Apple이 17번째 macOS 버전인 Big Sur를 출시했을 때 많은 사람들이 축하했습니다. Catalina 후속 제품이 출시되기를 기다리는 사람들. 원래는 2020년 6월에 출시할 예정이었으나 2020년 11월 12일에 공식적으로 출시되었습니다.
Big Sur는 사용자 인터페이스 업데이트, 보안 개선, ARM64 기반 프로세서 지원 등을 통해 운영 체제에 주요 변경 사항을 가져오도록 설계되었습니다. 그리고 Catalina가 많은 사용자에게 문제를 일으켰다는 사실을 알고 있기 때문에 전 세계가 Big Sur가 모든 사용자를 끝낼 것이라고 예상하고 희망한 것은 놀라운 일이 아닙니다.
- Apple 서버 문제 – Apple의 서버가 현재 다운되었거나 소프트웨어 업데이트 전달 인프라에 문제가 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 진행 중인 서버 문제가 있는지 확인하고 기술 대기업이 문제를 해결하기를 기다리는 것입니다.
- 네트워크 결함 – 네트워크 결함으로 인해 Apple 컴퓨터에 최신 macOS 버전을 설치하는 데 문제가 발생할 수도 있습니다. IP 또는 TCP 데이터 불일치로 인해 문제가 발생한 것으로 의심되는 경우 라우터를 재설정하거나 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 타사 확장 소프트웨어 충돌 – 일부 타사 도구, 특히 커널과 상호 작용하도록 설계된 도구로 인해 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 macOS 버전을 설치하기 전에 소프트웨어 도구를 제거하십시오. CPU Gadget과 Little Snitch는 오류를 일으키는 것으로 알려진 두 개의 커널 확장 소프트웨어 프로그램입니다.
- 손상된 소프트웨어 업데이트 카탈로그 – macOS Catalina 및 기타 이전 macOS 버전은 소프트웨어 업데이트 카탈로그에 영향을 미치는 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 결함은 실제로 시스템에 보류 중인 업데이트가 필요하지 않다고 확신시키고 알려줍니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 사용 가능한 업데이트를 다시 설치하기 전에 소프트웨어 업데이트 카탈로그를 지워야 합니다.
- PRAM 및 NVRAM 캐시 문제 – 오류 메시지를 표시하고 업데이트 설치를 방해하는 또 다른 가능한 이유는 PRAM 및 NVRAM에 문제가 있기 때문입니다. 영향을 받는 사용자는 두 구성 요소의 캐시를 재설정하여 문제를 해결할 수 있었습니다.
- 손상된 OS 관련 임시 파일 – 이전 설치에서 손상된 잔여물이 Big Sur 설치에 대한 최근 시도를 방해할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 먼저 캐시 폴더를 지우세요.
- 호스트 파일의 손상된 iTunes 항목 – 드물게 발생하지만 손상된 iTunes 항목으로 인해 호스트 파일이 쓸모 없게 될 수 있습니다. 따라서 Big Sur 설치를 진행할 수 없습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 먼저 호스트 파일 문제를 수정한 다음 문제가 있는 iTunes 항목을 수동으로 제거하십시오.
"선택한 업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다" 오류를 수정하는 10가지 방법
아래 섹션에서는 "선택한 업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다" 오류에 대한 몇 가지 솔루션을 제공합니다. 하지만 각 수정 사항을 테스트할 필요는 없습니다. 먼저 수정 사항을 살펴보고 상황에 가장 적합한 수정 사항을 시도하는 것이 좋습니다.
수정 #1:잠시만요.
영향을 받는 일부 사용자는 Apple 서버에 과부하가 걸리면 "선택한 업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다" 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 인내심을 기르는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 수정 사항은 주요 시스템 업데이트 릴리스와 같이 소프트웨어 업데이트가 방금 출시된 경우 실용적이고 관련이 있습니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
다행히도 Apple에 현재 서버 또는 macOS 소프트웨어 업데이트 구성 요소에 문제가 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. Apple의 시스템 상태 페이지로 이동하여 macOS 소프트웨어 업데이트 구성 요소에 지속적인 중단이나 문제가 있는지 확인하십시오.
문제가 발견되면 Apple 엔지니어와 기술자가 서버에서 문제를 해결할 때까지 기다리십시오. 그렇지 않으면 오류 메시지가 서버 관련 문제로 인한 것이 아니라는 결론을 내릴 수 있습니다.
