Mac에서 발생하는 오류는 대부분 예고 없이 찾아오며, 특히 가장 곤란한 순간에 나타나곤 합니다. 그중에서도 오류 코드 -1008F는 해결하기 까다롭기로 악명이 높은 대표적인 문제입니다.
오류 코드 -1008F란 무엇인가?
오류 코드 -1008F는 주로 Catalina를 사용한 후 Mojave를 다시 설치하려 할 때 자주 나타납니다. 이 오류는 인터넷 복구(internet recovery) 과정이 정상적으로 완료되지 못했음을 의미하는 경우가 많습니다.
오류 코드 -1008F 해결 방법
Mac에서 오류 코드 -1008F를 해결하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 하지만 늘 그렇듯이, 본격적인 조치에 앞서 Mac 복구 앱과 같은 유틸리티 소프트웨어를 활용해 불필요한 파일, 멀웨어 감염, 정크 파일, 구버전 소프트웨어 등 성능 저하 요인을 먼저 점검하는 것이 좋습니다. 클리닝 후에도 문제가 지속된다면 근본적인 원인일 가능성이 높으므로, 아래의 해결 방법을 하나씩 적용해 보시기 바랍니다.
1. Apple 베타 프로그램 탈퇴하기
Apple 베타 프로그램이 중요한 사용자에게는 다소 아쉬운 방법이지만, 오류 -1008F를 해결하는 데 가장 널리 권장되는 조치입니다.
전문가 팁: 시스템 문제나 성능 저하를 일으킬 수 있는 성능 이슈, 정크 파일, 유해한 앱, 보안 위협 요소를 스캔하여 미리 점검해 보세요.
먼저 Apple 베타 프로그램 공식 사이트에 접속하여 계정에 로그인한 뒤 프로그램에서 탈퇴합니다. 이후 Command + Shift + R 키를 눌러 인터넷 복구 모드로 부팅하고, Mojave를 다시 설치하면 문제가 해결됩니다.
2. 디스크 유틸리티와 하드웨어 진단 활용하기
오류 -1008F를 경험한 일부 Mac 사용자들은 기기를 Apple 수리센터에 가져갔다가 하드웨어 부품 교체를 권유받은 사례가 보고되었습니다. 이는 오류 코드 -1008F가 하드웨어 문제일 가능성을 시사합니다.
컴퓨터 하드웨어 상태를 확인하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 바로 디스크 유틸리티 도구를 사용하는 것과 하드웨어 진단 테스트를 수행하는 것입니다.
Mac에서 디스크 유틸리티 사용하는 방법
디스크 유틸리티는 Mac의 특정 디스크 문제를 해결하는 데 유용합니다. 여러 앱이 갑자기 종료되거나, 컴퓨터가 충돌하거나, 외부 장치가 정상 작동하지 않거나, Mac이 시작되지 않는 경우 등에 활용할 수 있습니다. 디스크 유틸리티를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- Apple 메뉴 > 재시동으로 컴퓨터를 재시작합니다.
- Apple 로고가 나타날 때까지 Command 키와 R 키를 길게 누릅니다.
- 디스크 유틸리티(Disk Utility)를 클릭하고 계속 진행합니다.
- 보기(View) > 모든 기기 표시(Show all Devices)를 선택합니다.
- 문제를 진단할 디스크를 선택합니다.
- 응급 처치(First Aid) 버튼을 클릭한 후 실행(Run)을 누릅니다.
복구 과정이 끝나면 디스크 유틸리티가 결과 보고서를 제공합니다. 만약 "겹치는 익스텐트 할당 오류(overlapped extent allocation errors)"라는 메시지가 표시된다면, 두 개 이상의 파일이 동일한 디스크 공간을 차지하고 있다는 뜻이며, 해당 파일 중 하나 또는 모두가 손상되었을 가능성도 있습니다. 이 경우 영향을 받은 파일을 삭제해야 할 수 있습니다.
때로는 디스크 유틸리티가 디스크 복구에 실패하여 "기본 작업이 실패했다고 보고했습니다(the underlying task reported failure)"라는 메시지를 표시하기도 합니다. 이런 경우 파일 포맷, 디스크 교체 또는 macOS 재설치가 필요할 수 있습니다. 어떤 방법을 선택하든 반드시 데이터를 먼저 백업하여 나중에 복원할 수 있도록 준비하세요.
