macOS는 가장 안정적이고 신뢰할 수 있는 운영체제 중 하나로 꼽히지만, 그렇다고 해서 완벽한 것은 아닙니다. 이곳저곳에서 가끔 문제가 발생하기 마련인데, 이번 글에서는 Mac Mojave에서 나타나는 특정 문제, 바로 오류 메시지 100092를 살펴보고 해결 방법까지 자세히 알아보겠습니다.
오류 메시지 100092란 무엇일까요?
오류 메시지 100092는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며, 갑자기 나타나는 경우가 많아 정확한 원인을 파악하기가 다소 까다롭습니다. 일반적으로 이 경고 메시지는 작업이 제대로 완료되지 못했음을 의미하며, 다음과 같은 요인들이 오류 100092의 배후에 있을 수 있습니다.
- 부적절하게 실행된 애플리케이션, 중단된 작업·프로세스 또는 서비스
- 손상된 디렉터리 및 시스템 파일, 잘못 구성된 시스템 설정
- 파일을 손상시키고 레지스트리를 방해하며 시스템 상태에 악영향을 주는 멀웨어 감염
- 하드웨어나 다른 소프트웨어와 호환되지 않을 수 있는 구버전 소프트웨어
- 불필요한 정크 파일(쓰레기 파일)
오류 100092 해결 방법
오류 100092의 가능한 원인이 다양한 만큼, 해결 방법 역시 여러 가지가 있습니다. 하지만 이와 유사한 문제에 직면했을 때는 무엇보다 먼저 맥에서 실행 중인 모든 항목이 최신 버전인지 확인하는 것이 좋습니다.
1. 앱 업데이트
오래된 앱은 컴퓨터에 여러 가지 문제를 일으킬 수 있습니다. 다른 최신 소프트웨어와 호환되지 않거나, 바이러스와 멀웨어 공격에 더 취약해지며, 맥의 전반적인 성능에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 맥에서 앱을 업데이트하려면 Apple 메뉴로 이동하여 "App Store"를 선택하세요. 그런 다음 상단 패널의 "업데이트" 아이콘을 클릭합니다. 시스템이 자동으로 업데이트되며, 자동 업데이트가 적용되지 않는 경우에는 안내에 따라 수동으로 설치할 수도 있습니다.
프로 팁: 성능 저하나 시스템 문제를 일으킬 수 있는 정크 파일, 유해한 앱, 보안 위협 등을 찾으려면 맥을 정기적으로 점검하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
2. 시스템 정리
시스템을 효율적으로 정리하고 최적의 상태로 유지하는 가장 확실한 방법은 맥 복구 도구(Mac Repair Tool)를 사용하는 것입니다. 믿을 만한 맥 복구 도구는 손상된 파일을 찾아 제거하고, 소프트웨어를 업데이트하며, 컴퓨터 성능을 모니터링하고, 각종 위협(멀웨어 및 바이러스)을 식별·제거하고, 레지스트리를 정리하는 것은 물론 하드웨어 문제까지 진단해 줍니다.
어떤 사정으로 맥 복구 도구를 다운로드할 수 없다면, 파일을 직접 정리하는 방법도 있습니다. 임시 파일, 환경설정, 캐시를 삭제하면 되는데, 이런 파일들은 어느 정도 용도가 있긴 하지만 맥의 속도를 느리게 만드는 경향이 있고, 손상된 상태라면 오류 100092를 포함한 여러 기술적 문제를 일으킬 수 있습니다. 캐시를 정리하는 방법은 다음과 같습니다.
- 맥의 Finder 창에서 "폴더로 이동(Go to Folder)"을 선택합니다.
- ~/Library/Caches를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 나타나는 각 폴더에 들어가 내용물을 모두 비웁니다.
캐시를 정리하기 전에, 진행 중인 작업에 지장이 없는지 반드시 확인하세요. 컴퓨터에 불필요하다고 판단되는 캐시만 삭제하는 것이 안전합니다.
3. 문제를 일으키는 애플리케이션 제거
흔히 있는 경우지만, 오류 100092는 사용자가 특정 애플리케이션을 실행할 때 발생하기도 합니다. 이런 경우라면 해당 앱을 삭제하기만 해도 문제가 사라질 수 있습니다. 대신 그 앱이 꼭 필요하다면 업데이트를 하거나 적절한 대체 프로그램을 찾는 방법도 있습니다.
다른 앱이 원인일 가능성도 있으므로, 앱을 삭제하기 전에 백그라운드에서 어떤 앱들이 실행 중인지 먼저 확인해 보세요. 평소 사용하는 애플리케이션과 호환되지 않는 앱이 있을 수 있고, 그것이 진짜 제거 대상일 수 있습니다.
4. 맥의 PRAM 및 SMC 초기화
때로는 맥의 문제가 하드웨어와 관련되어 있어, 소프트웨어 차원에서 아무리 조치해도 해결되지 않을 수 있습니다. 할 수 있는 모든 방법을 시도했는데도 오류 100092가 계속된다면, 이제 맥의 NVRAM과 PRAM을 초기화할 때입니다.
PRAM(Parameter Random Access Memory)은 시스템 설정을 저장하면서 맥의 구성 방식을 제어합니다. 디스플레이 설정, 음량, 화면 해상도, 시간대 등이 여기에 포함됩니다. PRAM을 초기화하려면 컴퓨터가 시작되는 동안 Command, Option, P, R 키를 동시에 길게 누릅니다. 시작음이 두 번째로 들리면 PRAM이 초기화된 것이므로 키에서 손을 떼면 됩니다.
SMC(System Management Controller)는 맥의 여러 하드웨어 구성 요소 작동에 관여합니다. 키보드, 냉각 팬, 전원 버튼 등 각종 주변 기기가 여기에 해당합니다. SMC를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 맥을 종료합니다.
- 전원 버튼을 약 10초간 길게 누른 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 위 방법으로 해결되지 않으면 맥을 다시 끕니다.
- 오른쪽 Shift 키, 왼쪽 Option 키, Control 키를 약 7초간 누릅니다.
- 모든 키에서 손을 떼고 몇 초 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
배터리가 분리되지 않는 맥북에서 SMC를 초기화하는 방법:
- 맥북을 종료합니다.
- 종료가 완료되면 Shift, Control, Option 키(키보드 왼쪽)와 전원 버튼을 동시에 약 10초간 누릅니다.
- 모든 키에서 손을 뗀 후 맥북을 켭니다.
배터리가 분리 가능한 경우:
- 맥을 종료합니다.
- 배터리를 분리합니다.
- 전원 버튼을 약 5초간 길게 누릅니다.
- 배터리를 다시 장착하고 맥을 켭니다.
T2 칩이 탑재된 맥 데스크톱에서 SMC를 초기화하는 방법:
- 맥을 종료합니다.
- 전원 버튼을 약 10초간 길게 누릅니다.
- 문제가 지속되면 맥을 다시 끕니다.
- 전원 코드를 분리합니다.
- 약 15초간 기다립니다.
- 전원 코드를 다시 연결하고 약 5초간 기다립니다.
- 맥을 다시 켭니다.
위의 모든 단계를 수행한 후에도 오류 100092가 계속 나타난다면, 전문 기술자의 도움을 받거나 맥 복구 도구로 시스템 상태를 점검해 보는 것이 좋습니다.