수정 #2:Mac을 재부팅합니다.
경우에 따라 오류를 해결하기 위해 Mac을 재부팅하면 됩니다. 빠른 재부팅으로 Mac을 새롭게 시작할 수 있습니다. 즉, 백그라운드에서 실행되고 사용 가능한 리소스를 쓸데없이 소모하는 불필요한 프로세스가 없습니다.
수정 #3:Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
다른 사용자는 "선택한 업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다"라는 오류가 인터넷 연결 실패 또는 DNS 문제로 인해 발생한다는 것을 발견했습니다.
이 문제를 해결하려면 Mac이 온라인에 연결되어 있는지 확인하십시오. Safari를 시작하고 원하는 웹 사이트를 방문하여 시작하십시오. 페이지를 올바르게 로드하는지 확인하십시오.
이제 DNS 문제가 발생하면 사용자 지정 DNS 설정이 활성화되었는지 또는 ISP의 DNS 서버가 온라인 상태인지 확인해야 할 수 있습니다. 이러한 서버 중 하나라도 오프라인이면 패치 및 소프트웨어 업데이트를 다운로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
DNS 서버가 범인으로 의심되는 경우 Google의 8.8.8.8 또는 OpenDNS의 1.1.1.1과 같은 일반 DNS를 사용하는 것이 좋습니다.
수정 #4:라우터를 재설정하거나 다시 시작하세요.
사용 가능한 업데이트를 다운로드하려고 할 때마다 오류 메시지가 계속 표시되는 경우 네트워크 결함을 다루고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 업데이트된 실패 오류 메시지가 계속 표시될 수 있습니다.
이 상황에 해당하는 경우 라우터를 재설정하거나 다시 시작하기만 하면 됩니다.
라우터 다시 시작
라우터를 다시 시작하면 캐시된 IP 또는 TCP 데이터를 지울 수 있습니다. 다시 시작하려면 전원 버튼을 찾으십시오. 라우터 뒤쪽에 있는 경우가 많습니다. 전원을 비활성화하려면 한 번 누르십시오. 라우터에서 전원이 차단되면 전원에서 케이블을 분리하고 다시 연결하기 전에 최소 1분 동안 기다리십시오. 이렇게 하면 커패시터가 방전될 충분한 시간이 주어집니다. 그런 다음 경로를 다시 시작하고 실패한 업데이트를 설치해 보십시오. 오류 메시지가 더 이상 표시되지 않는지 확인하세요.
라우터 재설정
라우터를 다시 시작해도 오류가 해결되지 않으면 다음 단계는 구성을 재설정하는 것입니다. 이는 시스템 업데이트를 방해하는 네트워크 관련 구성 또는 캐시된 데이터가 없는지 확인하기 위한 것입니다. 라우터를 재설정하려면 내장 재설정 버튼을 찾으십시오. 단, 바늘과 같은 날카로운 물건으로만 닿을 수 있다는 점에 유의하십시오. 모든 LED가 함께 깜박일 때까지 최소 15초 동안 누르고 있습니다. 지금쯤 재설정이 성공적으로 완료될 것입니다.
수정 #5:macOS가 베타 업데이트에 등록되어 있지 않은지 확인하십시오.
최종 macOS 버전을 다운로드하는데 실패한다면 베타 프로그램에 등록했을 가능성이 큽니다. 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 베타 업데이트에 등록한 이후 "선택한 업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다"라는 오류가 발생했습니다.
이러한 업데이트에서 등록을 취소하면 이러한 경우 오류를 수정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 소프트웨어 업데이트 시스템 기본 설정 섹션으로 이동하여 세부 정보를 선택한 다음 기본값 복원을 클릭합니다. 그러면 Mac이 베타 업데이트를 받지 못하도록 등록이 해제됩니다.
수정 #6:macOS 설치 프로그램을 직접 다운로드합니다.
이 수정은 Mac의 소프트웨어 업데이트 프로세스를 우회하기 때문에 대안입니다. App Store를 통해 또는 직접 다운로드 링크를 사용하여 macOS 설치 프로그램을 다운로드하기만 하면 됩니다. 명령줄 또는 기타 타사 앱을 통해 전체 macOS 설치 프로그램 응용 프로그램을 다운로드할 수도 있습니다.