Mac에서 Apple Hardware Test 사용하는 방법
디스크 유틸리티 검사와 달리 Apple Hardware Test는 더 포괄적인 검사로, 컴퓨터의 모든 하드웨어 구성 요소에 대한 오작동 여부를 확인합니다. Mac에서 Apple Hardware Test를 수행하려면 다음 단계를 따르세요.
- 마우스, 키보드, 디스플레이, 이더넷 연결, 전원 어댑터를 제외한 모든 외부 장치를 분리합니다.
- Mac을 평평하고 단단하며 통풍이 잘 되는 곳에 놓습니다.
- Mac을 종료합니다.
- Mac을 켜자마자 D 키를 누르고, Apple Hardware Test 아이콘이 나타날 때까지 계속 누르고 있습니다.
- 방향키 또는 마우스로 언어를 선택한 후 Return 키를 누릅니다.
- 테스트를 시작하려면 T 키를 누릅니다. 또는 확장 테스트 수행(Perform extended testing) 옵션을 선택할 수도 있습니다. 확장 테스트는 더 철저한 검사를 제공하지만 완료까지 더 오랜 시간이 걸립니다.
- 테스트가 완료되면 화면 우측 하단에서 결과를 확인할 수 있습니다.
- 테스트를 종료하려면 재시동 또는 종료를 선택하면 됩니다.
Apple Hardware Test 결과를 통해 컴퓨터에 문제가 있는지 확인할 수 있으며, 문제가 발견되면 적절한 조치를 취해야 합니다.
3. Catalina에서 Mojave로 다운그레이드하기
역시 만족스럽지 않은 방법이지만, Mac에서 오류 -1008F를 해결하는 데 실제로 효과가 있는 것으로 알려져 있습니다. Reddit의 macOS 포럼을 자주 살펴보셨다면, 많은 사용자들이 오류 -1008F에 대한 임시 해결책으로 Catalina에서 Mojave로의 다운그레이드를 권장하는 것을 보셨을 것입니다.
Catalina는 2019년 6월에 출시되었으며, 출시된 지 얼마 지나지 않아 새 버전에 흔히 동반되는 버그를 모두 발견하고 수정하기에는 시간이 부족했습니다. 실제로 Apple조차 아직 오류 코드 -1008F에 대해 공식 입장을 밝힌 바 없는데, 이는 모든 버그를 파악하지 못했음을 의미합니다.
생각해 보면 Catalina에서 Mojave로 되돌아가는 것은 큰 변화가 아닙니다. 최소한 오류 코드 -1008F로 인한 스트레스를 덜 수 있다면 충분히 가치 있는 선택입니다.
4. Mac의 네트워크 어댑터 업데이트하기
앞서 언급했듯이 오류 -1008F는 인터넷 복구 과정을 완료하려 할 때 발생합니다. 이것이 의미하는 바는 한 가지, 즉 구버전 네트워크 드라이버가 원인일 가능성이 높다는 것입니다.
Mac에서 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것은 매우 간단합니다. Apple이 시스템 및 하드웨어 업데이트를 모두 관리해 주기 때문입니다. 화면 좌측 상단의 Apple 아이콘을 클릭하고 "소프트웨어 업데이트(Software Update)"를 선택하면 사용 가능한 업데이트 목록을 확인할 수 있습니다. 업데이트가 있다면 목록에 표시되고, 모든 것이 최신 상태라면 그 사실을 알려줍니다.
업데이트를 완료한 후에도 오류 코드 -1008F가 계속 발생한다면, 마지막 방법을 시도해 볼 차례입니다.
5. Mac 수리센터 방문하기
모든 Apple 제품에는 몇 년간의 보증이 제공됩니다. 컴퓨터가 계속해서 오작동한다면 Apple 공인 수리센터를 방문해 점검받는 것이 좋습니다. 일부 사용자들은 새 키보드나 로직 보드(logic board) 같은 하드웨어 부품을 무상으로 교체받았다고 보고하기도 했습니다.
오류 코드 -1008F는 결함이 있는 하드웨어 부품 때문에 발생할 수도 있습니다. 이런 경우 문제를 해결할 수 있는 곳은 Apple뿐입니다. Apple의 고객 지원팀은 신속하고 친절한 대응으로 잘 알려져 있으니, 주저하지 말고 적극적으로 활용해 보시기 바랍니다.
이 글이 Mac 오류 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 오류 코드 -1008F를 해결하는 다른 방법을 알고 계시다면 아래 댓글을 통해 자유롭게 공유해 주세요.