애플 컴퓨터를 사용하다 보면 화면에 나타나는 것만은 결코 원치 않는 코드가 있습니다. 바로 맥(Mac) 오류 코드 -36입니다. 이 오류 메시지는 운영 체제 자체에 문제가 있다는 신호일 수 있어서, 더 심각한 상황으로 번지기 전에 최대한 빨리 조치해야 합니다. 다만 항상 그렇게 심각한 것은 아니며, 대부분 간단한 방법으로 충분히 해결할 수 있습니다.
이 오류의 정확한 원인이 매번 명확하게 밝혀지는 것은 아니지만, 컴퓨터를 재시동하거나 몇 가지 조치를 시도하는 것만으로도 대개 문제없이 해결됩니다.
맥 오류 코드 -36이란?
애플 컴퓨터에서는 수많은 종류의 오류 코드가 나타날 수 있는데, 그중 하나가 바로 오류 코드 -36입니다.
오류 코드 -36은 주로 런치 서비스(Launch Services)가 요청한 작업을 처리하기에 저장 공간이 부족할 때 나타납니다. 대부분의 경우 프로그램 설치 초기 단계에서 이 코드가 표시됩니다. 런치 서비스는 앱이 실행되고 시작되는 방식을 관리하는 역할, 즉 시스템 전반이 원활하게 돌아가게 하는 기본 기능을 담당하기 때문에 이 오류는 특히 짜증스러울 수 있습니다.
또한 오류 코드 -36은 파일 복사, 삭제, 이동 같은 파인더(Finder) 관련 작업 중에도 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 파인더가 해당 파일에 담긴 데이터를 제대로 읽지 못하고 있다는 의미이며, 오류 메시지에는 일반적으로 문제가 되는 파일의 이름이 함께 표시됩니다.
파인더 오류 코드 36의 원인
오류 코드 -36이 나타난다면, 컴퓨터가 모든 데이터를 저장하기에 저장 공간이 부족하다는 신호일 가능성이 높습니다. 하드 드라이브가 거의 가득 찼다는 뜻이죠.
또한 맥의 오류 코드 -36은 손상된 사용자 환경설정 파일이 원인인 경우도 있습니다. 파인더에서 이 오류 메시지를 받았다면, 사용자 환경설정 파일 중 하나가 손상된 것입니다. 악성코드 감염부터 단순한 설정 오류까지 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
다행히도 터미널(Terminal) 사용법과 몇 가지 기본적인 맥 문제 해결 방법만 알고 있다면 손쉽게 고칠 수 있습니다.
맥 오류 코드 -36 해결 방법
오류 코드 -36은 분명 성가신 문제지만, 아래의 지침을 차근차근 따르면 스스로 해결할 수 있습니다. 순서대로 시도해 볼 만한 해결책들을 소개합니다.
방법 1 – 맥 재시동
맥의 오류 코드 36은 대부분 소프트웨어 문제로 발생하기 때문에, 기기를 재시동하는 것만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 재시동 방법은 아주 간단합니다. 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 끈 후, 다시 켜기만 하면 됩니다.
맥을 재시동하면 열려 있던 파일과 프로그램이 정리되면서 하드 드라이브에 다시 접근할 수 있게 됩니다. 작업 내용이 사라질까 걱정된다면 안심해도 좋습니다. 많은 운영 체제가 종료 전에 열려 있던 문서를 자동으로 저장하기 때문에, 다시 시작하면 이전 상태 그대로 기다리고 있는 경우가 대부분입니다. 물론 만약을 위해 평소에도 주기적으로 문서를 저장해 두는 습관이 도움이 됩니다.
방법 2 – 세이프 모드(안전 모드)로 부팅
세이프 모드는 필수적인 파일과 드라이버만으로 맥을 시작하기 때문에 더 안정적으로 동작합니다. 또한 대부분의 서드파티 앱이 비활성화되므로 문제 진단을 시작하기 좋은 환경입니다.
세이프 모드로 부팅하는 방법:
- 시동 중에 ⌘-S 키를 길게 누릅니다(회색 공이 계속 돌아간다면 다시 시도해야 할 수 있습니다). 재시동 직후 'Starting OS X' 화면이 나타날 때 ⌘-V를 눌러 싱글 유저 모드로 부팅해 보는 방법도 있습니다.
- 로그인 정보를 입력하고 Enter를 누릅니다. 로그인 정보를 한 번 더 요구받을 수도 있습니다.
- 다음 창에 세이프 부트(Safe Boot) 옵션이 표시됩니다. 선택하면 세이프 모드로 진입할 수 있습니다.
