많은 사용자가 시스템 파일로 복구 드라이브를 만들려고 할 때 문제를 보고했습니다. 분명히 일부 사용자의 경우 "복구 드라이브를 만드는 동안 문제가 발생했습니다"에 의해 백업이 완료되기 전에 프로세스가 종료됩니다. 오류. 보시다시피 오류 메시지는 매우 모호하며 문제를 식별하는 데 실제로 도움이 되지 않습니다.
'복구 드라이브를 만드는 동안 문제가 발생했습니다' 오류의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서를 검토하여 이 특정 문제를 조사했습니다. 우리가 수집한 정보에 따르면 이 특정 오류 메시지를 유발하는 몇 가지 상당히 일반적인 시나리오가 있습니다.
- 복구 절차에 사용된 USB 드라이브에 불량 섹터가 포함되어 있습니다. – 이것이 이 오류가 발생하는 가장 일반적인 이유입니다. 결과적으로 플래시 드라이브에서 복구 드라이브를 만들려는 경우 불량 섹터가 없는지 확인해야 합니다.
- 일부 Microsoft Office 서비스가 복구 프로세스를 방해하고 있습니다. – 여러 사용자가 Microsoft Word 및 Microsoft Excel에서 사용되는 3가지 프로세스를 비활성화한 후 문제 없이 복구 드라이브를 생성할 수 있었습니다.
- 복구 드라이브 마법사 결함 – 이 문제는 Windows 7부터 지속되는 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다. 일련의 지침(방법 3)을 따르면 이를 우회할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – 마법사가 손상된 일부 파일을 백업하려는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오는 일반적으로 SFC 스캔 또는 복구 설치(또는 새로 설치)로 해결할 수 있습니다.
이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 확인된 문제 해결 단계 목록을 제공합니다. 아래에서 비슷한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법을 찾을 수 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 현재 상황에서 오류를 해결할 수 있는 수정 사항을 찾을 때까지 표시된 순서대로 복구 전략을 따르십시오.
방법 1:플래시 드라이브 포맷
일부 사용자에게 '복구 드라이브를 만드는 동안 문제가 발생했습니다'가 표시됨 오류가 전체를 수행하여 문제를 해결했습니다. RecoveryDrive.exe를 실행하기 전에 USB 스틱에서 포맷하세요. .
많은 사용자가 Fast(Quick)가 아무런 차이가 없다고 보고했기 때문에 문제를 해결하기 위해 Full 형식만 확인되었습니다. 다음은 플래시 드라이브 전체 포맷에 대한 빠른 가이드입니다.
- 플래시 드라이브를 연결하고 파일 탐색기를 엽니다.
- 복구 드라이브로 사용하려는 플래시 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷...을 선택합니다.
- 동일한 파일 시스템 유지 및 할당 단위 크기 , 그러나 빠른 포맷과 연결된 확인란의 선택을 취소해야 합니다.
- 시작을 클릭합니다. 프로세스가 성공적으로 완료될 때까지 기다립니다.
- 예를 눌러 플래시 드라이브 포맷을 확인합니다.
- 포맷이 완료되면 RecoveryDrive.exe 를 엽니다. '복구 드라이브를 만드는 동안 문제가 발생했습니다'가 발생하지 않고 복구 드라이브를 만들 수 있는지 다시 확인하세요.
이 방법이 귀하의 특정 시나리오에서 도움이 되지 않았다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:Microsoft Office와 관련된 3가지 서비스 비활성화
다른 사용자는 Microsoft Word 및 Microsoft Excel과 관련된 일련의 서비스를 비활성화하여 문제를 해결했습니다. 이 수정이 효과적인 이유에 대한 공식적인 설명은 없지만 사용자는 아마도 Application Virtualization 간의 간섭과 관련이 있을 것이라고 추측합니다. 프로세스 및 볼륨 섀도 복사본 .
의심되는 간섭과 관련될 수 있는 프로세스는 다음과 같습니다.
- 클라이언트 가상화 처리기 (cvhsvc)
- 애플리케이션 가상화 서비스 에이전트 (sftvsa)
- 애플리케이션 가상화 클라이언트 (sftlist)
동일한 문제가 발생한 일부 사용자는 다음 시스템 시작 시 이 3가지 프로세스가 시작되지 않도록 시스템 구성 화면을 사용하여 문제를 해결했습니다. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 "msconfig를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 시스템 구성 열기 창문.
- 시스템 구성 창에서 서비스 탭을 클릭합니다. 그런 다음 서비스 선택을 취소합니다. Application Virtualization Client와 연결된 상자 , Application Virtualization 서비스 에이전트 및 클라이언트 가상화 처리기 . 서비스가 비활성화되면 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다리십시오. 실행되면 RecoveryDrive.exe 를 엽니다. 복구 드라이브를 다시 생성해 보십시오. 더 이상 '복구 드라이브를 만드는 동안 문제가 발생했습니다' 가 표시되지 않습니다. 오류.
