대로 열리면 다시 삽입하고 Synapse를 실행합니다. 모든 기기가 쉽게 인식되는지 확인하세요.
해결 방법 2:드라이버 재설치
소프트웨어를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 모두 다시 설치할 수 있습니다. 드라이버를 최신 버전으로. 먼저 Razer 드라이버뿐만 아니라 모든 HID 호환 입력 장치를 제거합니다. 이것은 대부분의 사용자가 문제를 해결하는 데 있어 핵심이었습니다. 다음으로 자동 업데이트를 시도합니다. 자동 업데이트를 사용할 수 없는 경우 제조업체 웹 사이트로 이동하여 최신 버전이 설치되었는지 확인할 수 있습니다.
- 기기를 제거하기 전에 해결 방법 1을 따르고 계속 진행하기 전에 Synapse를 제거해야 합니다.
- Windows + R을 누르고 “devmgmt.를 입력합니다. msc "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 장치 관리자에서 키보드 섹션을 확장합니다. 및 마우스 및 기타 포인팅 장치 . 각 항목 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 기기 제거를 선택합니다. . '장치 드라이버 삭제 확인란을 선택했는지 확인합니다. " 장치를 제거할 때.
- 이제 컴퓨터를 완전히 다시 시작하고 Synapse를 실행하십시오. 주변 장치가 인식되고 최신 드라이버가 자동으로 설치되는지 확인하십시오. 최신 버전의 Synapse가 있고 인터넷에 연결되어 있으면 소프트웨어에서 자동으로 최신 드라이버를 설치해야 합니다.
Synapse에서 장치를 감지할 수 없는 경우 마더보드/제조업체 웹 사이트에서 모든 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다. USB 포트가 업데이트되지 않거나 드라이버가 손상되는 경우가 있습니다.
- 이전에 했던 것처럼 장치 관리자로 이동하여 범용 직렬 버스 컨트롤러 범주를 엽니다. .
- 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. .
<올 시작="3"> - 제조업체의 공식 웹사이트로 이동하여 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다. 모든 패키지의 압축을 풀고 하나씩 설치하십시오. Synapse가 수정되었는지 확인하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.