방법 3 – 재시동 중 D 키 길게 누르기
앞선 두 가지 방법으로 해결되지 않았다면 다른 방법을 시도해 보세요. 시동 중에 D 키를 누르고 있으면 하드 드라이브 검사가 진행되며, 이 과정에서 시동 디스크의 오류가 리셋됩니다.
하드 드라이브 검사가 진행되는 만큼 재시동에 몇 분 정도 걸릴 수 있고, 그동안 D 키를 계속 누르고 있어야 하는 점이 번거로울 수 있습니다. 그래도 한번 시도해 볼 가치는 충분합니다!
방법 4 – 모든 주변 기기 연결 해제
오류 코드 36의 흔한 원인 중 하나는 맥과 주변 기기 사이의 충돌입니다. USB 장치, FireWire 장치, 썬더볼트 포트에 연결된 기기가 있다면 모두 분리하세요.
그런 다음 컴퓨터를 재시동해 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 사라졌다면 주변 기기 중 하나가 원인이라는 뜻입니다. 이후 주변 기기를 하나씩 다시 연결하면서 어떤 장치가 오류를 유발하는지 찾아냅니다. 원인을 파악할 때까지 이 과정을 반복하세요.
방법 5 – 시스템 캐시 전체 삭제
시스템 캐시에는 방대한 정보가 저장되어 있으며, 이를 정리하면 저장 공간을 확보하고 시스템 오류를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
문제를 일으킬 수 있는 시스템 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 파인더 창을 열고 이동 > 폴더로 이동을 클릭합니다.
- 입력란에 /var/folders/*/*/*/Caches를 복사·붙여넣거나 직접 입력한 뒤, Return 키를 누르기 전에 폴더 경로에서 * 문자를 제거합니다.
- 해당 폴더에 도착하면 캐시 파일을 모두 찾아 선택합니다(반드시 하위 폴더는 제외). Command + A를 눌러 전체 선택한 후, 파일 > 휴지통으로 이동을 선택합니다.
- 삭제가 완료되면 휴지통을 비웁니다.
방법 6 – 디스크 유틸리티 활용
디스크 유틸리티(Disk Utility)는 맥 사용자에게 꼭 필요한 핵심 도구입니다. 오래된 파일을 삭제하든, 드라이브를 파티션하든, 작업이 순조롭게 진행되도록 디스크 유틸리티를 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.
디스크 유틸리티를 열면 첫 화면이 세 개의 창으로 나뉩니다. 시스템의 파티션과 디스크를 보여주는 창, 선택한 디스크의 정보를 표시하는 창, 그리고 시스템에서 사용 가능한 모든 볼륨 목록을 보여주는 창입니다.
디스크 유틸리티로 할 수 있는 작업은 이것보다 훨씬 많습니다. 예를 들어 보기 > 모든 기기 보기를 클릭한 뒤 파일 시스템 > 볼륨을 드롭다운 메뉴에서 선택하면 컴퓨터에 어떤 기기가 있는지 확인할 수 있고, 여기서 새 볼륨을 추가하거나 목록 위 툴바의 편집 > 이름 변경을 통해 기존 볼륨을 수정할 수도 있습니다.
방법 7 – 시스템 무결성 보호(SIP) 비활성화
시스템 무결성 보호(System Integrity Protection, SIP)는 특정 프로세스가 시스템 파일에 직접 쓰는 것을 차단하는 맥의 보안 기능입니다. SIP가 활성화되어 있으면 OS X 소프트웨어 업데이트가 제대로 설치되지 않거나, 심한 경우 오류 코드 36이 발생할 수 있습니다.
이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 SIP를 비활성화하는 것이지만, 보안 기능을 끄는 것을 꺼려하는 사용자도 많습니다. 따라서 이 방법은 터미널 사용에 익숙한 고급 사용자에게만 권장됩니다.
SIP를 끄려면 먼저 복구 모드로 부팅해야 합니다(시동 중 Command+R). 복구 모드에 진입한 후 터미널 프롬프트에 csrutil disable을 입력하고, 컴퓨터를 다시 재시동하면 됩니다.
방법 8 – 시스템 공간 확보
오류 코드 -36이 디스크 공간 부족 때문이라고 의심된다면, 저장 공간을 업그레이드하거나 추가 구입할 좋은 타이밍입니다. 더 이상 필요하지 않은 파일을 삭제하는 방법도 있습니다. 사진이나 동영상 삭제가 공간 확보와 상충한다고 느껴질 수 있지만, 실제로 이런 파일들은 생각보다 많은 용량을 차지하므로 정리할 가치가 충분합니다.
