맥 OS에서 오류 코드가 발생하는 일은 흔치 않습니다. 하지만 한 번 문제가 생기면 그 여파가 상당히 클 수 있습니다. 그중에서도 맥 오류 코드 -36은 대체로 좋지 않은 신호를 의미하는 오류로, 주로 파일 복사 과정 중에 갑자기 나타나 사용자를 당황시킵니다.
오류 코드 -36은 파일을 탐색, 검색, 삭제하는 맥의 핵심 도구인 파인더(Finder)와 관련된 오류입니다. 파인더를 사용해 파일을 원본 위치에서 다른 위치로 복사할 때 이 오류가 발생하며, 네트워크 드라이브, USB 메모리, 플래시 드라이브, 외장 하드는 물론 로컬 디스크 간의 시스템 파일 복사 시에도 나타날 수 있습니다.
이 오류의 가장 흔한 원인은 숨김 속성의 '.DS_Store' 파일 문제입니다. 이 파일은 해당 폴더의 속성과 메타데이터를 담고 있는 맥 전용 시스템 파일입니다. macOS 몬터레이(Monterey) 사용자들 사이에서도 이 오류가 자주 보고되었지만, 사실 새로운 문제는 아닙니다. 카탈리나(Catalina), 빅서(Big Sur) 등 이전 버전의 macOS에서도 동일한 오류가 발생한 바 있습니다.
맥 오류 코드 36이란 무엇인가?
맥 오류 코드 -36은 기본적으로 특정 파일의 데이터를 읽거나 쓰지 못할 때 발생합니다. 특히 메모리 카드나 외장 저장 장치에서 맥으로 파일을 복사할 때 가장 자주 나타납니다.
이 오류는 거의 항상 데이터 전송 과정과 관련된 드문 오류입니다. 따라서 이미지 파일을 컴퓨터와 자주 주고받는 사진작가나 크리에이터들이 겪을 가능성이 높습니다. 다만 오류 8084 같은 다른 파일 전송 오류와는 구분해야 하니 참고하세요.
처음 이 오류를 접하면 오류 코드만으로는 원인을 파악하기 어렵습니다. 경우에 따라 다음과 같은 메시지가 함께 표시됩니다:
"일부 데이터를 '파일명'에서 읽거나 쓸 수 없기 때문에 Finder가 작업을 완료할 수 없습니다."
이 오류는 맥의 HFS+ 파일 시스템이 생성하는 .DS_Store 파일이 원인인 경우가 많습니다. DS_Store 파일은 폴더 창의 크기, 파일 썸네일 등 폴더 관련 정보를 저장하는 역할을 하며, 파인더에서 폴더를 열 때 화면에 모든 요소가 어떻게 표시되어야 하는지 macOS에 알려줍니다.
그런데 데이터를 FAT16 또는 FAT32 파일 시스템을 사용하는 드라이브로 옮길 때는 파인더가 특정 데이터를 읽거나 쓰지 못할 수 있습니다. FAT16/32 드라이브로 복사되는 데이터에 대한 정보가 바로 이 .DS_Store 파일에 담겨 있기 때문입니다.
따라서 이 오류는 윈도우 호환 외장 드라이브나 SD 카드에 데이터를 복사한 뒤, 다시 그 데이터를 맥으로 가져올 때 가장 자주 발생합니다. 이것이 원인이라면 다행히 간단한 해결책이 있습니다. 아래에서 자세히 소개하겠습니다.
매킨토시 오류 코드 36의 원인은?
평소에는 .DS_Store 파일을 삭제해도 오류가 발생하지 않습니다. 이런 유형의 파일을 지우면 폴더 속성이 기본값으로 초기화될 뿐입니다. 그러나 파일이 손상되었거나 운영체제가 예상하는 .DS_Store 속성과 실제 속성이 다를 경우 심각한 문제가 생깁니다. 이는 곧 파일이 손상된 것과 마찬가지입니다.
.DS_Store 파일은 모든 폴더에 저장되지만 숨김 속성을 가지고 있어 대부분의 맥 사용자는 그 존재조차 인식하지 못합니다. 문제는 윈도우, 리눅스, 맥 OS 간에 파일과 폴더를 공유할 때 발생할 수 있는데, 맥 OS X와 달리 윈도우와 리눅스에서는 .DS_Store 파일이 숨겨지지 않기 때문입니다.
수많은 사용자 불만 끝에 애플은 원격으로 마운트된 네트워크 파일 시스템에서 이러한 파일 생성을 비활성화하는 방법을 공개했습니다. 하지만 로컬 디스크에는 여전히 이 파일들이 남아 있습니다. 실제로 .DS_Store 파일 때문에 복사 작업이 방해받는 사례도 알려져 있는데, 여러 파일을 선택해 전송하는 도중 (중복된) .DS_Store 파일을 만나면 진행 상황 전체가 취소되며 처음부터 다시 복사해야 하는 상황이 벌어질 수 있습니다.