설치 프로그램이 있으면 "설치 실패" 오류가 발생하지 않고 더 쉽게 시작할 수 있습니다.
수정 #7:커널 확장 소프트웨어 삭제
위에서 언급했듯이 CPU Gadget, Little Snitch 및 Parallels와 같은 커널 확장 소프트웨어 프로그램은 설치 실패 오류를 유발하는 일반적인 원인입니다. 이러한 프로그램이 Mac에 설치되어 있는 경우 macOS 버전 설치를 진행하기 전에 일시적으로 제거하십시오.
방법은 다음과 같습니다.
- 실행 표시줄에서 Finder를 실행합니다.
- 그런 다음 응용 프로그램 탭으로 이동하여 문제가 있는 커널 확장 소프트웨어를 찾으십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 휴지통으로 이동 옵션을 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 애플리케이션 제거에 필요한 권한을 부여합니다.
- 완료되면 기기를 다시 시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
- 업데이트를 다시 설치합니다.
수정 #8:PRAM 및 NVRAM 캐시 재설정
위의 수정 사항 중 아무 것도 작동하지 않으면 처리 중인 또 다른 가능한 원인은 PRAM 또는 NVRAM 문제입니다. 시스템이 임시 파일을 처리하는 것을 방지할 수 있습니다. 그리고 이 시나리오에서 PRAM 또는 NVRAM을 재설정하면 트릭을 수행할 수 있습니다.
PRAM 및 NVRAM 캐시를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Mac을 종료합니다.
- 완전히 꺼지면 전원을 켜고 즉시 다음 키를 길게 누릅니다. Option + CMD + P + R
- 약 20초 이상 키를 누릅니다.
- Mac에서 재시동하라는 메시지가 표시되면 아직 키에서 손을 떼지 마십시오.
- 키에서 손을 떼기 전에 시작음이 두 번 울릴 때까지 기다립니다.
- 다음 시작이 완료되면 보류 중인 업데이트를 설치하고 오류 메시지가 사라졌는지 확인하세요.
수정 #9:호스트 파일에서 iTunes 항목 제거
일부 사용자는 오류 메시지가 전체 업데이트 프로세스를 방해할 수 있는 잘못된 호스트 파일의 결과일 수 있다고 말했습니다. 문제를 처리하는 과정에서 호스트 파일에 액세스하여 문제가 있는 항목을 제거했습니다.
다음은 수행 방법에 대한 안내입니다.
- 런치패드를 사용하여 Finder 앱을 찾습니다.
- Finder 앱이 열리면 애플리케이션 탭으로 이동하여 터미널 앱을 찾습니다. 클릭하여 엽니다.
- 앱 내에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. sudo nano /etc/hosts.
- 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력하세요.
- /Hosts 파일이 열리면 목록을 스크롤하여 127.0.0.1 osxapps.itunes.apple.com 항목을 찾습니다.
- 그런 다음 /Hosts 파일에서 라인을 삭제하여 완전히 제거합니다.
- 그런 다음 Ctrl + O 키를 눌러 변경 사항을 저장합니다.
- Nano Editor 앱을 종료하고 Mac을 재시동합니다.
수정 #10:Outbyte MacAries 사용
경우에 따라 보류 중인 업데이트가 설치되도록 Mac을 최적화하기만 하면 됩니다. 이를 위해서는 Outbyte MacAries와 같은 신뢰할 수 있고 안정적인 소프트웨어 프로그램이 필요합니다.
그것을 사용하려면 먼저 소프트웨어를 다운로드하십시오. 그런 다음 설치 프로그램을 엽니다. .pkg 파일을 받아야 합니다. 그런 다음 설치 프로그램을 두 번 클릭하여 설치 프로세스를 시작합니다. 설치가 완료되면 Mac 최적화를 시작하고 시스템 성능에 영향을 미치는 정크 파일을 제거할 수 있습니다.
마무리
당신은 그것을 가지고 있습니다! 이 문서가 macOS 업데이트 설치를 방해하는 "선택한 업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다" 메시지를 제거하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
이제 위의 수정 사항을 시도한 후에도 오류가 계속 발생하면 Apple 지원 팀에 문의하는 것이 좋습니다. 또한 기기를 가장 가까운 Apple 센터로 가져가 공인 Apple 기술자가 전체 점검을 수행하도록 할 수도 있습니다.
다른 수정 사항이 있다면 댓글로 공유해 주세요!