또한 사용하지 않는 앱을 삭제하는 것도 도움이 됩니다. 대부분의 앱은 삭제 후에도 잔여 파일을 남기기 때문에, 앱 정리만으로도 추가 공간을 확보할 수 있습니다.
방법 9 – Outbyte MacAries로 맥 최적화
맥이 빠르고 반응성이 뛰어난 컴퓨터라는 사실은 부정할 수 없습니다. 하지만 컴퓨터가 멈추거나 극도로 느려지면 답답함을 느끼게 됩니다. Outbyte MacAries 같은 최적화 프로그램을 실행하면 임시 파일이 자동으로 삭제되어 항상 최대 성능을 유지할 수 있습니다.
빠른 스캔은 몇 분이면 끝나지만, 나중에 겪을 수 있는 수많은 불편을 예방해 줍니다. 배경에서 불필요하게 실행 중인 서비스를 클릭 한 번으로 비활성화하여 메모리 사용량까지 최적화할 수 있다는 점도 잊지 마세요!
방법 10 – 파일 권한 확인
파인더든 앱이든 컴퓨터에서 파일을 열 때 OS X는 파일마다 고유한 권한 설정을 적용합니다. 파일이 삭제되거나 이동되거나 손상되면 권한이 변경될 수 있고, 이로 인해 권한을 수정하기 전까지는 OS X가 해당 파일을 열지 못할 수 있습니다.
- 응용 프로그램 -> 유틸리티 -> 터미널로 이동합니다. 또는 Command + 스페이스바를 누르고 'Terminal'을 입력해도 됩니다.
- 다음 명령어를 그대로 복사·붙여넣거나 입력합니다:
chmod 666 ~/Library/Caches/* - Enter를 누른 후 맥을 재시동합니다.
- 재시동 후 해당 파일을 다시 열어 봅니다.
방법 11 – 데이터 복구 소프트웨어 사용
데이터 복구 소프트웨어는 하드 드라이브가 작동을 멈췄거나 고장 났을 때 유용하게 활용할 수 있는 도구입니다. 프로그램이 손상된 파일을 모두 검색해 임시 폴더에 저장한 뒤, 그 파일들에서 손실된 데이터를 복구하여 원본 그대로의 새 복사본으로 저장하려 시도합니다.
이런 프로그램은 배드 섹터 리매핑처럼 저장 매체의 가독성을 개선하는 부가 기능도 제공합니다. 하드 드라이브가 제대로 작동하지 않는다면, 좋은 데이터 복구 소프트웨어가 문제 발생 당시 존재했던 파일들을 모아 복구한 후 올바른 위치에 저장하는 방식으로 중요한 파일을 되찾아 줄 수 있습니다. 다만 결과를 보장하지 않으며 숙련된 사용법이 필요하므로, 다른 방법이 전부 실패했을 때만 사용하는 것이 좋습니다!
방법 12 – 애플 지원팀에 문의
이 방법은 아주 간단합니다. 애플 지원팀에 연락하면 됩니다. 맥에서 오류 코드 -36이 나타난다면 애플 지원 포럼 어딘가에 이미 간편한 해결책이 존재할 가능성이 높습니다.
애플에 도움을 요청하라고 권하는 이유는, 자사 제품을 가장 잘 알고 있기 때문이기도 하고, 온라인에서 해결책을 헤매는 시간을 아껴 주기 때문입니다. 게다가 지원 비용을 지불하는 입장이라면 검색 엔진보다 공식 지원 채널부터 확인하는 것이 합리적입니다.
마무리
오류 코드 36은 실제로 맥 사용자 사이에서 흔히 발생하는 문제입니다. 불행히도 정확한 원인에 대한 양질의 정보는 많지 않지만, 이 글에서는 검증된 유용한 정보들을 최대한 정리했습니다. 대부분의 방법은 여러 플랫폼의 다양한 사용자들에게 효과가 입증되었으며, 번거로움 없이 빠르게 컴퓨터 기능을 복구하는 데 도움이 되었습니다. 일부는 IT 전문가들이 추천하는 방법이기도 합니다.
문제 해결은 가장 간단한 방법인 컴퓨터 재시동부터 시작해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 주변 기기를 분리하거나 디스크 공간을 확보하는 방법을 시도해 보세요. 그래도 모든 방법이 실패한다면 macOS를 재설치하거나 애플의 도움을 받는 것이 좋습니다.
맥에서 오류 코드 36을 해결하는 다른 방법을 알고 계신다면 의견을 공유해 주세요!