파인더 오류 코드 36, 어떻게 해결할까?
해결 방법은 문제의 근본 원인에 따라 달라집니다. 예를 들어 악성코드나 바이러스가 원인이라면 백신 프로그램을 사용하는 것이 최선일 수 있습니다. 아래에서 맥 OS 기기의 파인더 오류 36을 처리하고 해결하는 몇 가지 방법을 소개합니다.
파인더 오류 코드 36은 수동 또는 자동으로 해결할 수 있습니다. 다만 맥 전문가들은 이 오류를 다룰 때 수동 해결 방법을 권장합니다. 시간과 노력이 더 들지만 더 확실한 결과를 얻을 수 있기 때문입니다.
먼저 Outbyte MacAries 같은 최적화 도구로 맥을 정리해 버그로 인한 추가 문제를 예방하세요. 그다음 새 폴더를 만들어 데스크톱으로 복사한 뒤 다시 드라이브로 옮겨보세요. 이 과정에서 오류 코드 36이 발생한다면 맥 기기에 해결해야 할 문제가 있다는 신호입니다.
그럼 시작해 보겠습니다.
1단계: 맥의 권한 및 공유 설정 확인하기
권한 설정은 누가 컴퓨터의 파일에 접근하고 수정할 수 있는지를 결정합니다. 파인더에서 파일, 폴더, 디스크의 정보 창 하단에서 권한을 변경할 수 있습니다. 예를 들어 다른 사용자가 파일 공유를 위해 내 맥에 접속할 수 있게 하려면 폴더의 권한 설정을 변경하면 됩니다. 보안을 위해서는 '볼 수 있지만 수정은 불가능'하도록 제한을 두는 것이 좋습니다.
오류 코드 -36이 발생했을 때는 권한 및 공유 설정이 특정 파일 전송을 제한하도록 구성되어 있을 가능성이 있습니다. 예를 들어 여러 파일을 동시에 전송하는 것이 허용되지 않아 파인더 오류 36이 나타나는 경우입니다. 이럴 때는 권한 및 공유 설정에서 내 계정이 복사하려는 파일에 접근할 수 있는지 확인하세요. 모든 사용자에게 공개하려면 권한을 '모든 사람(Everyone)'으로 설정하면 됩니다.
맥에서 사용자 또는 그룹에 권한을 부여하는 방법은 다음과 같습니다:
- 다른 사용자와 공유할 디스크, 파일 또는 폴더를 선택합니다.
- 파일(File) 메뉴에서 정보 가져오기(Get Info)를 클릭합니다. 공유 및 권한(Sharing & Permissions) 정보가 표시됩니다.
- 공유 및 권한 정보가 보이지 않으면 공개 삼각형(화살표)을 클릭해 펼칩니다.
- 잠금 해제가 필요하면 자물쇠(Lock) 아이콘을 클릭한 후 관리자 이름과 암호를 입력합니다.
- 이름(Name) 열에서 사용자 그룹을 클릭한 뒤 팝업 메뉴에서 권한 설정을 선택합니다. 읽기 및 쓰기(Read & Write), 읽기 전용(Read Only), 쓰기 전용(Write Only), 접근 없음(No Access) 등의 옵션이 있습니다.
이제 원하는 대로 권한을 구성하고 설정하면 됩니다.
2단계: 외장 미디어 연결 상태 점검하기
외장 미디어에 연결 불안정 같은 문제가 있으면 오류 코드 36이 나타날 수 있습니다. 외장 드라이브를 점검해 모든 연결이 제대로 되어 있고 물리적 손상이 없는지 확인하세요.
3단계: 안전 모드에서 파일 복사하기
손상된 파일이 파인더 오류 36의 원인일 가능성을 배제하려면 안전 모드에서 파일을 복사해 보세요. 파인더를 거치지 않고 파일을 직접 드래그하는 방식으로 옮길 수 있습니다.
4단계: dot_clean 명령어 실행하기
위 방법으로 해결되지 않았다면 다음 해결책을 시도해 보세요.
- 응용 프로그램 > 유틸리티 > 터미널(Terminal)을 선택해 맥에서 터미널 앱을 엽니다.
- 터미널 창에 dot_clean 또는 dot_clean /경로/문제가/있는/폴더/를 입력합니다.
- 대상 폴더를 터미널 창으로 드래그합니다. 폴더 경로를 확인하려면 파인더에서 해당 항목을 선택한 후 파일 > 정보 가져오기(Command-I)로 이동하거나, 파인더 창 상단 중앙의 이름을 Command+클릭하면 됩니다.
- Enter(또는 Return) 키를 눌러 dot_clean 명령을 실행합니다. 이후 숨김 속성의 점-언더스코어(._) 파일이 삭제되며, 파인더 오류 36 없이 파일을 복사할 수 있게 됩니다.