- 이 방법이 성공하면 시스템 구성으로 돌아가십시오. 창(1단계 사용)을 클릭하고 이전에 비활성화한 프로세스를 다시 활성화합니다.
이 방법이 효과가 없다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3:2단계 트릭 사용
이것은 이상한 트릭처럼 보일 수 있지만 많은 사용자가 프로그램을 종료하지 않고 두 단계로 RecoveryDrive.exe 유틸리티를 실행하여 복구 드라이브 생성을 완료했습니다.
이것이 작동하는 이유에 대한 설명은 없지만 사용자는 이것이 아마도 몇 년 동안 해결되지 않은 Microsoft 결함을 해결할 수 있다고 추측합니다(이 문제는 Windows 8 및 Windows 7에서도 발생하는 것으로 보고되었습니다.
2단계 복구 트릭을 사용하려면 마침을 클릭하지 않고 복구 드라이브 마법사를 종료해야 합니다(복구 드라이브에 시스템 파일 백업 상자가 선택 취소됨). 대신 Alt + B를 사용합니다. 원래 화면의 첫 페이지로 돌아간 다음 시스템 파일을 복구 드라이브에 백업 을 사용하여 프로세스를 반복하십시오. 확인란이 선택되었습니다.
다음은 이를 수행하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "RecoveryDrive.exe를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 복구 미디어 생성기 도구 열기 .
- 복구 드라이브의 첫 번째 창에서 시스템 파일을 복구 드라이브에 백업과 관련된 확인란을 선택 취소합니다. 다음을 클릭합니다. .
- 복구 드라이브로 사용할 드라이브를 선택한 후 다음을 클릭합니다. 버튼을 다시 누릅니다.
- 다음 화면에서 만들기를 클릭합니다. 버튼을 눌러 복구 드라이브 생성 프로세스를 시작합니다.
- '복구 드라이브를 만드는 동안 문제가 발생했습니다'가 표시되는 경우 오류가 발생하면 마침을 클릭하지 마세요. 단추. 대신 Alt + B를 누르세요. 시작 지점에 도달할 때까지 단계를 점진적으로 되돌립니다.
- 이제 복구 드라이브에 시스템 파일 백업 e 확인란이 활성화되고 단계를 다시 진행합니다. 이번에는 '복구 드라이브를 만드는 동안 문제가 발생했습니다.'가 발생하지 않고 프로세스를 완료할 수 있어야 합니다. 또 오류.
이 방법이 복구 드라이브를 만드는 데 도움이 되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 4:SFC 스캔 수행
일부 사용자는 컴퓨터에서 SFC 스캔을 실행한 후 문제가 완전히 해결되었다고 보고했습니다. 이들의 경우 재부팅 후 복구 드라이브가 정상적으로 작동하기 시작했습니다.
SFC(시스템 파일 검사기) 스캔은 시스템 파일의 손상 여부를 조사하고 식별된 손상 항목을 로컬에 저장된 정상적인 복사본으로 교체합니다. 이 프로세스는 디스크 크기에 따라 상당한 시간이 소요될 수 있으므로 시간을 충분히 확보하십시오.
컴퓨터에서 SFC 스캔을 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 명령을 엽니다. 그런 다음 "cmd "를 누르고 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 에서 메시지가 표시되면 예를 클릭하여 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에서 "run /scannow를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. SFC(시스템 파일 검사기) 시작 주사. 스캔이 시작되면 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오. 이 시간 동안 컴퓨터를 끄거나 CMD 창을 닫지 마십시오.
- 검사가 완료되면 상승된 CMD를 닫고 컴퓨터를 재부팅합니다. 다음에 시작할 때 복구 드라이브를 다시 생성하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
'복구 드라이브를 만드는 동안 문제가 발생했습니다' 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 5:새로 설치 또는 복구 설치 수행
결과 없이 여기까지 왔다면 시스템이 Recovery Media Creator 도구를 망가뜨리는 근본적인 손상 문제로 고통받고 있을 가능성이 매우 높습니다.
비슷한 상황에 있는 여러 사용자가 새로 설치를 수행한 후에야 방법이 해결되었다고 보고했습니다. 이 경로로 이동하려면 단계별 도움말(여기 ).
그러나 개인 파일을 삭제할 필요 없이 모든 Windows 구성 요소를 다시 설치할 수 있는 더 나은 옵션이 있습니다. 복구 설치를 통해 모든 개인 파일(이미지, 응용 프로그램 및 사용자 설정 포함)을 보존할 수 있습니다. Windows 구성 요소만 다시 설치됩니다. 이 가이드(여기)에 따라 수리 설치를 수행할 수 있습니다. ).
참고: 모든 옵션이 실패한 경우 컴퓨터에서 권장하는 것보다 더 큰 플래시 드라이브를 사용하는 것이 좋습니다. 한 사용자는 시스템이 16GB를 권장할 때 32GB 드라이브를 사용했고 문제가 해결되었습니다.