5단계: 디스크 유틸리티(Disk Utility) 실행하기
특정 내장 드라이브나 SD 카드 관련 작업에서만 문제가 발생한다면, SD 카드의 호환성 문제나 내장 드라이브 고장 가능성을 항상 염두에 두어야 합니다.
해당하는 경우, 작업 대상 드라이브나 SD 카드에 디스크 유틸리티의 응급 처치(First Aid) 명령을 실행하면 문제를 해결할 수 있습니다. 부팅 드라이브에도 동일한 검사를 실행해 모든 것이 정상인지 확인하는 것이 좋습니다.
macOS에서 디스크 유틸리티를 실행하는 방법은 다음과 같습니다:
- 화면 상단의 파인더(Finder) 앱을 선택합니다.
- 파인더 앱에서 상단 리본 바의 이동(Go) 버튼을 클릭한 뒤, 나타나는 메뉴에서 유틸리티(Utilities)를 선택합니다.
- 유틸리티 목록에서 디스크 유틸리티(Disk Utility)를 더블클릭합니다.
- 디스크 유틸리티에서 왼쪽 목록에서 부팅 드라이브를 선택한 후 화면 상단의 응급 처치(First Aid) 아이콘을 클릭합니다.
- 확인 창이 나타나면 실행(Run)을 클릭해 프로세스를 시작합니다. 유틸리티는 먼저 볼륨 전체의 오류를 검사한 후 필요하면 복구를 진행합니다.
- 오류가 발견되지 않으면 녹색 체크 표시와 함께 성공 메시지가 나타납니다.
- 작업이 완료되면 나머지 드라이브(문제가 되는 SD 카드 포함)에 대해 4~6단계를 반복해 모든 드라이브를 검사합니다.
모든 저장 공간 검사가 끝나면 맥을 재시작하고 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인하세요. 여전히 오류 코드 36이 발생한다면 아래의 다음 해결책으로 넘어갑니다.
6단계: SD 드라이브 포맷하기
특정 SD 카드에서만 오류 코드 36이 발생한다면, 해당 카드가 손상되었거나 현재 macOS 버전과 호환되지 않는 포맷을 사용하고 있을 가능성이 매우 높습니다.
해당하는 경우, SD 카드의 내용을 삭제하고 포맷하면 문제를 해결할 수 있습니다. 32GB 이하 카드는 MS-DOS(FAT)로, 64GB 이상 카드는 ExFAT로 포맷해야 합니다.
주의: 이 작업은 SD 카드의 모든 데이터를 지웁니다. 진행하기 전에 반드시 백업을 먼저 하세요. 디스크 유틸리티로 SD 드라이브를 포맷하는 방법은 다음과 같습니다:
- 파인더(Finder)를 엽니다.
- 파인더 앱에서 상단 리본 바의 이동(Go) > 유틸리티(Utilities)로 이동합니다.
- 유틸리티 폴더에서 디스크 유틸리티(Disk Utility) 아이콘을 더블클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 SD 카드를 선택한 후 화면 상단의 지우기(Erase) 버튼을 클릭합니다.
- 대부분의 경우 SD 카드 이름은 'NO NAME'으로 표시됩니다.
- 32GB 이하 SD 카드라면 포맷을 MS-DOS(FAT)로, 64GB 이상이라면 ExFAT로 설정합니다.
- 설정이 완료되면 지우기(Erase)를 클릭하고 프로세스가 끝날 때까지 기다립니다.
포맷이 완료되면 오류 코드 36을 유발했던 작업을 다시 수행해 문제가 해결되었는지 확인하세요.
7단계: 터미널로 데이터 이동/복사하기
모든 방법이 실패하고 오류가 계속된다면, 터미널 명령어를 사용해 필요한 데이터를 복사하거나 이동함으로써 오류 36을 우회할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 유틸리티(Utilities) 폴더에서 터미널(Terminal) 앱을 엽니다.
- 다음 명령어를 입력합니다. 첫 번째 경로는 이동할 파일/폴더의 현재 위치, 두 번째 경로는 이동할 대상 위치입니다: % mv *현재 파일/폴더 위치* ~*대상 파일/폴더 위치*
- 이동이 아니라 복사를 원한다면 다음 명령어를 사용합니다: % cp -R *현재 파일/폴더 위치*
- 파일/폴더 복사 후 붙여넣을 위치로 이동해 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 항목 붙여넣기(Paste Item)를 선택합니다.
마무리
맥에서 오류 코드 36이 발생하는 원인은 여러 가지가 있습니다. 이 오류 코드는 드물지만, 컴퓨터의 필수 프로세스가 정상적으로 작동하려면 반드시 해결해야 합니다. 이 글에서 살펴본 것처럼 몇 가지 간단한 수정 방법만으로도 충분히 제거할 수 있습니다.
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 애플 지원 포럼(Apple Support Forum)을 방문해 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 애플 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.